SAP est à son plus haut niveau et se lance dans le cloud

Le dynamisme avec lequel SAP mène sa politique de groupe et de produits impressionne. Les offres sur site ont été drastiquement renchéries, notamment pour pousser les clients SAP vers le cloud. Avec le paquet complet de cloud privé Rise with SAP et avec Grow with SAP pour le cloud public, SAP propose une nouvelle forme de transformation du cloud. Le modèle d'abonnement place les clients dans une situation de dépendance permanente et génère des revenus rentables constants pour SAP. Le modèle de licence plus flexible place les clients Cloud dans une position nettement plus favorable que les clients sur site. Les modèles de contrat ainsi que la transformation elle-même sont très complexes et présentent de nombreux risques et effets secondaires - jusqu'à la transformation nécessaire de l'informatique.

Cloud uniquement avec supplément de prix

L'annonce de la mise à disposition d'innovations telles que l'utilisation de l'intelligence artificielle et le reporting sur la durabilité uniquement dans les offres cloud propres à SAP, moyennant un supplément de prix, a dupé et déstabilisé les clients comme les partenaires. La conséquence : une pression encore plus forte pour passer au cloud SAP.

Apparemment, le nombre de migrations vers S/4 a été moins important que prévu. Les offres cloud n'ont pas été acceptées dans la mesure souhaitée. Les investissements déjà réalisés dans les logiciels sur site n'ont pas été pris en compte, jusqu'à ce que la prochaine manœuvre prenne la forme d'un nouveau programme de bonus et de rabais début 2024 : avec "Rise with SAP Migration and Modernization", les clients doivent être invités à développer une stratégie commerciale cloud-first sur la base de SAP.

Et SAP continue d'accentuer la pression : depuis septembre dernier déjà, de nombreux clients ne bénéficient plus des remises supplémentaires qui leur étaient régulièrement accordées dans le passé, en plus des remises standard. Avec ce renchérissement de facto, SAP veut rendre encore plus difficile pour les clients existants l'acquisition des licences on-prem nécessaires et les inciter à passer aux solutions Rise-Cloud - et ainsi augmenter les bénéfices. Les nouveaux clients se sont déjà vu refuser à plusieurs reprises l'achat de licences sur site en raison de l'existence d'offres en nuage.

Entre-temps, SAP a rendu le programme de migration Rise encore plus attractif en prolongeant le bonus d'urgence : En cas de conclusion d'un contrat correspondant jusqu'à fin septembre 2024, en plus des 45 pour cent pour les clients ECC (max. 3 millions d'euros) ou des 60 pour cent pour les clients S/4 (max. 6 millions d'euros) Migration Credit sous forme de crédits, 25 pour cent supplémentaires Turbo-Uplift sont accordés - ce qui peut représenter beaucoup d'argent dans certains cas ! A cela s'ajoutent souvent des subventions élevées des hyperscalers. Selon les données actuelles de SAP, plus de 5200 clients ont déjà conclu des contrats Private Cloud SAP.

Si vous n'êtes pas encore en discussions avancées avec SAP, la conclusion d'un contrat d'ici septembre 2024 n'est guère réaliste. Nous vous recommandons néanmoins vivement d'envisager Rise ou Grow à court terme afin d'éviter d'éventuels inconvénients économiques et stratégiques pour votre entreprise - d'autant plus que le programme est limité à fin 2024.

Depuis plus d'un an, le CEO de SAP Christian Klein mène également la transformation de l'entreprise, vers plus de cloud public, vers l'IA - et vers la suppression de 10.000 "anciens emplois". En premier lieu pour augmenter de manière significative la valeur boursière de SAP et pour sauver son emploi. Car le mécontentement des employés de SAP augmente : Selon un sondage récent, près de la moitié d'entre eux n'ont plus confiance en Klein pour mener SAP vers l'avenir. Il y a plusieurs raisons à cela : Le chef du directoire dirige de manière autoritaire, convoque le personnel au bureau et veut mettre en place un système d'évaluation pour identifier les "low performers". SAP est en pleine transformation. Jusqu'à présent, les employés de SAP, habitués à la réussite, ne connaissaient pas tout cela.

Licencier 10.000 collaborateurs expérimentés (et probablement critiques) de longue date de SAP au profit de collaborateurs moins chers, inexpérimentés et loyaux - en quoi cela va-t-il changer SAP ? Alors qu'il est déjà difficile pour les clients d'obtenir un support qualifié et un développement du logiciel, faute de ressources expérimentées.

À partir de 2025, SAP prévoit une réduction des coûts d'environ 200 millions d'euros par rapport aux prévisions précédentes. Le résultat avant intérêts et impôts (Ebit) devrait ainsi augmenter en conséquence : SAP prévoit désormais 10,2 milliards d'euros, contre 10 milliards jusqu'à présent.

Grow et cloud public

La stratégie produit de Christian Klein est claire : dans les présentations actuelles, l'objectif est toujours le cloud public avec Grow with SAP, Rise with SAP étant une transition dans la mesure où Grow n'est pas (encore) possible. Sans oublier l'IA. La bourse a récompensé tout cela ainsi que les résultats euphoriques du deuxième trimestre (le résultat opérationnel a augmenté de 33 pour cent pour atteindre 1,94 milliard d'euros). Les analystes n'avaient prévu qu'une hausse de 24 pour cent : Le cours en bourse a augmenté de près de 60 pour cent au cours des douze derniers mois pour atteindre près de 200 euros par action.

SAP Cloud ou des alternatives plus adaptées ? Faites le point rapidement ! Avant le nouveau programme, il n'y avait jamais de compensation pour les achats de licences sur site lors de la conclusion d'un contrat de cloud computing - c'est pourquoi cela change encore une fois le momentum en faveur de Rise with SAP. Les experts SAP SAM de HiSolutions ont accompagné de nombreuses entreprises dans leur transition vers le cloud SAP au cours des dernières années. D'autre part, pour un nombre au moins aussi important de clients, le cloud SAP s'est avéré non rentable ou inadapté. Des alternatives viables ont alors été recherchées, trouvées, évaluées et lancées ensemble.

Cette situation est extrêmement complexe. Elle touche aux bases élémentaires de l'informatique et de toute entreprise. Des millions sont en jeu. De nombreuses entreprises n'ont pas l'expérience et l'expertise nécessaires pour cette transaction unique et devraient donc également demander conseil et assistance à des consultants sérieux et expérimentés en matière de licences et de contrats SAP.

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