Vol à l'aveugle dans la communauté SAP

Bien sûr, tout n'était pas mieux avant, mais sous Dietmar Hopp, Hasso Plattner, Henning Kagermann, Gerd Oswald et aussi Michael Kleinemeier, Werner Brandt et Claus Heinrich, la cohésion et la communication étaient plus ouvertes, meilleures et plus directes. Les représentants commerciaux de SAP ne sont plus que des porteurs de mauvaises nouvelles : Ils sont sous-licenciés ! Voici notre PKL actuelle.

Je pensais que seuls nous, les clients existants, souffrions de la nouvelle culture de communication de SAP, mais le rédacteur en chef Färbinger m'a dit que SAP avait cessé presque toutes ses activités de communication : manifestement, les analystes et les journalistes étaient auparavant invités par SAP à la foire interne Sapphire. Cette année, en raison du manque d'engagement de SAP, le rédacteur en chef du Handelsblatt, un analyste de PAC à Munich et bien sûr le magazine E3 sont restés à la maison.

Le rédacteur en chef Färbinger a toutefois déjeuné avec la plus haute responsable de la communication de SAP et on lui a demandé comment il voyait l'avenir de SAP. La réponse devrait être claire pour tous ceux qui lisent régulièrement son éditorial. La réponse de l'attachée de presse de SAP semble ici bien plus révélatrice : Si l'évolution supposée ne met pas en péril le bon cours de bourse actuel, alors tout irait bien, n'est-ce pas ?

Un atterrissage de précision malgré un vol à l'aveuglette : le patron de SAP Christian Klein n'a plus aucune idée de la communauté SAP, mais il se sent en sécurité parce que le cours de l'action SAP est à un niveau record. SAP ne vit et ne travaille plus que pour le cours de l'action - le reste n'est que broutilles qui n'intéressent personne chez SAP.

De notre stammtisch SAP : un ancien cadre SAP, qui a pris le Golden Handshake il y a quelques années et travaille depuis comme consultant indépendant, aide entre-temps un client SAP de longue date à introduire un successeur d'APO (Advanced Planner et Optimizer). Bien entendu, il ne s'agit pas de SAP IBP (Integrated Business Planning), car cette offre SAP est cloud only et donc non calculable pour de nombreuses entreprises de production. Le successeur d'APO sera un outil SCM d'un fournisseur IT canadien.

De notre table ronde SAP : le fournisseur cloud natif Workday connaît un succès croissant. SAP ne peut plus s'y opposer que par la malveillance ! L'un des membres de ma table ronde a été invité par SAP à affirmer que Workday Finance n'était pas conforme au HGB (code de commerce allemand) - comment pourrait-il l'être, Workday est un fournisseur américain ? Bien sûr, cette affirmation est fausse et trompeuse. SAP le sait mieux que quiconque, mais il est encore permis d'essayer. L'origine de cette histoire remonte à plus de vingt ans, lorsqu'Oracle est arrivé en Europe avec des logiciels américains et a été choqué par les différences de devises et de lois. Workday connaît le marché allemand et le reproche fait à SAP tombe donc à l'eau.

L'essentiel de notre table ronde SAP, y compris la confirmation de nombreux partenaires SAP avec lesquels j'ai parlé : SAP n'a aucune idée de l'état de la communauté SAP, des préoccupations de notre DSAG et des besoins des clients existants. D'une part, SAP vit dans une bulle et, d'autre part, le chef de SAP Christian Klein et son équipe actuelle sont en train de voler à l'aveuglette. Le départ du professeur Plattner de la présidence du conseil de surveillance ne fera que renforcer cette situation fatale, car le nouveau président du conseil d'administration est un technicien qui a mené Nokia à sa perte en évaluant mal les marchés et en étant aveugle aux tendances mondiales.

SAP vend ce vol à l'aveuglette comme une voie de réussite vers un avenir glorieux de S/4-Cloud. En bourse, on croit à ce conte de fées et le cours de l'action est imposant, mais nous, les membres de DSAG et l'ensemble de la communauté SAP, savons mieux que cela : cela ne peut pas continuer ainsi. Beaucoup de mes frères et sœurs de la table des habitués se tournent vers des alternatives. SAP perd de sa pertinence, voir l'enquête sur les investissements de DSAG de cette année. Le vol à l'aveuglette du chef de SAP Christian Klein doit être éclairé par l'IA, ce qui n'arrivera bien sûr pas, car l'IA n'est qu'un outil de plus comme le cloud computing. Ce dont les clients existants de SAP ont besoin, ce sont des solutions - des processus de transformation numérique - et non pas d'autres outils informatiques.