Autor: Peter M. Färbinger, E3-Magazine

La mayor parte de lo que hace SAP es fundamentalmente correcto. No se le puede acusar al líder mundial del mercado de ERP de conducta indebida deliberada. Sin embargo, el precio de las acciones de SAP está cayendo y el ánimo dentro de la comunidad SAP es sombrío. El mundo de SAP y el mundo de los usuarios de ERP ya no están alineados.

La plataforma tecnológica empresarial (BTP) de SAP está entrando en el ámbito de la IA como un facilitador clave y una base estratégica para la innovación y la expansión. Sin embargo, aún quedan por resolver muchas cuestiones técnicas y relacionadas con las licencias. ¿Será SAP BTP un punto de inflexión para los clientes de SAP?

Se sabe que la IA se nutre de la inmensidad de la World Wide Web. Para la IA, los textos, las fotos, los vídeos y los gráficos son la fuente de «conocimiento». ChatGPT y otros programas similares proporcionan las respuestas. Pero, ¿qué pasa si las fuentes se agotan?

O bien SAP ha malinterpretado el término «soberanía», o bien el líder mundial del mercado de ERP lo está interpretando de forma egoísta en su propio beneficio. En lugar de fortalecer y movilizar a sus clientes para que sean más competitivos, en otras palabras: para que sean soberanos, SAP se limita a ampliar su sistema de bloqueo de proveedores.

Los miembros de la comunidad SAP de la era R/2 y R/3 guardan un buen recuerdo del CCC. El Customer Competence Center era sinónimo de asistencia de primer nivel para los clientes existentes de SAP a través de su propio departamento de TI. Dado que para SAP todo lo que proviene de una época de éxito on-premise es obviamente „cosa del diablo“, el CCC se convirtió en el CCoE, Customer Center of Expertise. ¡Todo un experimento!

En una entrevista para el medio alemán Computerwelt.de, Thomas Saueressig, miembro de la Junta Directiva de SAP, definió una arquitectura ERP Frankenstein, poco después de que su colega de la Junta Directiva Muhammad Alam advirtiera del peligro de una colcha de retales ERP.

El compromiso de SAP con la IA es como un glaseado que se vierte sobre todo y sobre todos. Lo principal es que sabe a inteligencia artificial.

Boomi está abriendo otro canal de datos en el universo SAP y, por tanto, está suponiendo una competencia significativa para SAP Business Data Cloud (BDC) con la ampliación de Databricks. Queda por ver quién ganará finalmente la carrera por la plataforma de datos ERP definitiva.

SAP está incursionando en el ámbito de los agentes de inteligencia artificial. Aparte del efecto secundario de que pronto habrá más agentes de IA que usuarios de ERP, el paradigma se mantiene: porque no saben lo que hacen.

Al final del desarrollo de la IA, también habrá un pequeño modelo lingüístico en SAP. SAP se contenta ahora con pequeños éxitos. Basándose en sus propias tablas Abap, se utilizarán mecanismos como el aprendizaje automático como complemento de SAP PAL. ¿Valor añadido incierto?

Los clientes de SAP quieren y necesitan plataformas en la nube, IA y TI. SAP tiene buenas ofertas con Joule, Cloud ERP, BTP y BDC. Sin embargo, las licencias y las condiciones de TI no se ajustan a la realidad ERP de los usuarios. SAP no entiende a sus clientes y ellos no entienden a SAP.

¡Un bromista que piensa mal! El Congreso Anual 2025 del DSAG en Bremen ha terminado. ¿El mayor escándalo en Bremen? Sencillamente, no hubo escándalo: todo se blanqueó y las cuestiones críticas se resolvieron a tiempo. Los miembros del GASD se quedaron al margen.