Shortfacts - Juillet/août 2015


Hausanschluss-Prozesse in SAP
Der IT-Dienstleister Prego hat beim Stadtwerk am See in Friedrichshafen die Auftragsabwicklung für Hausanschlüsse in SAP optimiert. Der Energieversorger verfügt nun über einen hoch automatisierten Prozess mit dynamischen Formularen und sich selbst befüllenden Word-Vorlagen.
Historisch gewachsen wies die vom Stadtwerk am See im SAP-Core-System abgebildete Auftragsabwicklung von Haushaltsanschlüssen an einigen Stellen Optimierungspotenziale auf.
So wurden Angebote und Aufträge für neue Gas-, Strom- oder Wasseranschlüsse im SAP-Modul Sales & Distribution (SD) abgebildet, anschlussnahe Dienstleistungen wie Stilllegung von Anschlüssen, die Bereitstellung von Baustrom und Bauwasser oder Leitungen für Internetanschlüsse dagegen in einem anderen Modul.