S/4 potencial de decepción

SAP ha tenido éxito en los últimos años con una estrategia de "yo también". Al principio, el ex CEO de SAP Bill McDermott se centró en la computación en nube e hizo adquisiciones hasta que las arcas de SAP se vaciaron, pero el entonces director financiero de SAP Luka Mucic gestionó las finanzas con previsión: la catástrofe financiera no se materializó.

Sin embargo, el sucesor de McDermott, Christian Klein, tuvo mucho trabajo con la consolidación técnica y la orquestación de las numerosas adquisiciones de la nube. Mientras tanto, el CEO Klein recibió malas noticias y la cotización de SAP cayó hasta los 80 euros. Tras unas semanas de turbulencias y discusiones arancelarias, las acciones de SAP vuelven a tener potencial para alcanzar la marca de los 300 euros. El Handelsblatt en alemán (handelsblatt.com) informaba: "'La valoración de SAP es muy alta en comparación con la competencia y su propia historia - el mercado está poniendo en precio el potencial de crecimiento a largo plazo', dice Markus Golinski, gestor de fondos de Union Investment. Para justificar el precio de la acción, el fabricante de software tendrá que aumentar significativamente la rentabilidad y ofrecer mayores beneficios en los próximos años."

¿Dónde hay potencial para la decepción? Aún no está claro qué productos y servicios se utilizarán para dar forma a la próxima década y qué estrategia se aplicará en los ámbitos de la nube y la IA.

El CEO de SAP, Christian Klein, se ha comprometido con S/4 Hana y ha prometido a los clientes actuales que S/4 estará en mantenimiento regular en 2040. Sin embargo, el escaso y nulo éxito de S/4 hace que esta afirmación carezca de valor. Un producto que nadie quiere no necesita mantenerse artificialmente vivo hasta 2040. Tras diez años de cambios de versiones de S/4, SAP ha reconocido este dilema y, después de "Cloud First", ha lanzado el eslogan "Suite First": ¡la nueva SAP Business Suite!

En su notable discurso introductorio en la Asamblea General Anual de SAP 2025, el CEO Christian Klein no mencionó "Hana" ni "S/4" con una sola sílaba. En su lugar, siguió hablando de Cloud First, Suite First y AI First, así como de las dos plataformas BTP y BDC. Así pues, la hoja de ruta de productos ERP parece estar fijada, lo que equivale a una cancelación indirecta de S/4. Si la nueva SAP Business Suite (naturalmente con el código S/4 en su núcleo, véase el concepto "Clean Core") es un éxito, nadie pedirá S/4 Hana en 2040.

El potencial de decepción es naturalmente alto con el me-too (cloud computing) y el relanzamiento (Business Suite), porque las innovaciones que representan un punto de venta único están en gran medida ausentes. SAP tiene éxito con el cloud computing. Sin embargo, el líder del mercado mundial de ERP no es más que una copia reducida de los hiperescaladores o un imitador de muchas empresas que sólo operan en la nube en este ámbito. La estrategia de TI de SAP también tiene actualmente un alto potencial de decepción, ya que sólo se centra en las asociaciones en el importante sector de la IA y sólo impulsa el desarrollo interno de forma limitada. El periódico en lengua alemana Handelsblatt también informó sobre cómo un competidor está abordando el tema de la inteligencia artificial: "El grupo tecnológico Siemens quiere asumir un papel de liderazgo en la IA en la industria. Siemens quiere ofrecer el principal modelo lingüístico para la industria", declaró el director de Tecnología y Estrategia, Peter Körte, en su primera gran entrevista con Handelsblatt. La empresa quiere invertir cientos de millones en IA cada año, la mayoría de los cuales se invertirán en el modelo lingüístico. "También minimizará las alucinaciones, que no necesitamos en las fábricas". 

SAP sigue negándose a invertir los recursos necesarios en el desarrollo de IA. Sin embargo, un modelo de lenguaje basado en décadas de experiencia en ERP podría convertirse en un punto de venta único. Queda por ver si SAP está preparada para aprovechar este potencial de IA ERP tras el desastre de S/4 Hana.