Externalisation SAP : de Cologne à la Nouvelle-Zélande

C'est un rythme clair, presque poétique : le jour en Europe, la nuit en Nouvelle-Zélande. Alors que les écrans s'éteignent en Allemagne, ils s'allument à l'autre bout du monde : À Hamilton, en Nouvelle-Zélande, l'équipe Centrix commence son service le matin - toujours avec un pas, un jour d'avance. Pendant que l'Europe dort, Centrix veille au bon déroulement des opérations : les systèmes sont surveillés, les mises à jour sont installées, les pannes sont réparées et les travaux de maintenance sont terminés - afin que les entreprises de la région DACH puissent compter le matin sur des systèmes qui fonctionnent et des processus stables.

Vue d'ensemble des temps d'arrêt 24 heures sur 24

Pour les clients, cela signifie une assistance continue, une disponibilité accrue et des temps d'arrêt considérablement réduits. Beaucoup décrivent Centrix comme „un deuxième service informatique - mais dans un autre fuseau horaire“. Cette assistance continue s'est avérée être une valeur ajoutée décisive, en particulier pour les entreprises qui dépendent de systèmes SAP et qui misent sur une sécurité opérationnelle maximale. Dans ce contexte, Centrix n'est pas synonyme d'externalisation classique, mais de collaboration en partenariat.

Les équipes de Nouvelle-Zélande et d'Europe partagent la même langue, les mêmes valeurs et une vision commune de la qualité et du service. Malgré une distance de 18.000 kilomètres, il en résulte un sentiment de travail basé sur la confiance et la proximité - comme entre collègues dans le même bâtiment.

Les collaborateurs en profitent également : De nombreux professionnels allemands ont trouvé en Nouvelle-Zélande une perspective professionnelle qui va de pair avec une qualité de vie exceptionnelle. Le pays offre des conditions idéales pour combiner un travail informatique exigeant avec un style de vie équilibré et favorable à la famille.

Près de deux décennies après le lancement de l'entreprise - et l'apparition de Stefan Mayer dans l'émission télévisée „Die Auswanderer“ - Centrix est aujourd'hui un partenaire établi pour les clients SAP dans toute la région DACH. Une décision courageuse et une vision ont donné naissance à une entreprise qui incarne la fiabilité, la compétence et la constance.

Un sommeil paisible pour les utilisateurs SAP

Pour le directeur Stefan Mayer, l'objectif reste inchangé : garantir une stabilité, une confiance et une sécurité maximales. Ou, comme il le formule de manière concise : „Nos clients n'achètent pas seulement un support SAP - ils s'achètent un sommeil paisible.

Source : Centrix

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