Les opérations SAP dans le cloud public gagnent du terrain

De plus en plus d'entreprises prévoient d'exploiter des applications commerciales sur les principales plates-formes de cloud public. L'utilisation d'applications SAP dans le cloud public, en particulier, est de plus en plus souvent évaluée et déjà mise en œuvre par les précurseurs du cloud.

Une étude récente de Crisp Research et All for One Steeb montre qu'il existe des scénarios d'utilisation très intéressants, notamment en ce qui concerne l'exploitation globale de SAP ainsi que pour les analyses et Hana liées à SAP. Dans le contexte de la numérisation, l'utilisation de plates-formes de cloud public ne cesse d'augmenter depuis des années.

Alors que dans les premières années, ce sont principalement des start-ups et des entreprises technologiques qui développaient et exploitaient les plateformes IaaS et PaaS, la demande est désormais fortement stimulée par les entreprises de taille moyenne ainsi que par les grands groupes.

Elles souhaitent d'une part consolider et moderniser leurs infrastructures informatiques et d'autre part suivre le rythme de l'innovation dans le monde numérique.

La migration de SAP vers le cloud public atteint sa vitesse de croisière : un utilisateur de cloud sur quatre exploite déjà des charges de travail SAP sélectionnées dans le cloud public.

Il s'est néanmoins clairement avéré que les utilisateurs ne choisissent pas une entrée trop risquée dans le cloud public lorsqu'il s'agit de leurs systèmes SAP. Mais une fois que les entreprises sont convaincues et qu'elles ont fait leurs premières expériences positives, le spectre des applications est très large.

L'externalisation de l'exploitation SAP dans les moyennes entreprises et les grands groupes allemands constitue la base et le fondement de cette tendance.

Au cœur de l'action plutôt qu'à côté

Ce processus est déjà bien avancé. Ainsi, plus de la moitié des entreprises ont déjà externalisé leur exploitation SAP à des partenaires ou à des prestataires de services.

L'exploitation dans le cloud public est la prochaine étape de l'évolution de l'externalisation et de l'hébergement géré. Dans ce contexte, les décideurs IT et SAP considèrent qu'une plus grande agilité dans l'IT de l'entreprise (41%) et une disponibilité globale de l'infrastructure IT (40%) sont les principales opportunités stratégiques de l'exploitation SAP dans le cloud public.

La complexité provoque des maux de tête

Cependant, la complexité des plateformes cloud globales est un casse-tête pour de nombreux décideurs (38%) et fait partie, avec la migration des systèmes SAP vers le cloud (34%), des défis à multiples facettes anticipés par les responsables informatiques et SAP.

Malgré les attentes élevées concernant les opportunités et les avantages stratégiques de l'exploitation de SAP dans le cloud public, les décideurs sont également conscients des risques. Une expérience de longue date avec les clouds publics ainsi que des compétences en architecture cloud sont ici nécessaires pour aborder le sujet de manière préparée et professionnelle.

Cloud de choix

Même si certains médias ne parlent que d'Azure, d'AWS et de Google lorsqu'il s'agit des principales plates-formes IaaS & PaaS, dans le contexte des solutions SAP, c'est bien sûr la SAP Cloud Platform (SCP) qui a le vent en poupe. Ainsi, près des deux tiers des décideurs interrogés (58%) misent sur la SCP en tant que plateforme cloud stratégique.

A cela s'ajoute un autre tiers (29%) qui utilise la SCP sur la base de projets. Cela signifie d'une part que SAP a rattrapé son retard dans la course aux fournisseurs de plateformes cloud. Mais d'autre part, cela signifie aussi que d'autres critères ont un poids et une validité dans le choix, en dehors du prix et de l'étendue des différentes fonctionnalités et services.

Outre la SCP, la plateforme Azure de Microsoft joue un rôle stratégique important pour la majorité des utilisateurs SAP (45 pour cent). En outre, environ un tiers de l'échantillon interrogé utilise la plateforme Azure sur la base de projets (31 pour cent) pour l'exploitation d'applications SAP.

Confiance dans les partenaires de longue date

SAP Cloud Platform et Microsoft Azure sont donc actuellement, et de loin, les principales plates-formes de cloud public pour l'exploitation des charges de travail SAP. Selon les décideurs interrogés, le leader du marché AWS arrive encore derrière IBM et Oracle, du moins en ce qui concerne l'évaluation en tant que partenaire stratégique.

Les résultats montrent clairement que les utilisateurs SAP ont une grande confiance dans leurs partenaires technologiques de longue date, même si les compétences en matière de matériel et de logiciels ne sont que partiellement transposables à l'exploitation de plates-formes de cloud public évolutives.

Ainsi, AWS propose certes depuis de nombreuses années un large portefeuille de services SAP certifiés, ainsi qu'une grande variété de possibilités de support et un large éventail de partenaires. Néanmoins, il faut du temps pour que les utilisateurs SAP se détachent de leurs partenaires technologiques existants et concluent de nouveaux partenariats avec les fournisseurs de cloud public "Pure Play" AWS, Google ou Alibaba.

L'une des raisons est certainement que, ces trois ou quatre dernières années, AWS, Google et Alibaba se concentraient encore principalement sur les start-up et les entreprises numériques.

L'expertise du secteur et des PME ainsi qu'une vente professionnelle aux entreprises étaient généralement absentes. Ainsi, il y avait relativement peu d'échanges et de confiance entre les utilisateurs et les fournisseurs de cloud public "pure play" - du moins en ce qui concerne l'exploitation de SAP.

Les services gérés sont une composante élémentaire des concepts d'exploitation de SAP Cloud : la nette majorité des entreprises interrogées (79%) ne mettent pas en œuvre leurs stratégies de SAP Cloud seules, mais en collaboration avec des fournisseurs de services gérés et des partenaires de conseil.

La combinaison de véritables compétences en matière de cloud (architecture, DevOps, automatisation) et d'une longue expérience de SAP décrit ici le partenaire de services souhaité du point de vue des entreprises.

Malheureusement, ils sont encore trop peu nombreux. D'autant plus que de nombreuses entreprises ont actuellement du mal à recruter les collaborateurs correspondants qui, notamment en ce qui concerne le thème du cloud public (IaaS/PaaS), possèdent l'ensemble de compétences et l'expérience nécessaires.

Poussée pour le cloud public

On sent bien qu'il y aura une véritable poussée de migration des solutions SAP vers le cloud public dans les années à venir.

En effet, le mind set des DSI et des responsables SAP dans les entreprises a considérablement évolué et coïncide avec un tout nouveau niveau de performance auquel les fournisseurs de cloud public proposent l'exploitation de SAP.

À propos de l'étude

Avec cette étude, Crisp Research et All for One Steeb présentent pour la première fois des connaissances empiriques fondées et des recommandations d'action concrètes sur l'utilisation et l'exploitation de systèmes SAP sur les plateformes Azure, AWS ainsi que sur le cloud SAP.

L'étude montre clairement comment et pourquoi les moyennes et grandes entreprises effectuent la transformation de leurs systèmes SAP vers le cloud public - et sur quelles plates-formes de cloud public les entreprises misent.

L'étude donne ainsi aux décideurs de nombreux secteurs de l'entreprise un aperçu et les meilleures pratiques pour la planification et le déploiement réussi de SAP sur les plateformes IaaS/PaaS concernées.

Dans le cadre de cette étude, 206 décideurs IT et SAP d'entreprises allemandes ont été actuellement interrogés.