Déploiement SAP et carve-out Americano

Dix mois après le lancement du projet, le premier "go live" a eu lieu à Brésil sur la scène.

Dans une deuxième vague, les pays ont suivi Argentine, Colombie, Mexique et Panama & Amérique centrale et Caraïbes.

Pour ce projet international et ambitieux, Roche Diagnostics a fait confiance à la vaste expertise de la société de conseil cbs Corporate Business Solutions de Heidelberg.

Roche, dont le siège est à Bâle, est l'une des entreprises leaders dans le secteur de la santé axé sur la recherche.

En 2014, le groupe employait environ 88 500 personnes dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 47,5 milliards de francs suisses (environ 44 milliards d'euros).

Gloire reproduit les processus de diagnostic

Roche a dû relever le défi de SAP-L'objectif est d'harmoniser les processus de tous les sites de distribution de Diagnostics en Amérique du Sud, en Amérique centrale et en Amérique du Nord, et de rendre ainsi les sites comparables.

Pour ce faire, il s'agissait de retirer toutes les filiales de vente concernées de la Pharma-SAP et d'un ancien système de diagnostic non basé sur des modèles vers le nouveau système SAP.Système ERP de Diagnostics.

Pour ce faire, Roche a mis en place un projet de déploiement sur cinq ans afin d'introduire son modèle d'entreprise "Global Implementation Reference System" (Gloire) dans la région Amériques.

Les processus de diagnostic définis dans ce modèle et les Meilleures pratiques diffèrent considérablement des processus utilisés jusqu'à présent en Pharma-Le système de distribution de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale était déjà en place.

Celles-ci ne couvraient pas suffisamment les processus des succursales de vente de Diagnostics et étaient trop lourdes à gérer.

Vaste programme de déploiement en plusieurs vagues

Les exigences centrales étaient les suivantes : Le modèle Gloire utilisé dans le monde des diagnostics avec des processus et des Meilleures pratiques dans les douze pays de Roche Diagnostics en Amérique du Sud, en Amérique centrale et en Amérique du Nord.

Parallèlement, un nouvel environnement système basé sur Hana comme système cible. Progressivement, il s'agit d'intégrer les filiales de distribution dans les Amériques.SAP-de Diagnostics basée sur la technologie Hana d'intégrer - et donc de profiter du Pharma-système.

Le plan du projet de déploiement international prévoit quatre vagues.

Dans la première vague, le déploiement devait se faire sur le site de São Paulo en Brésil Il s'agissait d'abord de mettre en place la nouvelle ligne de systèmes Americas sur la base de l'expérience acquise dans le passé. Hana de construire.

La deuxième vague a également été exigeante, car plusieurs pays ont été déployés et mis en production en même temps : Tout d'abord, il fallait Argentine et Colombie puis ce fut le tour de Mexique, l'Amérique centrale et les Caraïbes (Panama, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica).

Dans le cadre d'un atelier "Big Ticket" et de sessions Fit-Gap détaillées dans les ÉTATS-UNIS les participants au projet ont identifié les processus, les développements et les interfaces existants dans les pays de la deuxième vague, les différences entre les systèmes et les exigences légales (telles que le "legal reporting" et la "e-invoicing") et les adaptations de processus nécessaires.

Cette étape préparatoire a été utile pour respecter les délais serrés et coordonner avec succès la grande équipe du projet, répartie sur quatre continents.

Oktay Yavuz, chef de projet informatique pour le programme Gloire for Americas chez Roche Diagnostics :

"Notre objectif est clair : une fois le projet terminé, toutes les filiales de vente de Diagnostics en Amérique du Sud, Centrale et du Nord devront être équipées d'un système Diagnostics autonome.SAP-Système d'information

Savoir-faire demandé

En particulier, avec son Brésil- et le savoir-faire LATAM, cbs était le premier choix.

L'entreprise a pu s'appuyer ici sur sa vaste expérience de plus de
50 projets dans Brésil de l'entreprise. Cela inclut une expertise spécifique sur les exigences légales très complexes que le système fiscal brésilien impose aux entreprises qui y sont actives.

Enfin, cbs dispose d'une expérience particulière dans le domaine Hana - de la formation à la Mise en œuvre les conseillers de cbs connaissent parfaitement la nouvelle technologie de base de données.

L'approche de solution globale pour le projet complexe de carve-out et de migration a également été convaincante. SAP-cbs propose le cbs ET Enterprise Transformer, un logiciel standard intégré qui permet également de réaliser des cas d'application combinés de SAP-Les transformations de systèmes peuvent être gérées de manière globale au niveau des processus, des systèmes et des données.

Oktay Yavuz :

"Grâce à cbs ET, la vaste migration vers les processus de Roche Diagnostics a pu être réalisée de manière structurée et sûre dans les délais impartis".

De la pharmacie au diagnostic au Brésil

Roche Diagnostics a choisi l'approche de projet suivante pour la première vague du déploiement international : le nouveau modèle Gloire devait être mis en place avec une équipe internationale en Brésil y compris les SAP-La solution GRC NFe pour le reporting fiscal et la transmission des justificatifs fiscaux, appelés Nota Fiscals, à l'administration fiscale brésilienne.

En l'espace de dix mois seulement, y compris l'onboarding de l'équipe de projet internationale de 80 personnes composée de Allemagne, le ÉTATS-UNIS, Colombie, Panama, Mexique, Brésil et le SuisseIl s'agissait de Brésil la propre Amérique-Ligne de systèmes à base de Hana de construire.

Il s'agissait également de déployer le modèle Gloire dans le pays sud-américain et de mettre en œuvre les exigences spécifiques au pays en raison du système fiscal brésilien et d'un reporting juridique étendu.

Pour la mise en place de la nouvelle ligne de systèmes, il a été nécessaire de vérifier le modèle à déployer et plus particulièrement les développements spécifiques au client sur leurs Hana-de l'aptitude à l'emploi.

Tous les processus et fonctions du modèle ont été entièrement testés. Le déploiement de Gloire a englobé les fonctions Sales, Service, Logistics, Order Gestion, Contract Gestion, Finance et Controlling.

Lors de cette première vague, Roche Brésil de la Pharma-SAP et dans le système de diagnostics.SAP-Cela a été possible dans un délai extrêmement court grâce au partenariat de longue date entre Roche et cbs.

Le site Données ont été retirés de la production à l'aide de l'ET cbs. Pharma-SAP et l'intègre dans le nouveau système Diagnostics.SAP-dans le système de gestion de la qualité.

Afin de maintenir la qualité des données à un niveau élevé et d'éviter les redondances, un nettoyage des données a également été effectué dans le système de production avant la migration des données.

Afin de pouvoir vérifier ses résultats à un stade précoce, les Données pour la première fois. Test extraites du système productif.

L'unité organisationnelle en Brésil s'est adapté au modèle Gloire, qui a été étendu aux exigences légales locales et aux exigences critiques pour l'entreprise. Parallèlement, l'équipe a testé Brésil-et les a mis en place.

Autres Tests avec des personnes migrantes Données ont suivi. Pendant toute la Brésil-Il s'agissait en outre de mettre en œuvre un grand nombre de mesures de prévention. Interfaces à adapter et à mettre en œuvre.

Après de nombreuses routines de test et la mise en œuvre de toutes les exigences locales et légales, la solution a été installée dans le nouveau laboratoire de diagnostic.SAP-a finalement été mis en production.

Entre-temps, les utilisateurs des unités d'organisation brésiliennes travaillent avec le logiciel SAP DiagnosticsSystème ERP de Roche sur la base de Hana.

Le lancement réussi de Brésil marque une étape importante dans le projet global : la stratégie choisie et l'approche du projet ont fait leurs preuves. Dans Brésil des solutions "out-of-the-box" sont désormais disponibles, exactement adaptées aux besoins de Roche Diagnostics.

Avec la séparation de Roche Pharma et de Roche Diagnostics au niveau des systèmes, l'entreprise profite d'une nouvelle structure allégée. SAP-Ligne de systèmes.

Le nombre de Interfaces a été possible grâce à l'utilisation de Meilleures pratiques-Les processus et le savoir-faire de cbs ont également été réduits. Les directives du groupe Roche à l'échelle de l'entreprise ont été garanties.

Le projet a été mené à bien "in time & budget", la date de mise en service a pu être respectée.

Après la mise en service réussie en Brésil, Argentine, Colombie, Mexique, Panama et dans les autres pays d'Amérique centrale, ce projet ambitieux passe à la vitesse supérieure : la troisième vague avec la conversion du système en Chili, Pérou et Équateur, Venezuela et Uruguay ainsi que, parallèlement, dans les ÉTATS-UNIS est en cours. Enfin, le dernier déploiement aura lieu après Canada.