Shortfacts - Octobre 2018

L'IA pour SuccessFactors

SAP a annoncé deux nouveautés pour la suite SuccessFactors HCM. L'objectif est de faciliter le travail quotidien et d'augmenter la productivité des employés.

Le nouvel assistant numérique pour les solutions SuccessFactors est actuellement testé avec un nombre limité de clients dans le cadre d'un programme bêta. Il utilise l'apprentissage automatique et guide les employés à travers l'application concernée à l'aide de questions ou de commandes orales et/ou écrites, et suggère des actions personnalisées.

L'assistant numérique s'appuie sur l'environnement de bots de SAP CoPilot et SAP Leonardo Machine Learning et offre une interface utilisateur orientée dialogue sur le bureau ou l'appareil mobile. Il s'intègre en outre aux plateformes d'équipe telles que Slack et Microsoft Teams et se connecte de manière transparente aux outils que les collaborateurs utilisent quotidiennement.

L'assistant numérique apprend et comprend automatiquement ce que recherche un collaborateur. L'interface de dialogue permet ensuite de trouver des informations et de prendre des mesures.