Incertitude coûteuse

Selon le rapport "2015 Cost of Cyber Crime Study : Germany" de l'institut américain Ponemon (Michigan), les coûts par incident se situent entre 450.000 euros et 21 millions d'euros.

L'Allemagne se trouve ainsi en tête de la comparaison internationale - derrière les Etats-Unis. Un sondage de l'institut d'études de marché Bitkom Research montre en outre que la moitié des entreprises interrogées ont été victimes d'une cyberattaque en 2015.

En outre, 28 % indiquent qu'ils ont peut-être été attaqués. Il devient de plus en plus difficile de se défendre contre les cyber-attaques et pratiquement toutes les entreprises courent le risque d'être attaquées.

La question essentielle est de savoir comment communiquer dans une telle situation. Everbridge, l'un des leaders mondiaux en matière de communication critique unifiée en cas d'urgence, d'incident ou de crise, donne les conseils suivants dans ce contexte :

Les risques pour la continuité des activités sont de plus en plus importants. Il est donc d'autant plus important pour les entreprises de développer un plan fiable de communication de crise en cas d'urgence.

En 2015, le temps nécessaire pour résoudre avec succès une cyberattaque et la surmonter complètement était en moyenne de 23 jours. Les entreprises devraient avoir un plan concernant les possibilités de communication pendant cette période.

La communication par e-mail n'est pas une option fiable en cas de panne, car elle pourrait être compromise. Le risque de cyberattaques pour la continuité des activités dépasse de loin la probabilité de catastrophes naturelles, de pannes d'électricité ou de pannes informatiques.