Falta de confianza en la junta directiva de SAP 

¿Quién salvará a quién? 

El año que viene, el presidente del consejo de supervisión, el profesor Hasso Plattner, cederá su presidencia a Punit Renjen, quien fue CEO mundial de Deloitte hasta finales del año pasado. Renjen conoce el negocio de SAP por experiencia propia y para él debería ser el manejo de la empresa una tarea manejable. Los accionistas eligieron a Punit Renjen en la última junta general con el 99 por ciento de los votos emitidos, probablemente porque esperan algo similar a lo que Renjen consiguió en Deloitte: en siete años aumentó la facturación de Deloitte de 35.000 a 60.000 millones de dólares.

Christian Klein deberá, por tanto, mantener el rumbo de SAP y estabilizarla hasta la elección final, a pesar de todas las adversidades. Klein, junto con el director financiero Dominik Asam, debe iniciar un traspaso de poderes seguro y tranquilo. Una vez en el cargo y equipado con los nuevos miembros del Consejo de Supervisión, el presidente del Consejo de Supervisión, Punit Renjen, puede devolver el favor a Christian Klein y Dominik Asam con asesoramiento y apoyo. Punit Renjen y Christian Klein forman así una pareja desigual, pero tendrán que ayudarse y salvarse mutuamente en los próximos 18 meses.

Sacrificio

Sólo el 58 por ciento de los empleados en Alemania están "entusiasmados" con el futuro de SAP, según informa la revista alemana Handelsblatt en su página web. Sólo el 48 por ciento dice: "confío plenamente en la junta directiva". Esta actitud interna no puede ignorarse, especialmente porque a las afueras de la comunidad SAP y en el grupo de usuarios SAP germanohablante (DSAG) se piensa igual. Las futuras innovaciones de los miembros de la junta directiva de SAP Jürgen Müller y Thomas Saueressig sólo serán accesibles para los clientes existentes que utilicen SAP S/4 Hana Cloud, Public Edition o Private Edition a través de contratos Grow with SAP o Rise with SAP. Jens Hungershausen, director general de la asociación de usuarios de habla alemana DSAG, lo resumió de la siguiente manera: "Desde el punto de vista de DSAG, se trata de un giro de 180 grados respecto a las declaraciones anteriores. SAP había afirmado anteriormente que no quería limitar las mejoras a las ofertas basadas en la nube. La declaración es un golpe duro. Equivale a un cambio de paradigma".

Es muy probable que Jürgen Müller y Thomas Saueressig no salgan indemnes de este giro de 180 grados y del descontento interno con la junta directiva. Y hay otras obras, otros proyectos sin terminar, según la revista Handelsblatt: por ejemplo, SAP lleva años investigando la inteligencia artificial. Sin embargo, según las quejas de varios desarrolladores y programadores, SAP tiene poco que mostrar en lo que se refiere a la nueva generación de tecnología, que es capaz de generar contenidos como textos, imágenes y código de programas. Las innovaciones anunciadas hasta ahora han sido extremadamente vagas.

Es muy probable que Jürgen Müller y Thomas Saueressig no salgan indemnes de este giro de 180 grados y del descontento interno con la junta directiva. Y hay otras obras, otros proyectos sin terminar, según la revista Handelsblatt: por ejemplo, SAP lleva años investigando la inteligencia artificial. Sin embargo, según las quejas de varios desarrolladores y programadores, SAP tiene poco que mostrar en lo que se refiere a la nueva generación de tecnología, que es capaz de generar contenidos como textos, imágenes y código de programas. Las innovaciones anunciadas hasta ahora han sido extremadamente vagas.

Consejo, supervisión y acción

Si Punit Renjen quiere sacar a SAP adelante el año que viene y llevarla al éxito más allá de Hana y S/4, necesitará un aliado en Christian Klein y Dominik Asam. La tarea de Renjen ya está claramente perfilada: hay que despedir a todos los amigos de Hasso Plattner para dejarle sitio a personas más competentes. Podrás encontrar más detalles en el editorial actual del suplemento de septiembre de 2023 de la revista E3, también disponible como PDF descargable a partir del 25 de agosto en e3mag.com en alemán.

SAP tiene muchas obras, y el CEO Christian Klein no podrá resolverlas todas a nivel operativo. Si SAP quiere tener una oportunidad en el futuro, Punit Renjen tendrá que convertirse en un presidente activista del consejo de supervisión y actuar según el espíritu de la palabra: ejercer una supervisión estricta y dar buenos consejos, algo a lo que probablemente sólo sobrevivirán pocos consejos de supervisión y ejecutivos. Algunos miembros tendrán que ser sacrificados.

No olvide leer el informe en el sitio web de Handelsblatt (alemán): Fabricante de software SAP recibe mala de sus empleados.