Categoría E3: Portadas

Los miembros de la comunidad SAP de la era R/2 y R/3 guardan un buen recuerdo del CCC. El Customer Competence Center era sinónimo de asistencia de primer nivel para los clientes existentes de SAP a través de su propio departamento de TI. Dado que para SAP todo lo que proviene de una época de éxito on-premise es obviamente „cosa del diablo“, el CCC se convirtió en el CCoE, Customer Center of Expertise. ¡Todo un experimento!

La plataforma SAP Business Technology Platform (BTP) se considera el estándar para desarrollos paralelos. Sin embargo, alternativas como la plataforma de bajo código Simplifier ofrecen a los usuarios medianos de SAP y Rise with SAP opciones flexibles y económicas.

Para todos aquellos que participan en proyectos SAP, las pruebas de software, o „ingeniería de calidad“, suelen ser un ámbito poco comprendido. Seamos sinceros: a muy pocos les gusta dedicarse a las pruebas, a menos que no tengan más remedio.

La computación en nube fue un tema muy debatido durante mucho tiempo, luego un estándar, y los hiperescaladores convirtieron la nube en un gran mercado con enormes ventas. Actualmente, la computación en nube vuelve a ser objeto de debate y oscila entre nube soberana, híbrida, privada y pública. ¿Qué arquitectura ERP debe elegir el cliente SAP existente?

Muchos usuarios de SAP llevan años ejecutando sus sistemas en IBM Power: robustos, fiables y de alta disponibilidad. Con IBM Hyperscaler Rise with SAP on IBM Power Virtual Server, ahora se dispone de una opción de nube certificada para la modernización con S/4 sin renunciar a la arquitectura conocida.

La IA generativa es la herramienta del momento para hacer avanzar a las empresas. Para que sea eficaz, se necesita un entorno ampliamente estandarizado y basado en la nube, así como una buena calidad de los datos. Nuestro camino hacia una arquitectura de TI moderna.

Naturalmente, el tema de la IA también domina la comunidad SAP, como es bien sabido: Sin embargo, un análisis de la oferta de los 180 socios de SAP en el Congreso Anual DSAG 2025 Bremen muestra que la IA apenas realiza ningún valor añadido relevante en sistemas ERP productivos como Business Suite 7 o S/4 Hana.

La volatilidad de los mercados, la fragilidad de las cadenas de suministro, el aumento de los costes y la creciente presión de la sostenibilidad suponen un reto para las empresas de producción. Los volúmenes de ventas fluctúan, los pedidos de los clientes cambian con poca antelación, las averías imprevistas de las máquinas y la escasez de personal crean una incertidumbre adicional.

La gestión de licencias de SAP, que ya era un dominio de normas complejas y métricas opacas, se ha convertido en una jungla aún más densa en los últimos tres años, en la que a muchos clientes les resulta casi imposible navegar. La estrategia de SAP en la nube y la implantación del uso completo equivalente como nuevo modelo de licencia son las causas principales de esta evolución.

En el mundo on-prem, la concesión de licencias SAP se basaba tradicionalmente en la compra de licencias de usuario nominativas y módulos funcionales. Los clientes adquirían derechos de uso permanentes (incluido un contrato de mantenimiento) para sistemas y funciones específicos, independientemente de la intensidad de uso del software.

El incremento de los costes de TI convierte la optimización de las licencias SAP en una necesidad estratégica. Para minimizar los riesgos de costes y asegurarse un margen de negociación, debe mantener un diálogo activo con SAP y no limitarse a reaccionar cuando se plantean demandas.

El software ERP ha disfrutado de un gran éxito durante muchas décadas porque no hay mejor sistema de gestión informática para las estructuras y procesos organizativos de las empresas.