SAP S/4 Hana donne aussi un coup de fouet à la chaîne d'approvisionnement

L'une des principales valeurs ajoutées de la suite est qu'elle offre également aux entreprises une base solide pour des applications innovantes, de nouveaux modèles commerciaux ainsi que des chaînes d'approvisionnement intelligentes.

Du point de vue de Westernacher Consulting, SAP S/4 Hana est actuellement le moyen de choix pour préparer les processus d'entreprise à l'avenir. Pourquoi pensons-nous cela ? C'est très simple :

La suite permet une intégration transparente de l'atelier à l'atelier, surmonte les silos de données des paysages informatiques traditionnels et offre, grâce à la base de données en mémoire SAP Hana sous-jacente, la base pour des processus simplifiés, un travail mobile, une valeur ajoutée élevée, des innovations passionnantes et une augmentation de l'efficacité dans l'entreprise. Elle constitue en outre une base solide pour l'intégration et l'utilisation de sources de données et de systèmes d'information en croissance exponentielle, bien au-delà des frontières de l'entreprise.

Les processus intelligents prennent leur envol

Nous ne sommes d'ailleurs pas les seuls à le penser : selon l'étude Lünendonk "Mit S/4 Hana in der digitalen Zukunft", 87% des entreprises ont actuellement le thème SAP S/4 Hana à l'ordre du jour. Nombre d'entre elles recherchent désespérément des experts en processus et en SAP pour les accompagner dans leur transition.

Grâce à ses packs de conversion successifs "S/4 Prepare" et "S/4 Convert" et à plus de 650 experts SAP, Westernacher ouvre à ses clients la voie vers SAP S/4 Hana - de la migration purement technique à la réorientation complète des systèmes et processus informatiques de l'entreprise. De plus, les mises en œuvre de SAP S/4 Hana bénéficient de nos vastes compétences dans l'environnement de la chaîne d'approvisionnement.

Un avantage non négligeable. Après tout, SAP S/4 Hana ne crée pas seulement une base stable pour des processus d'entreprise efficaces dans les fonctions ERP de base. La suite permet également d'orienter la chaîne d'approvisionnement vers l'avenir - et offre ainsi à nos clients des avantages concurrentiels importants. En effet, un constat s'est dégagé de la pratique de conseil SAP de Westernacher Consulting, qui remonte à plus de 50 ans :

Des chaînes d'approvisionnement flexibles et résistantes contribuent de manière décisive au succès de l'entreprise. Pourquoi ? Parce que pour de nombreuses entreprises, c'est dans la chaîne d'approvisionnement que se trouve le plus grand levier de coûts et que la chaîne d'approvisionnement détermine de manière décisive le niveau de service perçu par le client final. Ce n'est que lorsque tous les rouages de la chaîne d'approvisionnement s'engrènent parfaitement que les commandes des clients peuvent être traitées de manière fiable et dans les délais.

Cela a été particulièrement visible au début de l'année, lorsque la pandémie de coronavirus a provoqué des ruptures d'approvisionnement en de nombreux endroits. Selon une étude de McKinsey, 73% des petites et moyennes entreprises (PME) ont été touchées par des défaillances de la chaîne d'approvisionnement dues au Covid-19.

Chaîne d'approvisionnement numérique : éléments constitutifs inclus

Il est donc d'autant plus important de poser dès maintenant les bons jalons pour une numérisation conséquente des chaînes d'approvisionnement. Car les entreprises qui misent sur les chaînes d'approvisionnement numériques ont une longueur d'avance sur la concurrence. C'est ce que confirment non seulement nos valeurs empiriques issues de quelque 250 projets de chaînes d'approvisionnement. L'étude PwC "Connected and autonomous supply chain ecosystems 2025" arrive à la même conclusion.

Selon ce rapport, les "champions du numérique" peuvent non seulement adapter plus rapidement et mieux leurs chaînes d'approvisionnement aux nouvelles conditions. Ils ont également pu réduire leurs coûts de chaîne d'approvisionnement de 6,8 % en moyenne l'année dernière et augmenter leur chiffre d'affaires global de près de 8 %. En outre, 84 % des "champions numériques" sont en mesure de livrer leurs clients dans les délais.

Chez les "novices du numérique", seuls douze pour cent y parviennent. C'est l'une des raisons pour lesquelles les experts de PwC prédisent que les chaînes d'approvisionnement du futur seront plus interconnectées et autonomes que jamais. SAP S/4 Hana crée également les conditions pour cela. Grâce à une multitude de solutions logistiques intégrées (embedded), la suite logicielle facilite la transformation nécessaire des processus de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle de l'entreprise.

Outils intégrés pour la fabrication et l'intralogistique

Par exemple, les processus de fabrication peuvent être planifiés en détail à l'aide de la fonction Production Planning and Detailed Scheduling (PP/DS) dans SAP S/4 Hana. Jusqu'à présent, nous devions généralement implémenter un composant séparé (SAP Advanced Planning and Optimization) chez nos clients. Pour la gestion de la production, SAP S/4 Hana peut en outre être relié à la nouvelle solution SAP Digital Manufacturing Cloud.

Cela permet une intégration transparente entre la planification de la production et le shopfloor. Les entreprises de fabrication bénéficient ainsi d'une plus grande transparence, d'une productivité accrue, de processus décisionnels accélérés et d'un meilleur contrôle de la production. L'application SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM), quant à elle, met à la disposition des entreprises des outils puissants pour une solution de gestion des stocks innovante, sous la forme d'une fonctionnalité SAP S/4 Hana entièrement intégrée ou décentralisée.

Cela permet d'optimiser les processus d'entreposage, de réduire les stocks et d'intégrer de manière transparente les entrepôts automatisés, par exemple. Avec la solution SAP S/4 Hana Supply Chain for EWM, nous donnons à nos clients un accès rapide à des processus de stockage agiles et à une gestion efficace des entrepôts.

Résultat : les coûts d'exploitation et les stocks diminuent, le débit et la vitesse de livraison augmentent - des arguments qui ont également convaincu notre client Windmöller & Hölscher, par exemple. Grâce à l'application EWM intégrée, le fabricant de machines d'emballage a pu éviter la mise en place coûteuse d'un environnement système EWM séparé et d'interfaces.

Une valeur ajoutée mesurable pour la logistique de transport

Pendant ce temps, la logistique de transport et d'entreposage profite des applications intégrées SAP Yard Logistics pour SAP S/4 Hana et SAP Transportation Management (SAP TM). En tant que partenaire SAP leader pour Yard Logistics dans l'industrie automobile, le commerce de détail, l'agriculture ainsi que dans la construction mécanique et la logistique, nous savons qu'une numérisation conséquente offre une grande valeur ajoutée dans ces domaines.

Avec SAP Yard Logistics pour SAP S/4 Hana, les entreprises gardent facilement un œil sur tous les camions, remorques ou wagons de chemin de fer qui se déplacent dans l'enceinte de l'usine, planifient de manière proactive les rendez-vous sur les quais et évitent les embouteillages lors de la livraison et de l'enlèvement. Les transporteurs peuvent enregistrer eux-mêmes leur arrivée et les responsables d'entrepôt peuvent coordonner les activités de chargement et de déchargement en appuyant sur un bouton.

SAP TM, intégré dans SAP S/4 Hana, facilite la planification, l'achat, le contrôle et la facturation de l'ensemble de la logistique de transport et ouvre ainsi aux entreprises de nouvelles possibilités d'innovation. Jusqu'à présent, la planification et l'exécution des transports de marchandises se font encore souvent de manière entièrement manuelle. Cela coûte non seulement beaucoup de temps et d'argent, mais manque aussi fortement de transparence.

Alors que les clients privés peuvent suivre à la minute près où se trouve leur commande, le segment B2B a toujours du mal à obtenir des mises à jour exactes de son statut. Ce n'est pas une fatalité. Nous aidons nos clients à utiliser les outils de SAP, tels que SAP TM, SAP EWM et SAP Logistics Business Network, pour assurer un suivi complet des envois B2B par route, rail et mer. Et ce n'est pas tout : grâce à SAP TM, la planification, l'achat, l'exécution et la facturation des services de transport se déroulent également comme sur des roulettes.

Potentiel pour le marché de l'après-vente et la gestion des actifs

Pour le secteur des pièces de rechange (Aftermarket), SAP S/4 Hana Supply Chain for extended service parts planning est recommandé. Le module de planification répond sans problème aux exigences très complexes de la logistique des pièces de rechange avec des chaînes d'approvisionnement à plusieurs niveaux, une diversité croissante des pièces avec une disponibilité courte ainsi qu'un traitement efficace des retours. Les niveaux de service requis peuvent ainsi être respectés sans que les coûts ne deviennent incontrôlables.

Enfin, SAP S/4 Hana Asset Management réduit le risque d'incidents techniques dans la chaîne d'approvisionnement. L'outil veille à ce que les appareils de production, les tapis roulants, les chariots élévateurs, les camions et autres fonctionnent toujours sans problème. La numérisation de toutes les données de base des installations, couplée aux capteurs correspondants et à l'analyse prédictive, constitue le garde-fou d'une maintenance prédictive et proactive (Predictive Maintenance). Les pannes imprévues appartiennent ainsi au passé. Car les défauts imminents peuvent être éliminés avant même qu'ils ne causent des dommages.

Notre expérience montre qu'en introduisant SAP S/4 Hana, les entreprises bénéficient non seulement des fonctions ERP classiques, mais aussi de processus transparents de la chaîne d'approvisionnement et du traitement en temps réel des données importantes de la chaîne d'approvisionnement. Elles peuvent par exemple réagir de manière agile et en temps réel aux fluctuations de la demande, aux problèmes de livraison ou aux goulets d'étranglement dans le transport, réduire les coûts et enthousiasmer les clients en leur fournissant des informations fiables sur l'état actuel du transport de leur commande.

En outre, SAP S/4 Hana peut être facilement étendu à l'aide de solutions cloud connectées, avec des fonctions supplémentaires hautement performantes et fonctionnelles, par exemple dans les domaines de la planification (SAP Integrated Business Planning for Supply Chain), des achats (SAP Ariba Supply Chain), de la fabrication (SAP Digital Manufacturing Cloud) ainsi que de l'Internet des objets (SAP Internet of Things et SAP Cloud Platform) et de l'analyse/du tableau de bord (SAP Analytics Cloud).

Cela est important. En effet, dans l'entreprise intelligente, les compétences et les frontières entre les services s'estompent, les informations doivent être disponibles en temps réel de manière transversale et cohérente, de nouveaux modèles commerciaux doivent être développés et mis en œuvre rapidement - notamment le long de la chaîne d'approvisionnement.

Une plate-forme pour des innovations variées

Pour cela aussi, SAP S/4 Hana pose les bons jalons. En effet, la Business Suite relie les clients, les fournisseurs, les produits, les matériaux, les plans de production et de travail, les machines, les finances, bref, tous les éléments de la chaîne de création de valeur de l'entreprise. En tant que plateforme d'innovation, SAP S/4 Hana crée ainsi la base pour le développement de modèles commerciaux, de produits et de services innovants, qui ont tous un point commun :

Elles reposent sur un degré élevé de numérisation, sur l'analyse en temps réel de données de masse ainsi que sur la capacité à relier de manière fiable et cohérente des informations provenant de différentes sources et à les mettre à disposition exactement là où elles apportent une valeur ajoutée au processus.