Shortfacts - Décembre 2019 / Janvier 2020

Meilleure mise en réseau dans le domaine du service et de la maintenance

MobileX présente la version 8.0 de sa suite de gestion des services sur le terrain. La version actuelle offre plusieurs nouveautés dans les solutions mobiles et dans la planification des interventions.

Cela comprend une meilleure mise en réseau des techniciens et des clients, des rapports quotidiens et des tableaux de bord dans MobileX-CrossMIP, ainsi que de nouvelles fonctionnalités dans MobileX-SubConnect, la solution web pour l'intégration des sous-traitants. Dans MobileX-CrossMIP, l'application de service mobile, les heures de travail des techniciens liées ou non à des commandes sont désormais automatiquement regroupées dans un „ rapport quotidien “ pour la comptabilisation du temps, qui peut être personnalisé via la configuration. Un „ mode pointeuse “ avec début et fin de journée est notamment disponible.

De plus, il est possible de définir des règles détaillées pour un enregistrement complet du temps de travail. Dans un tableau de bord, les techniciens peuvent voir en un coup d'œil combien d'heures ils ont travaillées par jour et par semaine, combien de temps ils ont pris pour leurs pauses ou combien de temps ont duré leurs trajets.

Outre l'affichage sous forme de liste, les commandes prévues et les temps réels confirmés peuvent également être affichés sous forme de calendrier par jour et par semaine. Pour les commandes ad hoc sur site, le technicien peut désormais créer lui-même une commande locale hors ligne et saisir toutes les confirmations, y compris le rapport de service correspondant.