Système de navigation : sur de nouveaux chemins vers une modernisation globale de SAP

L'organisation de la structure et des processus de l'entreprise doit permettre de surmonter les silos et de réaliser des processus interfonctionnels de bout en bout. Les technologies open source ainsi que les plateformes Enterprise Kubernetes certifiées basées sur l'open source et les solutions d'automatisation en constituent le fondement.

Le monde SAP est en train de changer, passant de l'ECC 6.0 classique à un nouveau paysage applicatif avec le Digital Core dans S/4 Hana ainsi que de nouveaux services et frameworks. La modernisation de SAP n'est donc pas une mise à niveau régulière. Sans parler de l'échéance de 2027 pour la migration des bases de données vers SAP Hana et des applications vers S/4, il s'agit d'une multitude de nouveaux défis : la modernisation nécessaire des applications spécialisées et des développements propres avec une approche cloud-ready ou cloud-first ; l'automatisation avec le franchissement des silos ; l'intégration de solutions modernes dans les processus d'exploitation quotidiens ou la prise en compte de la feuille de route de l'innovation de SAP avec des options cloud comme S/4 ou Rise.

La migration nécessaire représente à elle seule une tâche exigeante, par exemple en ce qui concerne les systèmes hérités, les anciennes solutions, les interfaces et les intégrations qui ne sont pas compatibles avec le cloud et ne sont utilisables que sur site. Les outils de sauvegarde ou de surveillance ou les modules complémentaires basés sur Abap de l'environnement ECC en sont des exemples.

Ces changements s'inscrivent dans le contexte de la transformation numérique, qui est indispensable pour presque toutes les entreprises. Pour rester compétitifs dans ce contexte, les environnements informatiques modernes doivent pouvoir mettre en œuvre de nouvelles idées ou des fonctions supplémentaires de manière agile et à grande vitesse. L'agilité signifie également réagir immédiatement aux pannes, à l'évolution des exigences du marché et des utilisateurs ou aux situations imprévisibles - et cela concerne également le monde SAP.

Les lock-ins sont contre-productifs : dans ce contexte, chaque entreprise a en principe besoin d'une flexibilité stratégique à long terme. Elle devient de plus en plus importante, notamment en raison des exigences réglementaires. Un exemple en est le Digital Operational Resilience Act (DORA) de l'UE, entré en vigueur en janvier 2023, dont les dispositions doivent être mises en œuvre d'ici janvier 2025. Ce règlement concerne en principe tous les types d'entreprises financières, des établissements de crédit aux entreprises d'investissement en passant par les compagnies d'assurance, ainsi que tous les fournisseurs tiers de technologies de l'information et de la communication qui fournissent des prestations au secteur des services financiers.

Avec ce nouveau règlement, l'UE réagit à la numérisation croissante du monde financier et à l'augmentation des risques de sécurité qui en découlent, notamment en ce qui concerne un risque de concentration dans le cloud. Les entreprises doivent donc minimiser leurs risques informatiques et commerciaux critiques et augmenter leur résilience opérationnelle. Dans ce contexte, les solutions basées sur l'open source, qui évitent systématiquement le verrouillage par le fournisseur et offrent indépendance et interopérabilité, gagnent justement en importance.

La transformation nécessaire dans l'environnement SAP exige avant tout l'intégration de nouvelles applications, technologies, plateformes, architectures et frameworks dans des domaines tels que l'IA et le ML, l'analyse des données, le Big Data, le RPA ou l'IoT. L'IA et la ML gagnent actuellement en importance, y compris chez les utilisateurs SAP. De très nombreuses entreprises développent et entraînent des modèles avec des données SAP, qu'elles exploitent ensuite dans des environnements de production tels que des scénarios d'usine et de périphérie.

Le cloud hybride comme architecture cible

Les différentes exigences soulèvent la question de l'architecture cible optimale et de la base pour la mise en œuvre de concepts qui associent les scénarios de migration aux thèmes de la modernisation et de l'innovation. La réponse réside dans les technologies open source, les modèles de développement basés sur le cloud avec des conteneurs et des microservices, les plates-formes Kubernetes d'entreprise certifiées et les solutions d'automatisation, concrètement Red Hat OpenShift et Red Hat Ansible Automation Platform. De plus en plus de partenaires SAP, d'outils et de solutions utilisent donc précisément cette base pour l'intégration du paysage SAP dans un environnement de processus agile.

SAP s'engage également de plus en plus dans cette voie et mise sur les solutions de Red Hat. Au début de l'année, les deux entreprises ont annoncé un partenariat renforcé. Dans le cadre de ce partenariat, SAP migre progressivement une partie de plus en plus importante de son environnement informatique interne et de son portefeuille de services de cloud computing SAP vers le socle standard Red Hat Enterprise Linux.

Cela signifie que SAP utilise principalement Red Hat comme base pour les nouveaux environnements clients SAP Rise. Cette initiative commune visant à étendre les charges de travail logicielles SAP à Red Hat Enterprise Linux a pour but d'aider les clients SAP à accroître leur agilité commerciale, à accélérer les déploiements de cloud et à stimuler l'innovation commerciale en s'appuyant sur l'infrastructure de cloud hybride évolutive, flexible et ouverte de Red Hat.

Une plateforme d'entreprise open source curatée, disponible de manière uniforme dans toutes les infrastructures et optimisée pour les utilisateurs et partenaires SAP, telle que Red Hat OpenShift, sert ici de base aussi bien pour la mise à disposition et l'intégration d'applications non-SAP que pour la modernisation et l'extension des développements internes Abap existants. Ce qui est important ici, c'est qu'un cloud hybride basé sur l'open source offre aux utilisateurs SAP la possibilité de mettre en œuvre rapidement, d'une part, la philosophie SAP "Keep the core clean" et, d'autre part, les extensions side-by-side ainsi que l'intégration de solutions SAP et non-SAP dans des processus hybrides de bout en bout. Une telle base d'infrastructure est en fin de compte indispensable pour les utilisateurs SAP sur la voie de l'entreprise intelligente et intégrée. En outre, les entreprises gagnent une flexibilité stratégique maximale avec une utilisation cloud-cloud hybride agnostique. Conformément au principe directeur "Develop once - deploy anywhere", elles peuvent au choix utiliser des environnements sur site, des infrastructures hyperscaler ou compléter l'offre Rise-with-SAP. Cette flexibilité, avec le libre choix de l'infrastructure, est également essentielle en termes de résilience opérationnelle.

L'automatisation comme passerelle

Les plateformes de cloud hybride open source et les architectures intégrées de bout en bout sont des composantes essentielles de la réussite d'une migration et d'une modernisation SAP. L'automatisation est un maillon central et un pont important. Elle fait aujourd'hui partie des thèmes centraux de l'informatique, y compris dans le monde SAP. Les entreprises ne peuvent relever les défis actuels et futurs à l'ère de la transformation numérique qu'avec une automatisation qui va au-delà du simple déploiement et qui s'oriente vers une automatisation cohérente de bout en bout de l'ensemble des processus. En d'autres termes, l'automatisation doit aller du déploiement à l'exploitation d'une pile informatique complète en passant par la maintenance. La solution d'automatisation open source universelle et éprouvée Ansible offre ici un soutien décisif. Pour l'utilisation en entreprise, Red Hat Ansible Automation Platform s'est établie : Des modules certifiés et préconfigurés, des workflows d'automatisation et des concepts de sécurité avancés permettent une mise à l'échelle intersectorielle au-delà des silos.

Tactique et stratégique

La meilleure pratique pour l'utilisation de Red Hat Ansible Automation Platform à l'échelle de l'entreprise a été de l'introduire par étapes : en partant d'une approche plutôt opportuniste, en passant par une approche tactique et en arrivant à une approche stratégique. Cela signifie qu'il faut d'abord simplifier les processus individuels, puis centraliser les processus d'automatisation et enfin orchestrer des flux de travail d'automatisation entiers. Les paysages SAP s'intègrent désormais parfaitement et sur un pied d'égalité dans cette stratégie.

Le spectre d'utilisation possible d'Ansible dans le contexte SAP est très large. Il comprend d'une part l'infrastructure ou les activités de maintenance dans le contexte du déploiement, de l'installation ou du provisioning et d'autre part le "housekeeping" dans l'exploitation courante de SAP, c'est-à-dire l'automatisation de processus dans les applications SAP elles-mêmes. Les extensions de l'écosystème de partenaires effectuent des automatisations directes dans SAP à partir d'Ansible, par exemple la gestion des droits, la création d'utilisateurs, la lecture de données système ou encore l'exécution de processus.

Les cas d'application qu'Ansible couvre augmentent continuellement. Red Hat Ansible Automation Platform dispose actuellement de plus de 130 collections de contenus certifiées et maintenues, développées et mises à disposition par des fabricants de matériel et de logiciels ou par Red Hat, notamment en vue de l'automatisation dans des environnements SAP. Selon l'expérience de Red Hat, les collections de contenus offrent des cas d'utilisation pour environ 80 % des scénarios d'application typiques, tout en garantissant une adaptation simple aux besoins spécifiques des clients et des exigences. 

De plus, la flexibilité de Red Hat Ansible Automation Platform permet aux utilisateurs SAP d'intégrer facilement des automatisations dans les outils et processus existants grâce à des API RESTful et un portail en libre-service. Ils peuvent par exemple aborder des thèmes comme la conformité, la sécurité ou la gouvernance, qui sont traditionnellement liés à un effort manuel important. L'automatisation élimine cette charge de travail et soutient également, par exemple, une mise en œuvre plus rapide de la nouvelle loi sur les obligations de vigilance de la chaîne d'approvisionnement avec la connexion de différentes sources de données.

SAP Rise

On pourrait maintenant se demander si le cloud hybride est une alternative à SAP Rise et si Rise seul ne couvre pas de toute façon tout. Il ne s'agit toutefois pas de remplacer Rise ou la SAP Business Technology Platform (BTP), mais de l'intégrer et de trouver un équilibre entre une vision "outside-in" et une vision "inside-out" des processus. Il y a plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, il faut noter qu'avec la BTP, les utilisateurs SAP disposent de nombreuses extensions préintégrées et utiles pour les processus SAP. Un cloud hybride ouvert, qui constitue souvent une base déjà établie dans l'environnement informatique du client, offre en outre aux utilisateurs la flexibilité nécessaire et souhaitée en termes de développement et d'exploitation. La clé du succès réside dans la connexion. Avec Red Hat OpenShift, par exemple, une couche d'abstraction et d'intégration est disponible aussi bien pour les plates-formes hyperscaler avec leurs services natifs que pour l'environnement SAP BTP.

SAP et non-SAP

Pour des raisons fonctionnelles, techniques, commerciales ou de conformité, SAP Rise n'est de toute façon pas adapté à toutes les charges de travail non SAP ; cela concerne par exemple les exigences de sécurité dans des domaines tels que le public et le militaire ou encore les scénarios d'application en périphérie. En revanche, un environnement d'exécution cloudnative de base prend en charge les environnements hybrides, sur site et en périphérie, et donc les différentes exigences spécifiques des clients et des applications.

Globalement, tout projet de migration et de modernisation dans le domaine SAP doit être considéré dans le contexte d'une nouvelle conception et d'une consolidation de l'ensemble de l'environnement informatique. Les systèmes d'exploitation certifiés basés sur l'open source, les plates-formes de cloud hybride et les solutions d'automatisation telles que Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift et Red Hat Ansible Automation Platform constituent la base technologique idéale pour cela. Ce n'est pas un hasard si de plus en plus de partenaires de l'écosystème SAP utilisent précisément cette base technologique pour les modernisations SAP en commun, sous la forme d'une chaîne d'outils intégrée basée sur l'open source. Il y a une raison convaincante à cela : les modernisations et les migrations SAP peuvent ainsi être nettement mieux calculées, simplifiées et accélérées.