Transformation durable avec les solutions SAP

1. la mise en réseau gagne du terrain : des écosystèmes plutôt que des silos

Le chemin mène hors des silos classiques de compétences et de modèles commerciaux clairement délimités, vers des écosystèmes en réseau. Les systèmes propriétaires sont remplacés et les domaines d'activité ainsi que les processus sont de plus en plus interconnectés. Cela permet de créer des effets de synergie au sein de l'entreprise et au-delà, avec les partenaires et les clients.

Concrètement, cela signifie que les entreprises doivent aborder différemment des thèmes tels que les interfaces, la sécurité, DevOps, les licences, l'intégration, le cloud et bien d'autres encore, les repenser pour elles-mêmes et les évaluer, car sans ces aspects, un écosystème qui fonctionne n'est pas envisageable.

Une enquête de la DSAG montre à quel point de nombreux responsables sont encore réticents : seuls 10 % des entreprises transfèrent actuellement leurs processus clés dans le cloud.

L'une des raisons de cette réticence est la complexité croissante combinée à un manque de savoir-faire interne aux postes clés et à des préoccupations concernant la sécurité des données.

Dans ce contexte, SAP, par exemple, offre depuis le cloud public une plateforme idéale pour les environnements de test et de formation - agile, flexible, économique et rapidement disponible.

Si les entreprises transfèrent parallèlement leurs systèmes centraux dans un cloud privé hautement sécurisé, elles créent des modèles de cloud hybride qui combinent idéalement les avantages des deux mondes.

Cette tendance va s'accentuer en 2019 et au-delà, car l'écosystème de SAP lui-même devient de plus en plus complexe. Le besoin de conseil augmente en conséquence :

Les entreprises utilisatrices ont besoin de partenaires expérimentés et diversifiés qui s'occupent de l'infrastructure cloud, des concepts de sécurité, de la gestion des licences et de nombreux autres sujets, afin qu'elles puissent elles-mêmes se concentrer sur leur activité principale.

2. transformation numérique : obligation et opportunité

La numérisation accompagne les entreprises depuis quelques années et est une évolution en cours qui est loin d'être terminée. L'objectif est d'agir de manière plus agile, de prendre de meilleures décisions, de réagir de manière flexible et de générer rapidement des avantages concurrentiels chaque fois qu'ils se présentent. Pour ce faire, les entreprises doivent optimiser, automatiser et numériser leurs processus.

Outre les opportunités qui en découlent, un autre argument essentiel s'applique aux entreprises utilisatrices de SAP : en 2025, le support des anciens systèmes prendra fin.

Mais ces deux forces motrices n'ont jusqu'à présent pas encore conduit à ce que tous les systèmes soient déjà transformés. Selon DSAG, 41% des responsables indiquent qu'ils remplaceront la Business Suite par SAP S/4 Hana à temps, d'ici 2025.

28% prévoient une transition partielle, 18% pensent ne pas pouvoir respecter cette échéance et 13% ne peuvent pas encore évaluer leur situation.

Il faudra donc encore un certain temps avant que la majorité des entreprises ne profitent des nouvelles opportunités technologiques - beaucoup en sont encore à la phase de planification ou commencent tout juste à aborder le sujet.

D'ici là, les "early adopters" ont un net avantage, car S/4 Hana n'est pas seulement la prochaine version technique du système ERP, mais permet également de numériser et d'optimiser l'ensemble des processus de l'entreprise.

Il s'agit là d'un avantage concurrentiel décisif. Les entreprises qui ont déjà effectué la transformation tirent toutes un bilan très positif.

3. suivre la tendance : IA, IoT & Co.

SAP S/4 Hana offre une très bonne base pour l'intégration de technologies innovantes telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'Internet des objets (IoT). Une enquête menée par DSAG montre par exemple que 62% des décideurs accordent une grande importance à l'intelligence artificielle.

Cela se justifie par le fait que l'IA peut optimiser de manière significative des processus qui se déroulent souvent, par exemple dans la planification de la production, dans la recherche d'itinéraires, dans la réponse aux demandes des clients et dans la reconnaissance de modèles.

Avec SAP S/4 Hana en back-end et SAP Leonardo, les clients bénéficient de l'intégration de ces technologies directement dans leurs processus d'entreprise. En outre, l'IoT, le Machine Learning, la Blockchain et d'autres tendances deviennent de plus en plus importantes pour les entreprises.

Il en résulte des chaînes de création de valeur plus efficaces, des clients finaux plus satisfaits et des succès commerciaux correspondants. Et le rythme va encore s'accélérer en 2019 : Les capteurs et l'infrastructure deviennent de moins en moins chers, de plus en plus petits et de plus en plus performants, tout en augmentant la puissance des batteries.

Cela rend le suivi et le contrôle en temps réel pratiquement réalisables. Associé à la réalisation professionnelle de modèles de cloud hybride et à la transformation numérique, il en résulte des avantages concurrentiels.