Shortfacts - Février 2019

SAP Cloud for Customer

Schneider-Kreuznach, spécialisé dans les objectifs et systèmes de filtres haute performance pour l'industrie, le cinéma et la photographie, a introduit SAP Cloud for Customer (SAP C4C). L'intégration simultanée dans SAP ERP permet désormais une plus grande transparence dans les processus de vente, ce qui a permis d'optimiser la gestion des clients et des offres.

Grâce à l'introduction de SAP C4C, Schneider-Kreuznach vise une vue à 360 degrés de tous ses clients et, par conséquent, un aperçu rapide de l'historique des offres et des commandes ainsi que des évaluations détaillées du volume des commandes et du pipeline des ventes. Cela n'a été possible que grâce à une connexion transparente avec le système ERP.

À l'avenir, il sera désormais possible de mieux représenter les saisies de commandes complètes, les processus de vente, les données de base ou encore la fixation des prix, afin d'étayer les décisions de l'entreprise.

La solution comprend également plusieurs outils d'analyse tels que des tableaux de bord en temps réel ou des rapports sur les différents indicateurs de vente pour une évaluation optimale et des optimisations supplémentaires des processus.