Transformation à tous les niveaux

Si la pandémie a été perçue au début comme une impulsion ou un signal d'alarme pour la transformation numérique, afin de simplifier et d'accélérer les processus, il ne restait souvent au final que des chaînes d'approvisionnement effondrées et des chiffres d'affaires stagnants. Les entreprises utilisatrices de SAP ont été touchées dans une période déjà fragile de bouleversements. Depuis Walldorf, on se dirige avec force vers la nouvelle génération de produits et le cloud.

Au sein de DSAG, nous devons toutefois constater : De nombreuses entreprises ne comprennent pas encore très bien comment elles peuvent passer de leurs processus classiques à des solutions intelligentes avec un projet S/4-Hana. SAP prêche la simplification, mais celle-ci n'est pas si facile à obtenir. Souvent, les changements qui en découlent ne sont justement pas agiles et simples, mais fatigants, coûteux en efforts et en argent. En ces temps de gel des budgets, ce n'est pas un encouragement.

C'est justement pour cela qu'il faut maintenant du courage et de l'intelligence pour changer. C'est exactement sous cette devise que l'association des utilisateurs a placé son congrès annuel qui a lieu ces jours-ci. En raison de la pandémie, il se déroulera à nouveau virtuellement sous le nom de DSAGLive, jusqu'à ce que nous revenions l'année prochaine, nous l'espérons, à une manifestation en présentiel, ou plutôt à un mélange intelligent d'événements physiques et virtuels.

Développer de nouveaux modèles commerciaux basés sur la numérisation pour ne pas se laisser distancer sur le marché mondial demande en effet du courage et de l'intelligence. Les entreprises ont besoin d'un partenaire solide qui les soutient dans cette démarche et qui leur fournit les instruments adéquats avec ses produits et ses solutions. Rise with SAP est, pour le chemin vers la nouvelle génération de produits S/4 et vers le cloud, un premier pas hors de la vision classique on-premises, c'est-à-dire des systèmes logiciels installés exclusivement en interne. 

C'est précisément maintenant que SAP et ses partenaires doivent montrer comment des systèmes et des processus hautement personnalisés peuvent être transférés dans des environnements cloud S/4 Hana et ce que le client doit faire pour cela. Rise with SAP peut être une offre tout à fait intéressante pour les entreprises. Actuellement, il manque toutefois encore les modèles concrets en accord avec les partenaires SAP parmi les membres de DSAG. Nous percevons actuellement une certaine incertitude à ce sujet.

Rise with SAP est un point de départ à partir duquel SAP doit certainement encore progresser. Néanmoins, le groupe a déjà livré la marchandise et a mis en œuvre par le passé une série de demandes de la DSAG, ce qui ne doit pas être passé sous silence. Le fait est également que beaucoup de choses développées à Walldorf n'ont pas encore été suffisamment intégrées dans les projets clients des entreprises. La transformation n'est pas seulement technique, elle a aussi une composante organisationnelle. Dans ce domaine, SAP ne peut qu'apporter son soutien, c'est aux entreprises elles-mêmes de le faire - avec courage et intelligence.

En tant que groupe de réflexion et porte-parole des entreprises utilisatrices de SAP dans les pays germanophones, la DSAG sait, grâce à ses nombreux groupes de travail, que certaines choses sont peut-être encore trop ancrées dans l'ancien. Il s'agit souvent d'optimiser les processus existants plutôt que de les transformer de manière innovante. Le courage et l'intelligence sont demandés à tous : à SAP et à ses partenaires, mais aussi aux entreprises utilisatrices et à la DSAG. Nous ne pouvons pas rester les bras croisés alors que les États-Unis, la Chine et d'autres acteurs du marché mondial nous distancent de plus en plus. La transformation à tous les niveaux, c'est de cela qu'il s'agit.