Stress avec SAP à Berlin

Cette fois-ci, c'était l'inverse : le directeur des achats et notre conseiller juridique se sont annoncés pour une visite dans mon bureau. Le sujet était les négociations contractuelles en cours avec SAP concernant Hybris, Concur et Ariba, ainsi que le thème à venir de "l'utilisation indirecte".

Pour l'instant, nous avons décidé de garder le silence, car les discussions avec SAP sont très ambitieuses et dynamiques. De notre point de vue, nous sommes arrivés à un point critique, de sorte qu'il faut avoir une stratégie alternative en réserve.

Le collègue de la centrale d'achat et notre conseiller juridique ont réfléchi et ont trouvé une solution très innovante.

Si SAP continue à ne pas faire preuve de compromis en ce qui concerne l'octroi de licences supplémentaires et l'utilisation indirecte, nous paierons les frais de maintenance dus pour l'utilisation du logiciel SAP par le groupe, sous réserve !

Nous remplissons ainsi nos obligations de paiement. SAP continue de fournir les services de maintenance prévus par le contrat - et tout "semble" aller bien.

"Sous réserve" n'a qu'un seul petit inconvénient. SAP établit ses comptes selon les US GAAP. Les United States Generally Accepted Accounting Principles (US-GAAP : principes comptables généralement reconnus aux États-Unis) stipulent que seul le chiffre d'affaires qui est indubitable peut être comptabilisé.

Si plusieurs clients existants se joignent à notre exemple, le bilan de SAP sera triste. Les analystes financiers ne s'interrogeront pas longtemps sur les raisons complexes (métrique des licences, utilisation indirecte, etc.), mais feront dégringoler le cours de la bourse - et ce sera la fin du salaire de 20 millions d'euros de Bill McDermott, le patron de SAP. Fin de l'histoire.

Je ne veux pas dire ici que tout était mieux avant. Mais dans une situation similaire, l'ancien membre du conseil d'administration de SAP et futur membre du conseil de surveillance Gerd Oswald se serait déjà assis dans le jet de SAP et aurait pris l'avion avec le directeur technique Bernd Leukert pour nous rejoindre.

De toute façon, McDermott ne se montre pas. Pour les clients SAP existants en Allemagne, en Autriche et en Suisse, il ne reste plus que les US-GAAP.

Je ne sais pas encore si notre association DSAG, dirigée par Andreas Oczko, a trouvé une solution adéquate au dilemme des licences et s'il y aura prochainement une réponse à l'utilisation indirecte et des métriques de licence adaptées à l'IoT.

Je n'ai pas encore vu la PKL 2018/2, mais j'ai entendu de la part de DSAG qu'elle semblait très bonne et réussie. Cette fois, une association semble avoir fait du bon travail.

En revanche, une autre information qui m'a été communiquée lors de notre Stammtisch SAP n'est pas de bon augure pour SAP. Un inventaire et une plainte ont finalement été déposés contre SAP auprès de l'autorité de la concurrence à Berlin.

Je ne suis pas juriste pour juger de l'impact ou de l'importance de cette plainte antitrust, mais ce que je sais, c'est que derrière tout cela se cache naturellement une association d'utilisateurs en étroite collaboration avec l'un des principaux cabinets d'avocats d'Allemagne.

La plainte déposée auprès de l'autorité de la concurrence semble donc fondée et mûrement réfléchie. Que va-t-il se passer maintenant ? L'autorité berlinoise va examiner la plainte et tenter d'interviewer des témoins de la communauté SAP ainsi que des "personnes lésées" - un processus complexe, car aucun client existant de SAP ni aucun partenaire n'a encore osé sortir de sa réserve.

Il sera toutefois nécessaire que les membres de l'association et les autres personnes concernées prennent clairement position : pour le bien de l'ensemble de la communauté SAP !