Une modernisation rapide de SAP grâce aux analyses Fit-Gap et à l'approche Factory

Le temps nécessaire à une migration SAP classique avec des ateliers, des entretiens et une analyse manuelle de l'utilisation du système, des interfaces et des applications intégrées créant réellement de la valeur ajoutée est en général d'un an ou plus par système. Les approches classiques et isolées de Process Mining n'apportent qu'une aide limitée, car les considérations comparatives sont laissées de côté. Malgré tous les efforts, les migrations restent une affaire tenace, car les phases de transformation nécessaires ne sont pas vraiment intégrées, agissent de manière trop autonome et ne profitent notamment pas des enseignements tirés des analyses de la phase 0. C'est pourquoi de nombreuses entreprises ne donnent la priorité, dans un premier temps, qu'à la migration technique, en raison de l'ampleur des efforts à fournir.

Les consolidations et les standardisations ainsi que les innovations et les automatisations sont alors négligées. Lors de la migration de leur propre paysage SAP hétérogène, les entreprises devraient toutefois toujours garder à l'esprit les thèmes d'avenir et les technologies modernes. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne RISE with SAP ou l'intégration de nouvelles applications d'intelligence artificielle et les implémentations cloud-natives. Pour relever ce double défi de la migration et de la modernisation, les nouvelles tendances du secteur sont l'analyse automatisée des écarts de conformité et l'approche d'usine.

La société d'analyse indépendante West Trax a évalué pendant 20 ans les données de milliers de systèmes et a développé sur cette base des solutions SaaS qui permettent d'analyser automatiquement des centaines de systèmes. Il est ainsi possible de déterminer l'état actuel avec l'utilisation réelle des processus et les écarts standards ainsi que les inefficacités, par exemple dans le domaine des tâches d'arrière-plan. Avec S/4 Fit Gap Insights, les entreprises obtiennent, dans le cadre d'une transformation SAP S/4HANA, des informations précises sur l'adéquation de leurs processus commerciaux existants avec les fonctions standard de SAP S/4HANA ou même, plus récemment, avec les systèmes de modèles utilisés en interne par les clients.

Sur cette base, il est alors possible d'identifier les adaptations nécessaires, les modifications de processus ou les potentiels d'amélioration et les quick wins. En quelques minutes, les premiers résultats sont disponibles et peuvent être utilisés par tous les partenaires de projet et parties prenantes impliqués, ainsi que par des outils de la chaîne d'outils SAP comme Signavio, WalkMe ou Cloud ALM. Malheureusement, ces outils ne sont pas encore intégrés de manière optimale, mais ils peuvent désormais profiter des données d'analyse de la solution SaaS KPI Analyzer de West Trax. Dans une telle approche d'analyse et de migration, un modèle "modèle" est généré à partir d'un modèle "système", c'est-à-dire d'une instance SAP physique, qui sert de base de simulation pour les analyses Fit-Gap automatisées.

Aperçu de l'approche de l'usine de déploiement basée sur les modèles. (Tous les graphiques : source Red Hat et West Trax)

Le modèle fait en quelque sorte office de "Single Source of Truth" pour un environnement d'entreprise spécifique, c'est-à-dire de source de données unique et fiable pour toutes les parties prenantes du projet de migration et de transformation - et ce, 100% piloté par les données, sans que des hypothèses ou des suppositions ne jouent un rôle. Les processus de migration et de modernisation sont ensuite lancés sur cette base. Tous les systèmes sont examinés afin de déterminer les différences avec le modèle de template. Ensuite, les écarts identifiés sont évalués et les étapes nécessaires sont définies, par exemple en ce qui concerne l'optimisation des systèmes existants ou l'élaboration d'une feuille de route.

De même, il est par exemple possible de concevoir un modèle d'empreinte de cloud moderne pour un système SAP. Cette approche permet d'accélérer et de réussir la migration de manière significative. Avec un modèle supplémentaire "Gouvernance", il est également possible d'identifier et d'intégrer des améliorations pendant et après une transformation achevée, car une nouvelle analyse est à nouveau disponible après quelques heures seulement. La plateforme de cloud hybride comme base d'infrastructure idéale : l'analyse automatisée de la phase 0 est donc la première étape d'une migration rapide et réussie.

En outre, des systèmes de test, de staging, de développement et de formation doivent être mis en place pour le nouvel environnement cible. D'autres mesures nécessaires concernent l'adaptation des interfaces, le développement cloud-natif d'applications connectées ou le passage des solutions SAP Process Integration (PI) ou Process Orchestration (PO) à SAP Edge Integration Cell (EIC) avec SAP BTP. Les procédures traditionnelles avec l'acquisition de ressources telles que le matériel, le réseau ou le système d'exploitation ou de nombreux environnements système en silo ne sont pas efficaces dans ce cas et font perdre l'avance prise lors de la phase d'analyse. Au lieu de cela, une plate-forme moderne basée sur l'open source s'impose. Elle soutient la migration et la modernisation SAP dans plusieurs domaines : pour accélérer la mise en place d'un environnement de test, de développement et de staging, même en libre-service (par exemple intégré dans ServiceNow), pour les avant-projets, même au-delà des silos, pour les directives uniformes de sécurité, de surveillance et de gouvernance, pour la mise en œuvre d'initiatives d'innovation ainsi que pour la mise à disposition de systèmes productifs hybrides finaux ou de transitions automatisées dans SAP RISE.

Ces environnements, conformes aux données d'analyse de West Trax, sont mis en place en quelques minutes, y compris toutes les exigences de sécurité, les données de test et les environnements de développement ou les systèmes tiers connectés. Un point essentiel ne doit pas être négligé : Jusqu'à présent, les analyses d'écart d'ajustement effectuées manuellement prenaient souvent tellement de temps que les thèmes d'innovation n'étaient abordés qu'après. Avec une approche de plateforme automatisable, l'Innovation Journey peut être lancé dès le début dans l'environnement identique utilisé pour la migration et l'exploitation ultérieure. En d'autres termes, avec une plateforme d'infrastructure et d'application unifiée, centralisée et ouverte, telle que celle proposée par Red Hat OpenShift, les utilisateurs SAP peuvent faire le lien entre la migration, la modernisation et l'innovation lors de la transformation.

En outre, une approche de plateforme de cloud hybride basée sur l'open source offre d'autres avantages. Ainsi, conformément au concept de cloud hybride, les entreprises peuvent associer les ressources sur site et hors site. Elles peuvent choisir librement les options d'infrastructure informatique appropriées lors du déploiement et de l'exécution des applications à partir de différentes offres, et ce à tout moment de manière nouvelle et combinable. En outre, une grande portabilité est assurée. Cela signifie que les charges de travail peuvent être déplacées rapidement d'un fournisseur de cloud à l'autre ou du cloud vers le centre de données de l'entreprise. Une plate-forme intégrée prend en charge tous les environnements d'exploitation, du propre centre de données et des environnements de périphérie aux fournisseurs de cloud locaux ou aux grands fournisseurs de cloud public.

Cette grande flexibilité est particulièrement importante pour les utilisateurs SAP, car elle leur permet de répondre de manière optimale à leurs besoins individuels et de réagir immédiatement aux changements de l'environnement commercial.

Les résultats de l'analyse sont directement intégrés dans les services automatisés et préconnectés de l'usine de déploiement.

Les avantages d'un cloud hybride dans le contexte de l'introduction de l'EIC

Il ne fait aucun doute que les plateformes de cloud hybride ouvert et l'open source joueront des rôles centraux dans l'infrastructure informatique et la transformation numérique au cours des prochaines années. Il en va de même pour les utilisateurs SAP avec leurs projets de migration et de modernisation. Une plateforme de gestion de conteneurs crée les meilleures conditions pour la modernisation des applications SAP, car elle permet, conformément à la stratégie "Keep the Core Clean" de SAP, de moderniser par exemple les développements internes ABAP et de les faire évoluer avec des outils et des frameworks open source modernes.

Un exemple récent montre le potentiel d'une plateforme de cloud hybride comme Red Hat OpenShift : l'introduction de SAP Edge Integration Cell. Pour l'utilisation de l'EIC critique pour l'entreprise, il est nécessaire de disposer d'une base stable, ce qu'offre avant tout une plateforme basée sur Kubernetes. Elle contient tous les composants nécessaires à une exploitation sécurisée "out-of-the-box". Depuis l'été 2024, la plateforme Kubernetes de niveau entreprise Red Hat OpenShift est validée pour les EIC.

La nouvelle approche Fit-to-Template s'intègre parfaitement dans la toolchain SAP.

La transformation SAP à l'exemple de Bosch Manufacturing

Les premières entreprises suivent déjà l'approche innovante d'une transformation SAP avec des analyses automatisées. Bosch Manufacturing Solutions en est un exemple : "Chez Bosch Manufacturing, nous suivons une approche claire en matière de modèles dans le cadre de notre migration vers S/4HANA. Notre système SAP est utilisé dans plusieurs pays et doit être exploité à l'avenir de manière encore plus standardisée et harmonisée. Outre la planification stratégique, il est particulièrement important pour nous d'obtenir une image réaliste de l'utilisation réelle du système - au-delà des modèles de processus ou des hypothèses.

Le KPI Analyzer de West Trax nous fournit précisément ce regard : une analyse factuelle, basée sur les transactions, qui fournit des résultats solides après quelques heures seulement - objectifs, répétables et clairement liés à la réalité. Nous identifions ainsi les modèles d'utilisation qui dominent dans le système, où se produisent les écarts fonctionnels - et comment ceux-ci doivent être évalués dans le contexte des spécifications de modèles prévues ou existantes. Par exemple, grâce aux résultats de l'analyseur KPI, nous avons déjà pu bloquer environ 700 programmes dans l'ancien système, ce qui nous a permis d'affiner nos objectifs dès la phase de préparation.

Nous n'atteignons pas une telle profondeur de transparence d'utilisation sous cette forme avec les outils SAP établis. West Trax complète donc idéalement notre chaîne d'outils SAP, non seulement dans la phase d'avant-projet, mais aussi dans les tests, les formations et la gouvernance continue des modèles. Pour nous, le KPI Analyzer est un outil indispensable pour développer un modèle proche de la réalité et basé sur des faits, et pour piloter et accélérer notre transformation S/4HANA de manière ciblée". (Source www.westtrax.com)

Cette approche constitue une situation de départ idéale pour accélérer les phases suivantes. Il en résulte un processus de déploiement standardisé, soutenu par une plateforme hybride et certifiée open source de Red Hat. Les environnements de développement, de test, de formation et les environnements cibles, par exemple pour SAP Edge Integration Cell, les avant-projets ou les charges de travail des clients, peuvent désormais être déployés automatiquement et en libre-service en quelques minutes au lieu de plusieurs semaines. Avec une visibilité totale de la phase 0, tous les déploiements SAP peuvent être planifiés, efficaces et pérennes.

Les plates-formes open source comme base pour une exploitation souveraine de l'IA

Outre la migration, les utilisateurs SAP doivent également aborder activement les thèmes de l'innovation. Les technologies d'IA, et en particulier les plateformes MLOps, jouent un rôle crucial à cet égard. Elles peuvent être utilisées à l'intérieur et à l'extérieur de SAP, et intégrées les unes aux autres. Une utilisation sans réserve n'est toutefois pas justifiable dans des environnements SAP critiques. La sécurité, la stabilité et la souveraineté numérique en matière de technologie, d'exploitation et de données doivent toujours être garanties. Les stratégies, technologies et solutions open source devraient donc gagner en importance. Après tout, une approche open source est synonyme de transparence et de sécurité. Les projets d'IA open source tels que vLLM, InstructLab ou encore la famille Granite de modèles sous licence open source jouent donc un rôle important dans le développement et la mise en œuvre d'une IA digne de confiance.

Qu'une entreprise utilise un LLM générique ou un modèle d'IA conçu selon de véritables principes open source : La plateforme utilisée est toujours un élément important de l'environnement d'IA. Là encore, une plateforme cloud hybride peut marquer des points, notamment en ce qui concerne la mise en œuvre sécurisée et adaptée aux besoins de l'entreprise de l'IA, depuis le développement du modèle d'IA jusqu'à l'intégration du modèle d'IA dans les applications, en passant par la formation au modèle d'IA.

Pour migrer et se moderniser efficacement, les utilisateurs SAP ne pourront pas faire l'impasse sur l'utilisation d'applications, de technologies et d'architectures modernes. Le choix de la bonne plate-forme cible et de la bonne architecture est un facteur de réussite décisif. L'ouverture, la standardisation, la sécurité, l'agilité et la flexibilité ainsi que l'indépendance devraient être des critères centraux. Une plateforme d'application complète basée sur Kubernetes, comme Red Hat OpenShift, peut constituer une base centrale et durable. En outre, les utilisateurs SAP devraient également tenir compte des tendances et des évolutions actuelles, comme l'utilisation d'analyses Fit-Gap automatisées et de l'approche Factory. Ils peuvent ainsi gagner des années lors de la transformation ciblée et réussie de SAP.

Annonce de la manifestation

Red Hat sera présent au congrès annuel de la DSAG sur le stand K2, avec des experts sur place pour parler des paysages SAP et non-SAP souverains, de l'intégration hybride de l'IA, de la transformation SAP, des analyses automatisées des écarts d'ajustement et de la Template Rollout Factory comme étape préalable à SAP Signavio, LeanIX, Cloud ALM & Co.

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