Une culture de bienvenue pour lutter contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée

Un premier feed-back des agences pour l'emploi montre certes que de nombreux réfugiés sont trop jeunes pour une intégration rapide sur le marché du travail ; il leur manque également pour l'instant des connaissances linguistiques et autres. Mais à long terme, il y a de bonnes chances qu'un potentiel se développe ici, ce qui pourrait aider à combler le manque de personnel qualifié.

C'est également l'avis de l'association professionnelle ITK Bitkom, qui a récemment publié une nouvelle étude sur les besoins en personnel qualifié. "43.000 postes vacants pour les spécialistes IT", tel était le titre de l'étude.

Les fournisseurs de logiciels et les prestataires de services informatiques représentent la majeure partie des 17.500 postes IT non pourvus. Mais les entreprises utilisatrices sont également de plus en plus à la recherche de spécialistes IT (25.500 postes non pourvus).

L'Agence fédérale pour l'emploi a déjà décrit une solution à cette situation dans son rapport sur les perspectives pour 2025 : selon ce rapport, il serait possible de gagner jusqu'à quatre millions de travailleurs supplémentaires en intégrant davantage de femmes, d'immigrés et de personnes âgées sur le marché du travail.

Cela nécessite une culture d'entreprise de la diversité vécue consciemment, dans laquelle chacun et chacune est valorisé - "indépendamment du sexe, de la nationalité, de l'origine ethnique, de la religion ou des convictions, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle et de l'identité".

C'est ce que formule la Charte de la diversité, une initiative d'entreprise à laquelle BTC a été l'une des premières sociétés de conseil en informatique de taille moyenne à adhérer en 2009. Depuis, nous faisons de la publicité en interne et en externe pour la diffusion de l'idée de diversité.

La diversité augmente la valeur ajoutée

La diversité est synonyme de collaboration naturelle entre différentes personnes aux compétences et aux origines culturelles diverses. C'est justement la différence qui est un catalyseur de produits et de services qui trouvent leur place sur le marché.

Le processus d'accord au sein d'une équipe de développement hétéroclite peut certes être fatigant, mais le résultat élaboré en commun n'en est que plus convaincant. Cela est dû aux différents points de vue qui prennent en compte tous les aspects dans l'évaluation, par exemple d'un nouveau logiciel d'application. La constitution d'une équipe ne nécessite pas de penser strictement en termes de proportionnalité.

Lorsque la proportion de migrants est élevée et que la culture d'entreprise est ouverte, les équipes prennent presque naturellement la forme de la diversité. En ces temps de besoin accru en personnel qualifié, le rayonnement d'une entreprise revêt une importance encore plus grande. Les classements des meilleurs employeurs en Allemagne démontrent ce qui attire les candidats : Les entreprises qui sont à la fois innovantes et qui ont une culture d'entreprise particulière.

Par exemple, lorsqu'elles organisent des ateliers interdisciplinaires ou, comme BTC, lancent régulièrement des programmes New Talents.

Celui qui veut vendre ses produits ou ses services avec succès dans d'autres pays a plus de chances avec des équipes diversifiées. Les meilleurs bâtisseurs de ponts vers de nouveaux marchés sont les collaborateurs qui ne sont pas étrangers à la culture d'un pays cible, par exemple parce que leurs parents y ont leurs racines.

En outre, un grand nombre d'études prouvent que la reconnaissance de la différence est bénéfique tant pour l'économie nationale que pour les entreprises. Le cabinet de conseil Roland Berger a par exemple démontré qu'un climat de travail exempt de préjugés fidélise les employés.

Les entreprises allemandes pourraient ainsi économiser 21 milliards d'euros en frais de recrutement. L'expérience vécue est la suivante : en intégrant délibérément la diversité dans toutes les structures et tous les processus, on identifie plus rapidement les besoins des employés et des clients.

L'obtention de nouveaux contrats et l'établissement de relations commerciales intéressantes en sont une conséquence. Mais c'est surtout l'impulsion donnée par la diversité d'une société ou d'un personnel qui la rend plus flexible et qui ne recule pas devant les nouvelles questions.

Elle s'adapte plus facilement aux changements de contexte. Elle évolue avec aisance sur la scène internationale et connaît un plus grand succès économique. La diversité et la volonté d'intégration ne représentent donc pas seulement une responsabilité sociale, mais aussi une chance pour une société et une économie prospères et dignes d'être vécues.