Comparaison entre SAP HCM et SuccessFactors

Les employés veulent pouvoir demander eux-mêmes des congés et des formations sans trop d'efforts. La mise à disposition de tels services est un nouveau défi pour de nombreux départements RH.

À cela s'ajoute le fait que les ressources humaines sont plus que jamais appelées à recruter les bons collaborateurs, à les garder durablement et à les développer de manière ciblée. Dans les RH, il ne s'agit plus principalement de tâches opérationnelles, mais de plus en plus d'aspects stratégiques.

Dans ce contexte, le soutien apporté par les logiciels RH devient de plus en plus important. SAP propose pas moins de deux solutions pour numériser les processus dans le domaine des ressources humaines :

Human Capital Management (SAP HCM) et SuccessFactors. Tous deux sont certes censés couvrir l'ensemble du spectre RH. Mais il y a quand même des différences. C'est pourquoi il vaut la peine d'examiner de près comment une interaction peut se présenter.

Différences fonctionnelles

SAP HCM fait partie intégrante de SAP ERP (ou de ses prédécesseurs ERP) depuis plus de 30 ans. La solution on-premise reproduit de manière optimale tous les processus RH de base et les automatise.

Cela comprend principalement l'administration du personnel, la paie, la gestion des temps du personnel, la planification des coûts du personnel ainsi que la gestion des collaborateurs et de l'organisation.

Tout cela fonctionne sans problème, même dans des contextes complexes - par exemple dans le cas de conventions collectives très différenciées dans le secteur public ou dans l'industrie métallurgique et chimique.

En outre, SAP HCM soutient d'autres tâches : Ainsi, la Learning Solution (LSO) permet d'organiser la transmission des connaissances dans l'entreprise.

SuccessFactors est en revanche un nouveau venu. En 2011, SAP a fait l'acquisition de l'entreprise américaine SuccessFactors, qui avait lancé en 2001 sa solution RH basée sur le cloud. L'origine américaine de SuccessFactors se remarque surtout dans les processus administratifs de base.

En tant que système d'information des ressources humaines (SIRH), la solution cloud peut parfaitement reproduire les données du personnel dans le monde entier. Elle prend également en charge des processus simples de gestion des salaires.

SuccessFactors se heurte toutefois à des limites lorsqu'il s'agit de modèles complexes de sécurité sociale ou de tarifs, comme c'est le cas en Europe. De plus, il est difficile de représenter des modèles d'équipes compliqués.

En revanche, la solution est très efficace pour les tâches RH stratégiques, surtout si elles ont une portée mondiale. L'application permet ainsi une gestion des données de base dans tous les pays, combinée à un reporting global.

Dans la gestion des talents - c'est-à-dire dans des thèmes tels que le recrutement et l'onboarding - ainsi que dans le domaine Goals and Performance, la solution offre de nombreuses fonctions intéressantes pour la gestion moderne des ressources humaines.

En automatisant les nombreux processus administratifs de base dans le domaine des ressources humaines, SAP HCM permet d'une part de décharger les collaborateurs RH de leurs tâches opérationnelles. D'autre part, de nombreuses tâches sont énormément accélérées.

Ces deux éléments permettent aux RH de se concentrer davantage sur les aspects stratégiques, tels que le recrutement ou l'intégration. Lorsqu'il s'agit de numériser des tâches stratégiques telles que le recrutement ou l'intégration, SAP SuccessFactors tire pleinement parti de ses atouts.

Comme SAP HCM et SuccessFactors couvrent particulièrement bien différents domaines de tâches, nous pensons que la combinaison des solutions est idéale. Les entreprises bénéficient ainsi de processus efficaces et libèrent du temps pour les RH afin qu'ils puissent se concentrer sur des tâches stratégiques.

Cet idéal présuppose toutefois que deux solutions soient exploitées en parallèle. Il existe deux modèles principaux d'intégration. Le modèle côte à côte consiste à utiliser SuccessFactors pour les processus de gestion des talents dans le cloud, tandis que SAP HCM est utilisé pour les processus de base.

Dans le modèle hybride de base, ces processus sont également exécutés dans SAP SuccessFactors. Seules les données pertinentes pour la paie et la gestion des temps sont conservées dans SAP HCM.