Joule, el thriller de agentes de SAP

Trazar la línea entre el ERP operativo y los agentes GenAI

La siguiente cita se atribuye al filósofo austriaco Ludwig Wittgenstein (1889-1951): «Los límites de mi lenguaje son los límites de mi mundo». Aunque esto pueda parecer inofensivo o incluso interesante desde un punto de vista filosófico, podría ser revolucionario, o incluso peligroso, en el campo de la GenAI, los LLM y los agentes de IA. ¿Por qué?

Utilizando el vocabulario actual de SAP, el ERP se construye y opera de forma secuencial. S/4 es mejor que ECC 6.0, que es mejor que R/3. El usuario de SAP coordina. El sistema ERP funciona. Existe una amplia división del trabajo entre humanos y máquinas, definida por el trabajo y las especificaciones de SAP.

Sin embargo, en un ERP ágil, abierto y compuesto gestionado por agentes de IA, la división del trabajo y las tareas no está clara y probablemente sea irreversible. En lugar de automatizar, los agentes de IA deben coordinar de forma independiente. Con esta instrucción, los agentes de IA superarán rápidamente las capacidades de nuestro lenguaje ERP.

En un ERP componible, los agentes de IA pueden desarrollarse de forma independiente y dinámica. Parafraseando a Ludwig Wittgenstein: los agentes de IA pueden aprender nuevos lenguajes ERP (consolidación, armonización y coordinación) de forma independiente y construir un ERP componible que se extiende mucho más allá de nuestras propias fronteras. Quizás SAP se convierta en el nuevo DeepL del panorama ERP con Joule y GenAI Hub de BTP.

El ERP componible como campo de pruebas de SAP

SAP ha hablado a menudo y con intensidad sobre la empresa inteligente en el pasado. SAP proporciona muchas herramientas de TI para implementar una estructura empresarial y unos procesos organizativos inteligentes, como los motores Hana Graph y Vector, el BTP GenAI Hub y Joule. Sin embargo, SAP aún no ha definido posiciones ni asignado tareas. ¿Qué se debe permitir hacer a los agentes de IA? ¿Dónde deben buscar los LLM, o modelos de lenguaje grandes? ¿Existen límites para el GenAI Hub en el ERP componible?

Hace muchos años, los investigadores de IA experimentaron con redes neuronales utilizando el conocido juego de mesa Go. Inicialmente, la red neuronal, que hoy en día probablemente llamaríamos LLM, se familiarizó con las reglas del Go y se entrenó utilizando la literatura existente sobre este juego. Poco después, el ordenador empezó a jugar mucho mejor que el mejor jugador de Go del mundo. Las jugadas de la máquina parecían absurdas y contraproducentes para los expertos en Go, pero al final siempre ganaba la máquina.

En una segunda ronda, los investigadores en IA alimentaron la red neuronal solo con las reglas fundamentales del Go y dejaron que la máquina jugara contra sí misma de forma continua. El ordenador aprendió y perfeccionó el lenguaje del Go. Al hacerlo, superó toda la literatura sobre el Go de los últimos mil años. A través de referencias retrospectivas, el ordenador superó las capacidades humanas.

¿Ha considerado SAP esta opción para los agentes de IA que se mueven, desarrollan y optimizan en un ERP componible? En teoría, SAP Joule podría utilizar los componentes básicos de un sistema ERP compuesto para desarrollar sistemas de gestión empresarial y estructuras organizativas completamente nuevos.

Las TI, y el ERP en particular, se encuentran en medio de un thriller de agentes. Los agentes de IA, como SAP Joule, han llegado para orquestar el trabajo del ERP, optimizando las estructuras y los procesos empresariales. Estos agentes crean el ERP componible. Los agentes de IA se encargan de su desarrollo, investigación y cambios de versión. Esperemos que los seres humanos sigan siendo los beneficiarios o simplemente espectadores.