Categoría E3: Künstliche Intelligenz

Las empresas se enfrentan a diversos retos y cuestiones clave en la transformación digital. En particular, la integración de la IA y el aprendizaje automático se está convirtiendo cada vez más en una tendencia inevitable.

Los clientes actúan de formas más complejas que antes, ya que hay muchos más canales de comunicación disponibles. Como consecuencia, son muchas las interacciones en las que los clientes revelan sus datos a las empresas.

En la actual competencia por la mano de obra cualificada y la cuota de mercado, la inteligencia artificial puede ser un gran apoyo. Para que la tecnología desarrolle todo su potencial, debe utilizarse junto con la automatización.

Los nuevos proyectos muestran cómo puede utilizarse la inteligencia artificial para crear valor añadido. Pero, ¿puede el uso creativo de la IA para crear textos e imágenes trasladarse también al contexto del software y los procesos empresariales?

Ya sea en la producción, la logística o la administración. La inteligencia artificial puede aumentar la eficiencia en todas partes. Muchas empresas siguen desaprovechando estas oportunidades. Sin embargo, los usuarios de SAP disponen de numerosas aplicaciones de IA listas para su uso.

Hay suficiente trabajo, pero a los empleados no les gusta ocuparse de tareas repetitivas. La automatización inteligente de procesos puede hacerse cargo de estas tareas y evitar que los empleados abandonen la empresa por aburrimiento.

La integración y escalabilidad de las tecnologías de inteligencia artificial le brindará mayor éxito a su negocio. He aquí por qué.

La escasez de trabajadores cualificados continúa. Todas las empresas intentan mantener su posición en la guerra de talentos. Pueden los cazatalentos de los departamentos de RRHH utilizar algoritmos de IA para optimizar su búsqueda y encontrar a los mejores candidatos más rápidamente?

Se supone que la inteligencia artificial debe apoyar a las personas en su vida profesional y descargarlas de trabajo. Las consecuencias de ello están en manos de los humanos, no de la IA.

La RPA revolucionó el sector de la automatización hace unos años, y desde entonces no han dejado de añadirse nuevas funciones y herramientas para simplificar la vida de los empleados y asumir tareas cada vez más complejas.

La mayoría de los empleados perciben las tareas habituales como tareas molestas. Como "colega", RPA puede intervenir aquí y aumentar así su motivación y, en consecuencia, también la satisfacción del cliente.

El análisis predictivo es una importante tendencia de Big Data. Pero las posibilidades de la IA van mucho más allá. Los asistentes digitales abren nuevas formas de controlar los procesos empresariales básicos en los sistemas SAP.