Pannes de cloud sous-estimées

Les entreprises continuent de sous-estimer l'impact d'une panne du cloud sur leur propre activité. C'est ce que révèle une étude de Veritas Technologies, un leader du marché de la gestion multi-cloud.

Ainsi, une grande majorité des personnes interrogées (60%, 57% en Allemagne) n'ont pas étudié les coûts engendrés par une panne du cloud. Les solutions de sauvegarde des données et de continuité des activités garantissent que les entreprises sont "toujours connectées" dans le cloud.

Les prestataires de services définissent des objectifs clairs pour la disponibilité de leurs services, qui sont fortement axés sur la disponibilité de l'infrastructure. L'étude montre que la plupart des clients considèrent que seul le fournisseur de services en nuage est tenu d'assurer la résilience et sous-estiment leur propre responsabilité dans la protection de leurs applications professionnelles critiques contre les pannes.

L'étude "The Truth in Cloud" a été réalisée par Vanson Bourne pour le compte de Veritas. Comme de plus en plus d'entreprises migrent leurs services et leurs données vers le cloud, il est essentiel de comprendre comment les pannes du cloud affectent leur activité.

36 % des personnes interrogées au niveau mondial et 40 % des Allemands s'attendent à moins de 15 minutes de temps d'arrêt par mois. Cependant, une personne sur trois (31 %) a déjà subi plus du double de temps d'arrêt (31 minutes ou plus) par mois, et une personne sur quatre (25 %) en Allemagne.

Qui est responsable ?

Plus de la moitié des personnes interrogées (59 %, 63 % en Allemagne) considèrent que seul le fournisseur de services cloud est responsable.

En outre, 83% (81% en Allemagne) estiment que leur fournisseur de services cloud est exclusivement responsable de la protection des charges de travail et des données dans le cloud contre les pannes.

Les fournisseurs de services cloud sont soumis à des exigences strictes en matière de niveau de service - mais celles-ci ne concernent généralement que l'infrastructure. En cas de panne du cloud, les fournisseurs sont uniquement responsables de la remise en service de leur infrastructure. Dès que celle-ci est à nouveau en ligne, il s'agit également de remettre en service l'ensemble des applications.