Au cours des dernières semaines, SAP a écrit à ses clients pour leur demander de définir l'étendue des fonctionnalités des Limited Professional Users (LPU) existants.
La raison en est la suppression du type d'utilisateur de la liste de prix. Les achats ultérieurs ne sont alors possibles que si cette définition a été effectuée. Sous la forme de licences d'occasion, l'achat sans définition reste possible à l'avenir.
Le revendeur de logiciels d'occasion Susensoftware continue à proposer tous les types d'utilisateurs sans limitation de fonctions issus d'anciens contrats SAP ou de contrats actuels. Par exemple, plus de 1.000 utilisateurs professionnels limités SAP sont disponibles.
La catégorie d'utilisateurs Limited Professional User était très appréciée des clients SAP. Cela s'explique tout simplement par le fait que les utilisateurs occasionnels ou ceux qui n'ont accès qu'à quelques transactions n'ont pas besoin d'acheter le Professional User, qui est presque deux fois plus cher (3.200 euros par licence).
L'exigence de SAP de définir les Limited Professional Users avant une date butoir en août 2015 a suscité des incertitudes dans le cercle des utilisateurs. Il n'est pas clair si les clients SAP doivent effectivement se conformer à cette demande.
SAP propose en fait deux options au choix. Pour les entreprises qui utilisent des Limited Professional Users sans description de l'étendue des fonctions, une définition de l'étendue des fonctions est nécessaire. Ce n'est que si cette définition est faite que les utilisateurs décrits en conséquence pourront être achetés à l'avenir.
Les utilisateurs SAP qui ont déjà décrit les fonctionnalités du type d'utilisateur ne pourront plus acheter que ces Limited Professional Users à partir de septembre 2015. L'exception : si des LPU avec d'autres descriptions de fonctions ont été achetés auparavant, un achat ultérieur reste possible.
Les experts juridiques considèrent que la demande de SAP de définir les utilisateurs a posteriori est très problématique. Tout d'abord, les contrats de licence ne contiennent pas de délimitations concrètes entre les utilisateurs limités et les types d'utilisateurs disposant de toutes les fonctionnalités. De plus, il est juridiquement difficile d'imposer des exigences supplémentaires aux contrats existants.
Les clients qui utilisent des LPU sont maintenant confrontés à la problématique d'une réaction adéquate à la demande de SAP. Faut-il vraiment se précipiter pour définir les utilisateurs existants ou procéder à un achat supplémentaire frénétique ? En conclusion, il est impossible de répondre à cette question de manière générale.
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