Shortfacts - Octobre 2019

Gestion des applications pour les logiciels SAP

Rimini Street a annoncé la disponibilité mondiale de ses services de gestion d'applications (AMS) pour les logiciels d'entreprise SAP. En plus d'utiliser les services d'assistance de Rimini Street pour SAP, qui remplacent les services d'assistance annuels coûteux et à faible valeur ajoutée du fournisseur de logiciels, les clients peuvent désormais faire fonctionner leurs systèmes SAP avec une solution clé en main via Rimini Street, qui intègre des services de gestion des applications et d'assistance pour les logiciels d'entreprise SAP.

L'AMS de Rimini Street pour SAP comprend les fonctions clés suivantes : support opérationnel, y compris la résolution intégrée des problèmes, la gestion des cas et l'analyse des causes profondes afin d'optimiser les opérations en cours ; gestion des systèmes ; support de base SAP ; surveillance de la santé des systèmes par le biais d'une analyse proactive, de recommandations préventives des systèmes et de la détection des événements ; et support d'amélioration pour les environnements logiciels SAP complexes.