Tourner à l'intersection en direction de l'avenir : L'agenda 2018 du CFO

En de nombreux endroits, les services financiers et les directions d'entreprise ressentent une atmosphère de renouveau et la volonté d'utiliser de manière positive les possibilités offertes par les changements technologiques pour leur propre entreprise.

L'environnement et la manière de travailler du directeur financier vont changer de manière significative, ce qui permettra et exigera de se concentrer sur l'analyse stratégique.

Les outils d'analyse prédictive permettent de simuler de nombreux scénarios en temps réel, non plus de manière classiquement différenciée selon le "meilleur, le plus probable, le pire", mais directement en ligne via la modification de variables.

Les résultats peuvent être utilisés pour prendre des décisions juste à temps lors des réunions de direction. Les prévisions ne se baseront plus uniquement sur les données empiriques du passé, mais sur des analyses de big data.

Les écritures électroniques, même au-delà des frontières de l'entreprise, vont transformer les comptabilités : De nombreux travaux de comptabilité et de classement seront soit superflus, soit automatisés.

L'archivage et la gestion des documents sont électroniques, les impressions et les dépôts de papier vont disparaître. Des bots programmés travaillent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ils se chargent des tâches simples (p. ex. remplir des formulaires) ou des processus répétitifs standardisés.

Là où les processus fastidieux de relance et de suivi des créances sont aujourd'hui encore très répandus dans les PME, le flux de trésorerie sera à l'avenir influencé positivement par le suivi automatisé des créances et le paiement instantané.

Les paiements en temps réel sont la norme, quelques secondes après la validation, l'argent est sur le compte du bénéficiaire - même la nuit et le week-end. Les risques de paiement tout au long de la chaîne d'approvisionnement disparaissent. Pour les services de trésorerie des entreprises internationales, cela pourrait signifier un travail en équipe, car malgré la part croissante des paiements en temps réel, quelqu'un doit surveiller les mouvements de paiement afin de pouvoir réagir immédiatement en cas de panne du système, de soupçon de fraude ou d'autres frictions.

Des algorithmes auto-apprenants se chargent de tâches complexes, comme la reconnaissance de textes et les réactions à ceux-ci. Le financement, le placement et la négociation de titres s'effectuent via des plateformes blockchain.

Les cryptomonnaies basées sur la blockchain font actuellement fureur, bien qu'il s'agisse pour l'instant d'objets de spéculation (la valeur de Ripple a augmenté de 36 000 % en 2017). Mais il existe aussi de nombreuses tentatives sérieuses d'utilisation de cette technique, qui suscitent la curiosité quant à l'utilité pratique qui pourrait en découler.

Les chaînes d'approvisionnement deviennent totalement transparentes : les clients ont la possibilité d'accéder aux systèmes de leurs fournisseurs pour suivre l'état des livraisons ou l'avancement d'un projet commun.

Le reporting actuel est remplacé par l'auto-déclaration en ligne, c'est-à-dire la récupération des données directement dans le système et des possibilités simples de générer des rapports ad hoc ainsi que des analyses en temps réel.

Les conditions préalables à ces innovations sont un système ERP moderne servant de base aux processus commerciaux numériques (chez Rödl & Partner, il s'agira de l'utilisation mondiale de SAP S/4 Hana), ainsi que la volonté de tous les collaborateurs de remettre en question de manière critique les habitudes existantes et de les modifier, et de suivre une formation continue afin de pouvoir suivre le rythme de la technologie et de se préparer à de nouvelles tâches d'analyse et de mise en œuvre de plus haut niveau.

Les voyages dans des lieux lointains restent certes indispensables, car les gens ont un besoin légitime de se rencontrer sur des sujets importants (par exemple pour conclure une affaire) et le contact personnel facilite beaucoup de choses.

Mais les déplacements ne sont plus obligatoires, même les processus de prise en charge peuvent se dérouler de manière numérique. Les vidéoconférences sont utilisées depuis longtemps pour toutes sortes de réunions et les drones peuvent remplacer une inspection physique de l'état des sites de production.

C'est une période passionnante pour tout directeur financier, qui doit la considérer non pas comme une menace, mais comme une grande opportunité de façonner positivement l'avenir de sa propre entreprise.