Comment le commerce franchit le pas vers SAP Cloud ERP

Pour de nombreuses entreprises commerciales, un logiciel ERP est la colonne vertébrale de leur activité. Il a souvent évolué avec l'entreprise et a été adapté à ses besoins. Il s'adapte donc comme un costume sur mesure, mais constitue un frein lorsque des changements importants ou même de simples mises à jour du logiciel de base sont nécessaires.

De plus, les marchés et les souhaits des clients évoluent actuellement très rapidement. Les stratégies omnicanales et l'accessibilité 24h/24 et 7j/7 sont obligatoires. Dans de nombreux cas, les logiciels vieillissants ne peuvent plus suivre et ne peuvent pas non plus être facilement adaptés aux tendances du marché. Les nouveaux systèmes offrent de nouvelles fonctionnalités qui réduisent les coûts, automatisent les processus, augmentent la flexibilité et améliorent la résilience.

C'est important parce qu'à l'avenir, il manquera encore plus de personnel qualifié et que seule l'intégration de l'intelligence artificielle et un haut degré d'automatisation garantiront un fonctionnement sans faille. La plupart des commerçants sont donc confrontés à une décision stratégique importante concernant leur système ERP. De plus, SAP a mis fin à ses systèmes R/3 et va cesser son support, ce qui oblige les entreprises utilisatrices de SAP à passer à SAP S/4HANA.

Sur site, privé, cloud public ?

L'endroit où le nouveau système cible doit fonctionner est une question très discutée. Tout héberger soi-même („on-premise“) offre soi-disant la meilleure protection et un contrôle maximal, mais cela s'avère souvent coûteux, nécessite beaucoup de maintenance et est lourd lorsqu'il faut procéder à des adaptations.

Un cloud privé offre ici des avantages technologiques et commerciaux, notamment en ce qui concerne l'échelonnement des performances et la variabilisation des coûts d'exploitation. Néanmoins, que ce soit dans un environnement sur site ou dans un environnement de cloud privé, les serveurs et les applications doivent être gérés et entretenus en permanence par l'entreprise. À cela s'ajoutent les exigences toujours plus élevées en matière de cybersécurité, qui sont désormais une priorité pour les DSI.

Une solution de cloud public présente ici le grand avantage que l'entreprise ne doit pas s'occuper du matériel, des mises à jour des logiciels et des serveurs, ni des sauvegardes. Les nouvelles fonctionnalités sont mises à disposition automatiquement. Des adaptations sont possibles dans le cadre des paramètres de configuration existants, de l'intégration de l'IA, des plates-formes Low-Code et No-Code et de la programmation ABAP directe. En outre, des systèmes externes peuvent être connectés via plus de 700 interfaces déjà intégrées à des systèmes tiers et plus de 650 interfaces API ouvertes. Du point de vue de la cybersécurité, le client profite également d'une protection commune de la solution au plus haut niveau.

Cloud public pour la vente au détail

SAP soutient actuellement les clients du commerce de détail avec des solutions attrayantes telles que Public Cloud for Retail, Fashion & Vertical Businesses, qui présentent des fonctionnalités spécialement adaptées et peuvent ainsi être déployées rapidement et à des coûts faibles et prévisibles. La plate-forme entièrement intégrée convient aux chaînes de magasins de taille moyenne, au commerce omnicanal, aux marques de mode, aux modèles numériques D2C et aux commerçants organisés verticalement. Elle permet aux responsables de déterminer non seulement le chiffre d'affaires journalier d'un point de vente, mais aussi de savoir en détail quels produits ont été vendus, en quelle quantité et à quel prix. Comme l'ensemble du système est conçu de manière modulaire, il est possible, si nécessaire, d'acquérir des licences flexibles pour d'autres éléments et de les utiliser immédiatement.

L'idée qu'il est préférable d'adapter ses propres processus aux meilleures pratiques plutôt que d'imposer ses propres processus à la solution ERP fait lentement son chemin dans le commerce. „Best Practice“ signifie que les processus et les flux de travail se sont révélés extrêmement efficaces, flexibles et sûrs. Les adopter offre de nombreux avantages au commerçant, dont bien sûr le fait que le logiciel ERP peut être utilisé immédiatement sans ou avec peu d'adaptations. Les coûts et les efforts de mise en œuvre sont ainsi nettement réduits, par exemple dans le cas de SAP Cloud ERP.

Un chemin de transformation adapté

Il existe différentes approches pour la transformation d'un environnement ERP existant vers un nouveau système - par exemple Greenfield, Brownfield ou des approches hybrides. Le choix de la méthode de transformation la plus appropriée ne dépend pas d'une seule méthode, mais d'une définition claire de l'objectif et d'une analyse approfondie de la situation de départ. C'est justement cette classification qui est exigeante sans expérience ni connaissance du marché.

Des formats d'analyse éprouvés, des études préliminaires structurées et des outils spécialisés, tels que ceux utilisés par KPS, apportent une aide précieuse. Ils créent la transparence sur les processus, les données, l'utilisation du système et les conditions cadres organisationnelles et constituent ainsi la base pour trouver le bon partenaire.
Il est important de choisir consciemment l'approche, qu'il s'agisse d'un nouveau départ complet (greenfield), d'un transfert technique de structures existantes ou d'une transition sélective et progressive. Cela permet de définir clairement les étapes nécessaires et de mettre en œuvre une transformation de manière planifiable, avec un minimum de risques et sans interruptions inutiles.

Vers SAP Cloud ERP sans problème

Le passage à SAP Cloud ERP nécessite une approche intelligente et stratégique pour qu'il se déroule sans accroc. KPS dispose de l'expertise méthodologique et d'une connaissance approfondie des processus pour accompagner votre entreprise de bout en bout, de l'orientation stratégique à la mise en œuvre technique. L'accent est mis sur la génération de valeur ajoutée et sur une courte durée de projet.

Les principaux éléments

• Démarrage rapide avec des processus préconfigurés et des boosters KPS basés sur la plateforme d'intégration SAP BTP
• Des solutions sectorielles primées pour toutes les formes de commerce avec des modules de processus prédéfinis et harmonisés
• Enablement et formation avec SAP Enable Now pour une gestion optimale du changement
• Gestion des processus d'affaires avec Signavio, pour optimiser et documenter les processus au cours du projet, sur la base de la bibliothèque de processus la plus complète dans le commerce („KPS Instant Platform“)
• ALM pour la gestion du projet
• Configuration et mise en œuvre orientées vers la croissance pour intégrer rapidement d'autres sites et modèles commerciaux.

Venez nous rencontrer à l'EuroShop

Si la question de savoir comment faire évoluer un système de gestion des marchandises existant vers SAP Cloud ERP ou en créer un nouveau vous préoccupe actuellement - que vous utilisiez déjà SAP ou que vous souhaitiez vous lancer dans le monde SAP - nous vous invitons à un échange personnel. KPS sera présent à l'EuroShop de Düsseldorf du 22 au 26 février. Vous pourrez y voir en direct des exemples de processus Core standard dans le hall 6/stand G41 et discuter avec des experts de la manière dont vous pouvez aborder la transition. Nous montrerons de nombreux exemples de la manière dont des systèmes externes et des processus externalisés peuvent être connectés à un SAP Cloud ERP via des extensions BTP et comment des intégrations peuvent également être réalisées chez vous.

KPS

Depuis plus de 25 ans, KPS est le leader du conseil en entreprise pour la transformation numérique des entreprises commerciales. Pour ce faire, KPS combine une connaissance approfondie du secteur avec une approche à forte capacité de mise en œuvre et des plates-formes leaders sur le marché telles que SAP et des solutions composables best-of-breed. Plus de 70 partenariats technologiques, plus de 400 projets clients réussis et plus de 90 récompenses confirment la position de KPS en tant que leader du conseil pour le commerce et la grande distribution en Europe.