Valeurs internes

Un projet théorique Greenfield avec Hana et S/4 ainsi que le BTP nous convaincrait tous l'été prochain. Il y a les outils et les ressources pour personnaliser S/4 rapidement et efficacement, s'il n'y a pas d'héritage. Celui qui peut partir de zéro, qui ne doit pas tenir compte des données historiques et qui n'est pas responsable du fardeau d'une infrastructure informatique existante, y compris de plusieurs centres de calcul, peut présenter en quelques semaines un système S/4 parfait issu du cloud. Voilà pour la théorie !

Dans la pratique, nombre de mes collègues et moi-même sommes confrontés à des systèmes hérités, à des données anciennes et à des architectures informatiques hétérogènes. Dans ce cas aussi, une conversion S/4 peut naturellement être réalisée avec succès - mais pas en quelques mois, en quelques années. Les PoC et les budgets doivent être organisés, les ressources doivent être réservées, les calendriers doivent être orchestrés avec les départements spécialisés, etc. Même avec les meilleurs outils informatiques, le changement de version prend plusieurs années. Il est donc légitime de se poser la question : S/4 est-il encore d'actualité en 2022 ?

En effet, à proprement parler, il ne s'agit pas de cette année et de la suivante, mais de l'année d'achèvement de la conversion. Que se passe-t-il si des événements imprévus surviennent et que le Customizing est retardé, doit être suspendu ou qu'une réingénierie est nécessaire en raison de nouvelles structures organisationnelles ? Il se peut alors que la date d'achèvement de la conversion S/4 se situe aux alentours de 2030 et que cette année-là, la question soit plus que justifiée : Hana et S/4 sont-ils encore d'actualité ?

En 2030, la plateforme de base de données Hana aura environ 20 ans et S/4 environ 15 ans - une éternité dans un monde informatique en constante évolution. Hana et S/4 sont des produits propriétaires de SAP, de sorte que toute innovation, tout renouvellement et toute amélioration doivent venir de SAP lui-même. Il n'y a pas de communauté qui participe au développement de ces produits. Un lourd fardeau pour SAP ! Avant, tout était mieux : SAP se concentrait sur les innovations ERP liées à la gestion d'entreprise et les fournisseurs de matériel, de systèmes d'exploitation et de bases de données apportaient leurs améliorations. Désormais, SAP est devenu un îlot ERP et s'auto-suffit à lui-même.

Après le kick-off annuel des ventes (Customer Success Summit), la manière dont SAP entend s'approvisionner à l'avenir semble également très intéressante : notre contact SAP a fait état de changements importants au niveau des commissions et des bonus. Non seulement le concept de Christian Klein a été encore renforcé, dans lequel les paiements en fonction des résultats doivent dépendre en grande partie de la satisfaction des clients, mais on est passé à un système "cloud only" dans la distribution. Pour simplifier, on peut dire que : Le représentant commercial ne reçoit une prime que s'il s'agit d'un produit cloud de SAP. Une conversion on-prem ne doit donc pas donner lieu à une prime. Ce qui ne devrait pas nous empêcher de continuer à acheter des licences on-prem.

J'entends bien le message, mais je n'y crois pas : "Cloud first" peut être un concept, mais "Cloud only" probablement moins. Il y aura des fonctionnalités cloud dans le propre centre de données - donc un paysage on-prem classique. SAP lui-même propose à cet effet l'option cloud on-premises S/4-Hana-Cloud-PE-CDC (Private Edition pour Customer Data Center). Cette version intéressante de S/4 est difficile à trouver sur le site web de SAP, il n'y a qu'une présentation Powerpoint de 15 pages. Pour plus d'informations sur S/4 Private Edition pour Customer Data Center, il faut s'adresser à HPE, qui nous conseille également et nous aide avec des informations.

Peu d'informations sur la S/4 Private Edition est bien sûr la conséquence d'un bonus "cloud only" pour l'équipe de vente. Mais la pratique sera hybride. Mais comment, dans cette réalité, un distributeur SAP qui, avec ses primes, dépendra manifestement à 100 % du cloud computing, pourra se positionner, c'est encore un mystère pour moi et pour mes sœurs et frères de la tribu SAP. Le fait est que chez SAP aussi, il existe des alternatives raisonnables au "cloud only", et c'est déjà beaucoup de gagné !