StartUp-Focus : Des tablettes sur les chantiers ?

Grâce à une représentation numérique conséquente de tous les processus sur et en dehors du chantier, même les projets de construction ambitieux doivent être maîtrisables et prévisibles.

Pour cela, Sablono a développé une plateforme permettant de planifier des projets de manière collaborative et de les évaluer et les piloter sur la base de données en temps réel.

Gestion de processus & de projets, mobile et en temps réel - comment l'idée vous est-elle venue et quels obstacles avez-vous dû surmonter ?

Lukas Olbrich : En fait, l'idée était une combinaison des résultats d'un projet de recherche à l'université technique de Berlin et des exigences de nos tout premiers clients.

Nous avons reconnu très tôt ensemble qu'il n'existait pas, en particulier dans la gestion de projets de construction, de solutions numériques permettant d'une part une standardisation des processus lors de la planification et d'autre part une surveillance continue pendant l'exécution des projets.

D'autres industries sont plus avancées, et nous avons donc également appris d'elles. Aujourd'hui, nos solutions ne profitent plus seulement aux entreprises de construction, mais aussi aux fournisseurs, aux entreprises de logistique et à d'autres entreprises tout au long de la chaîne de création de valeur.

Les obstacles sont nombreux dans les industries conservatrices - les plus grands défis pour nous ont été les résistances encore très répandues au début face aux méthodes de travail numériques et surtout mobiles - des tablettes sur le chantier ? Jamais ! - et aussi l'accompagnement et la réalisation de processus de changement chez nos clients.

Comment SAP Startup Focus vous a-t-il soutenu lors de la création de votre entreprise ?

Olbrich : La gestion de projet dans les projets de construction est un grand défi et il était clair pour nous que nous devions placer ce thème - dans le contexte de l'entreprise en tant que produit final du client - sur une base performante.

Hana, combiné au programme Startup Focus, s'est imposé pour cela et, par chance, nous avons été directement intégrés au programme en 2013.

Au début, la collaboration s'est fortement concentrée sur la technologie. En collaboration avec des experts du SAP Innovation Center à Potsdam, nous avons examiné la faisabilité de nos concepts et les avons ensuite mis en pratique dans un premier MVP. Au fil du temps, la collaboration avec SAP s'est étendue bien au-delà de la technologie.

La gestion des processus et des projets peut être très complexe, d'autant plus en temps réel. Comment votre plateforme et votre application simplifient-elles cela pour les utilisateurs ?

Olbrich : Nos clients utilisent la plateforme dans des projets très complexes. Il s'agit généralement de garder une vue d'ensemble sur l'exécution de milliers d'activités individuelles, réalisées sur une longue durée par différentes entreprises et personnes à différents endroits.

L'une des tâches les plus importantes pour notre produit consiste donc à réduire autant que possible la complexité dans le travail quotidien de nos clients.

Lorsque plusieurs travailleurs envoient des mises à jour sur leur progression tout au long de la journée, ces informations doivent être immédiatement disponibles pour tous les autres participants. Pour cela, nous utilisons et faisons confiance à la performance particulière de la plateforme Hana, qui nous permet d'effectuer des calculs en temps réel et des analyses temporelles complexes.

Nous avons également opté pour la plateforme Hana afin de pouvoir proposer à long terme des intégrations avec des solutions existantes comme SAP ERP.

Si vous deviez reprendre un point de votre plate-forme, quel serait-il ?

Olbrich : La plus grande valeur ajoutée de Sablono provient de l'intégration simple et transparente de tous les participants au projet, au-delà des frontières de l'entreprise, des sites et des compétences.

Dans les projets complexes et décentralisés, chaque participant dépend de la contribution des autres dans les délais impartis et a donc besoin à tout moment d'informations sur l'avancement et l'état actuel du projet.

Notre système permet aux personnes de gérer les processus et la chaîne d'approvisionnement en fonction des projets, afin de centraliser toutes les données pertinentes en un seul endroit. Il est ainsi possible de garantir que chacun reçoive, en fonction de ses besoins, les informations nécessaires à la bonne réalisation de son travail.

Voici quelques exemples concrets : Où en est la production de certains éléments de construction à l'étranger, où en sont les livraisons de matériaux attendues et où en sont les travaux d'installation ou de construction d'un certain ouvrage sur le chantier ?

Comment les données arrivent-elles sur la plateforme et dans l'application ?

Olbrich : La plateforme se compose d'un portail web et d'applications mobiles pour iOS et Android.

Les accès web permettent une pré-planification des processus et une adaptation continue au sens d'une planification hebdomadaire très détaillée - ce qui doit être fait la semaine prochaine, par qui et comment. Nous offrons ici la possibilité d'utiliser des données existantes, par exemple des tableaux Excel, des plannings ou des modèles de bâtiments.

En fonction de leurs responsabilités, tous les ouvriers, contremaîtres ou managers impliqués dans le processus fournissent des informations sur l'état actuel de leurs travaux via nos applications mobiles. Ces données sont ensuite rassemblées, recalculées et traitées en temps réel sur la plateforme.

En quelques secondes, la gestion centrale du projet peut ainsi voir les progrès réalisés par tous les participants, afin d'intervenir à temps et de prendre des contre-mesures si nécessaire.

Quelles conditions préalables les clients doivent-ils remplir en ce qui concerne les données, l'infrastructure et les systèmes et logiciels informatiques ?

Olbrich : Nos clients ne doivent en principe remplir aucune condition particulière pour pouvoir travailler avec Sablono. Dans le cadre de notre offre Software-as-a-Service (SaaS), nous nous chargeons de l'hébergement, de la maintenance et de la mise à jour du système dans un cloud multi-locataires.

En outre, d'autres options telles que Private Cloud ou On Premises sont bien entendu possibles si le client le souhaite. La plateforme web est accessible à partir de n'importe quel navigateur courant et est bien entendu optimisée pour l'utilisation mobile.

Quels sont les délais de mise en œuvre auxquels les clients potentiels doivent s'attendre et quel soutien proposez-vous à cet égard ?

Olbrich : La mise en place du système est généralement très rapide. Dans le modèle SaaS classique, les temps d'installation et de configuration sont supprimés et la plateforme est immédiatement opérationnelle.

En fonction des conditions préalables du client, la prise en main du système et la mise en place d'un premier projet ne durent que quelques jours. Nous soutenons bien entendu le client dans cette démarche sous la forme d'ateliers et de formations, qui peuvent avoir lieu en ligne ou sur place.

Pendant la durée du contrat, nous sommes bien sûr toujours à disposition pour répondre aux questions et apporter notre aide par le biais de notre support. Le service clientèle personnel est par exemple directement joignable dans le logiciel afin d'apporter son soutien lors de l'utilisation.

Quelles sont les prochaines étapes pour Sablono et comment SAP Startup Focus vous aide-t-il à les réaliser ?

Olbrich : En tant que jeune entreprise, nous souhaitons naturellement nous développer et, ce faisant, pénétrer d'autres marchés. Nous assistons actuellement à une transformation de l'ensemble de la chaîne de valeur de la construction et nous ressentons une demande toujours plus forte pour des systèmes qui permettent une réalisation et un déroulement plus fiables des projets dans leur ensemble.

Comme Sablono peut déjà le faire aujourd'hui, il s'agit maintenant, en collaboration avec le programme SAP Startup Focus et d'autres partenaires, de rendre notre solution encore plus présente sur le marché.

Gary Parnell

En tant que responsable de l'engagement des start-ups pour la région EMEA, Gary Parnell est chargé des contacts et de l'interaction avec les start-ups dans la région EMEA.

Ses tâches dans ce rôle comprennent : promouvoir la notoriété du programme Startup Focus dans la région, identifier, évaluer et finalement recruter des start-ups appropriées, faciliter les possibilités de formation et le support pour les start-ups sur la technologie Hana.

En moins d'un an, l'équipe a ainsi pu attirer plus de 500 start-ups dans la région EMEA et organiser plus de 20 forums pour les start-ups dans différents pays.

De plus, Parnell s'est assuré que Hana apporte réellement une valeur ajoutée à nos start-ups, notamment par le biais d'ateliers.

"Nous essayons systématiquement de donner aux start-ups la possibilité de créer un Minimum Viable Product (MVP) sur la base de Hana"

explique Parnell.

En tant que mentor, il soutient également les entreprises dans la mise en œuvre de méthodes de développement agiles et se tient à disposition en tant que coach pour les pitchs des solutions et MVP qui ont vu le jour lors de la phase d'entrée dans notre projet.

"En outre, je représente également le programme à l'extérieur lors d'événements et de salons dans toute la région".

Pour Parnell, le défi dans son travail est que les start-ups rejoignent le programme de manières très différentes.

"Certains postulent d'eux-mêmes, pour d'autres je me charge du recrutement moi-même ou par le biais de contrats et de partenariats avec d'autres aides aux start-up et incubateurs.

Pour certaines entreprises, la solution est développée dans une niche que SAP ne peut ou ne veut pas desservir. De plus, l'entrée des start-ups dans notre programme n'est souvent pas très facile, car plusieurs fournisseurs courtisent souvent les entreprises.

Les start-ups sont donc amenées à participer à plusieurs programmes, ce qui a généralement un effet négatif sur la concentration des entreprises. J'ai eu la chance de vivre de nombreux moments exceptionnels au cours des trois dernières années en aidant nos start-ups. Je tiens à mettre en avant une entreprise en particulier : Choice Technologies".

a déclaré Parnell. Choice propose une solution basée sur Hana qui combine l'analyse en temps réel et le stockage de données hautes performances. Les utilisateurs peuvent détecter des menaces telles que l'extorsion ou la fraude en identifiant les processus suspects, en évaluant les dommages potentiels et en prenant les mesures appropriées.

"J'ai rencontré Choice il y a douze mois maintenant et depuis ce jour, nous nous réjouissons de la formidable synergie entre l'entreprise et SAP".