Point de cristallisation de SAP

SAP bascule

De nombreux projets SAP au sein du groupe sont sur la sellette et je ne peux pas me plaindre d'un manque de travail. Bien sûr, SAP n'est pas toujours l'initiateur, mais de nombreux projets sont actuellement mis à l'épreuve chez nous parce que des conditions-cadres essentielles ont changé. Mais ce qui était auparavant approuvé par le DSI, car il s'agit de SAP, fait actuellement l'objet d'un examen particulièrement critique.

Le chef de SAP Christian Klein nous a laissé une impression ambivalente au sein du groupe : Dans ses relations personnelles, il est très poli, prévenant, modeste et très à l'écoute. En revanche, les résultats et l'impact de son travail sont inférieurs à la moyenne. (Il y avait ici un autre mot dans le manuscrit original, mais ma femme m'a exhorté et m'a dit que je devais faire preuve de plus de tolérance envers un manager aussi jeune, même s'il est PDG. Je vous en prie).

Je ne veux donc pas évaluer le travail de Christian Klein du point de vue d'un des plus grands clients existants de SAP, mais je me contente de faire référence au cours actuel de la bourse. L'action SAP évolue depuis des semaines dans un couloir entre 83 et 93 euros. Il n'y a pas si longtemps, les analystes voyaient l'action à 140 euros et plus. Le professeur Hasso Plattner n'est certainement pas satisfait de cette valeur boursière de sa SAP.

Pour Christian Klein, le défi consiste donc à relancer SAP, à rendre SAP à nouveau fascinant et désirable, à faire en sorte que SAP redevienne ouvert, agile et communicatif. Nous misons sur SAP et lui faisons confiance parce que nous voyons son potentiel - au-delà de Hana et S/4. Il peut encore y avoir beaucoup de choses intéressantes, mais SAP doit faire des efforts. SAP doit sortir de la torpeur. SAP ne doit pas se figer et geler au point de cristallisation.

D'où vient cette nouvelle énergie ? Un important centre d'énergie quitte désormais SAP. Le CFO Luka Mucic a démissionné volontairement, involontairement. Son successeur est Dominik Asam d'Airbus. Mon CFO dit que ce nouveau CFO pour SAP est un excellent choix, mais qu'il peut aussi devenir un danger pour les autres très jeunes membres du conseil d'administration de SAP. Dominik Asam ne serait pas le premier CFO à devenir très rapidement CEO. La gestion capricieuse du personnel de Plattner est bien connue et tristement célèbre. L'année prochaine, il entamera sa dernière année en tant que président du conseil de surveillance et nous savons tous qu'il veut laisser une maison bien garnie. Ce qui manque, c'est un manager expérimenté, suffisamment jeune pour siéger au conseil d'administration et qui ne lorgne pas encore sur le fauteuil de président du conseil de surveillance - pour cela, le professeur Hasso Plattner devra trouver quelqu'un d'autre.

Ne paniquez pas : Au point de cristallisation où se trouve actuellement SAP, d'autres groupes informatiques ont déjà sondé leur décision d'orientation. Microsoft a parfaitement réussi à s'ouvrir à l'open source, au cloud et à GitHub. Chez IBM, l'abandon du matériel informatique au profit des logiciels et du cloud était en principe une bonne décision, même si le management ne l'exécute pas encore parfaitement. Je ne peux pas évaluer ce qu'il adviendra de l'aventure d'Oracle avec le logiciel de Cerner pour le secteur de la santé. Nous n'avons aucun engagement dans ce domaine.

Le chef de SAP Christian Klein est arrivé à une polycrise. Les travaux de nettoyage après Bill McDermott ont été trop lents. Maintenant, il y a le feu partout chez SAP : Hana et S/4 prennent de l'élan, mais beaucoup trop lentement. Le cours de l'action et la marge bénéficiaire baissent, seules des augmentations de prix peuvent aider. Après deux ans de pandémie, il n'est plus guère possible de réduire encore les frais de déplacement et d'optimiser l'organisation. Il manque des collaborateurs qualifiés, car beaucoup sont partis vers des partenaires et des concurrents comme Celonis. Il ne faut pas non plus s'attendre à ce que le conseil de surveillance fasse preuve de calme et d'une main sûre pour diriger l'entreprise - le professeur Plattner est trop occupé avec lui-même. Christian Klein ne veut pas non plus rencontrer les clients germanophones activistes lors du congrès annuel de DSAG à Leipzig. Que faire ?