Étude SAP Concur : le télétravail à l'étranger

Le monde du travail a profondément changé ces dernières années. Ce qui était autrefois un modèle de niche est aujourd'hui une réalité : le travail à distance (Work from Anywhere, WFA) s'est non seulement imposé, mais il s'est également professionnalisé. De plus en plus d'entreprises considèrent la flexibilité non plus comme une exception, mais comme une partie intégrante de leur culture d'entreprise. En 2025, le WFA sera de plus en plus envisagé de manière stratégique, comme un avantage pour la productivité, la fidélisation des employés et la compétitivité. Cette tendance se dessinait déjà clairement en 2023. Une étude menée par SAP Concur montrait alors que 79 % des employés allemands seraient plus satisfaits s'ils avaient la possibilité de travailler depuis n'importe où.

WFA : de la tendance à la norme

83 % se sont déclarés satisfaits des directives de leur employeur en la matière. Dans le même temps, l'étude a également révélé un revers de la médaille : 14 % des personnes interrogées avaient déjà travaillé clandestinement depuis l'étranger au cours de l'année précédente, souvent pendant plus d'une semaine, sans autorisation officielle ni protection juridique claire.

Cette „ zone grise “ a montré à quel point le désir de flexibilité se heurtait à la réalité des limites organisationnelles et juridiques. De nombreux employés évitaient les réseaux sociaux ou utilisaient des arrière-plans virtuels lors des appels vidéo afin de dissimuler leur lieu de résidence. Même si un quart d'entre eux savaient que les activités non autorisées à l'étranger pouvaient avoir des conséquences fiscales ou sociales, la plupart sous-estimaient le risque. Pour les entreprises, il est donc devenu évident que le travail à distance nécessite des structures claires, et pas seulement de la technologie.

Deux ans plus tard, cette tendance s'est confirmée. Les plateformes de communication modernes, les infrastructures cloud sécurisées et les outils de collaboration basés sur l'IA rendent le travail à distance plus efficace et plus fiable. De nombreuses organisations ont révisé leurs politiques et proposent désormais des modèles définis, allant du „ travail à domicile avec des jours à l'étranger “ aux contrats à distance permanents.

Les avantages sont indéniables. Les collaborateurs font état d'une plus grande satisfaction, d'une plus grande autonomie et d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les entreprises bénéficient d'une rotation du personnel moins importante, d'un accès à un vivier mondial de talents et d'une réduction des frais administratifs. Dans le même temps, les responsabilités augmentent : les questions juridiques, fiscales et sociales doivent être clarifiées à un stade précoce, avant que la liberté ne devienne un piège.

Défis RH et informatiques

L'intégration du travail à distance concerne plusieurs services de l'entreprise. Les services RH doivent formuler des directives qui offrent une sécurité juridique tout en laissant une marge de manœuvre pour la flexibilité individuelle. Les services financiers examinent les conséquences fiscales et les fiches de paie, tandis que les services informatiques veillent à la sécurité et à l'intégrité des données.

Les cadres sont de plus en plus sollicités pour diriger efficacement des équipes dispersées. La collaboration virtuelle ne remplace pas la confiance personnelle, c'est pourquoi les phases de présence régulière et la communication structurée gagnent en importance. Des outils tels que SAP SuccessFactors, SAP Concur et SAP Fieldglass aident les entreprises à mettre en place des modèles de travail globaux transparents et conformes aux règles, de la saisie des temps de travail au calcul des frais de déplacement.

Le travail à distance n'est plus un effet temporaire de la pandémie, mais fait désormais partie intégrante de la culture mondiale du travail. La génération Z considère le travail à distance comme une évidence, tandis que les entreprises ont compris que productivité et présence physique ne sont plus synonymes. Les organisations qui concilient flexibilité, conformité et technologie sont celles qui en tirent le plus grand profit. La clé réside dans des processus clairs : des responsabilités définies, une communication uniforme, des systèmes informatiques sécurisés et une gestion proactive de l'A1. C'est la seule façon de faire du travail à distance un avantage concurrentiel durable plutôt qu'un risque juridique.

Conclusion : la liberté a besoin de structure

Le travail à distance est là pour rester, mais pas pour se développer sans planification. Les nouveaux modèles de travail ouvrent des opportunités tant pour les employés que pour les entreprises, mais ils exigent de la rigueur, de la transparence et une bonne connaissance du cadre juridique. Le certificat A1 symbolise l'interaction entre liberté et responsabilité. Considérer le travail indépendant du lieu comme un élément à part entière de sa stratégie d'entreprise permet non seulement d'accroître la satisfaction et l'efficacité, mais aussi de jeter les bases d'un monde du travail alliant véritable flexibilité et fiabilité.

Source : SAP Concur