S/4 Hana comme colonne vertébrale numérique

Lors de la discussion sur S/4 Hana, il s'agit avant tout de répondre aux questions suivantes : quelle est la valeur ajoutée ou plutôt l'utilité concrète de Hana ? S/4 Hana ? En combien de temps les investissements en licences et en matériel seront-ils amortis ? Quel est le bon moment pour la migration ? Quel est le bon scénario pour la migration - Greenfield versus Brownfield ? Quelles sont les conséquences pour les systèmes adjacents (p. ex. Business Warehouse, CRM, etc.) ?

Les réponses à ces questions sont aussi variées que les entreprises dans lesquelles elles sont posées. Mais selon nous, une chose est commune à toutes les entreprises : les réponses ne doivent pas être données uniquement sous l'angle des fonctions et des possibilités du nouveau système informatique S/4 Hana.

Qu'entendons-nous par là ? SAP lui-même, dans le cadre de la communication sur S/4 Hana le terme "ERP comme "colonne vertébrale numérique" d'une entreprise. Et je pense que c'est un terme extrêmement juste et pertinent.

Un système ERP reproduit la quasi-totalité de la structure organisationnelle d'une entreprise dans ses différentes unités de décompte juridiquement indépendantes, ses sites de production et de stockage ainsi que son organisation commerciale (pour n'en citer que quelques-uns). Il contient en outre toutes les informations centrales sur les partenaires commerciaux et les produits.

Mais le plus important, ce sont les Processus de l'entreprise sont représentées dans le système. L'éventail des possibilités offertes par le Customizing est énorme, dès aujourd'hui !

Il en résulte une conclusion centrale : l'utilité d'un ERP-dépend non seulement des structures et des fonctions du système, mais aussi de la manière dont il est utilisé. Qualité de l'introduction, de la Qualité le Données et le Qualité de l'utilisation elle-même. Il ne suffit pas de s'occuper de l'ici et du maintenant. Ce qui est décisif, ce sont les structures, Données et Processus peuvent être rendus pérennes.

J'aimerais illustrer ces points par trois thèmes de gestion d'entreprise à titre d'exemple.

Taille du lot 1

Derrière ce terme se cache le souhait de nombreux clients de disposer de produits personnalisés. Dans le cas extrême, chaque produit n'est fabriqué qu'une seule fois, c'est pourquoi Taille du lot 1. pour les clients industriels en B2B, il s'agit ici de se différencier de la concurrence. C'est une force classique des grandes entreprises moyennes de la région DACH que de pouvoir réagir de manière flexible à ces souhaits des clients.

Toutefois, cette flexibilité représente également un grand défi organisationnel, car elle donne lieu à de nombreuses variantes de produits différentes, avec d'énormes répercussions sur les données et les processus. Le choix du bon "scénario de processus" dans le cadre de l'évaluation des risques est d'une importance capitale. ERP-système de production. Dans SAP, les scénarios de configuration des produits à variantes, de fabrication unitaire et de fabrication sur projet, par exemple, constituent des options intéressantes. Pour de nombreuses entreprises, il y a là un grand potentiel d'optimisation dans la conception de leur Processus.

Chez Pikon, nous avons développé ce que l'on appelle le Complexity Score Index. Il nous permet d'évaluer la complexité des variantes de produits et d'en déduire ensuite le scénario approprié avec nos clients. Pour de nombreuses entreprises qui, jusqu'à aujourd'hui, n'avaient même pas pensé à de tels scénarios de processus, il y a là un potentiel d'amélioration considérable.

Processus d'offre

Pour presque toutes les entreprises, être en mesure de soumettre rapidement une offre compétitive à la demande d'un client est un sujet important et critique pour la concurrence. Pour cela, il faut optimiser l'interaction entre le service commercial, la construction/l'ingénierie et la production. Au final, un document attractif doit résumer la proposition.

Tout cela n'est possible que si les règles commerciales correspondantes pour la détermination des prix, le contrôle de la disponibilité et la gestion des textes et des messages fonctionnent dans tous les modules et départements. Les données clients doivent être stockées dans le système de manière transparente et sans redondance, et les structures de produits modulaires sont importantes pour pouvoir répondre aux exigences individuelles des clients (voir également le point "Taille du lot 1").

Ces aspects dans le ERP-constituent pour ainsi dire la colonne vertébrale numérique à ce niveau. En outre, de nombreuses entreprises misent sur des fonctions très personnalisées afin de se différencier de la concurrence et de pouvoir réagir de manière flexible aux souhaits des clients.

L'éventail des possibilités de présentation électronique des produits avec sélection des options de produits et mise à disposition d'informations supplémentaires sur le processus de produit ou de vente est très large. Les solutions en ligne et hors ligne entrent en ligne de compte. L'alimentation des plateformes numériques et des médias sociaux joue également un rôle de plus en plus important. Ces aspects individuels sont de plus en plus intégrés dans des systèmes extérieurs au ERP-Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les systèmes externes de configuration des produits sont représentés soit sous forme de modules complémentaires SAP intégrés, soit sous forme de systèmes autonomes intégrés.

Modernisation dans le domaine financier

Dans le cadre de la Numérisation de nouvelles exigences apparaissent de plus en plus pour une gestion financière moderne et efficace. Pour de nombreuses entreprises, la représentation parallèle de différentes normes comptables telles que les IFRS ou le HGB en fait partie. Mais le thème de l'accélération joue également un rôle important. Par exemple en matière de clôture d'exercice. C'est du moins ce que suggèrent les résultats d'une étude de l'"Institute of Management Accountants (IMA)".

Sur les 2000 directeurs financiers interrogés, plus de la moitié ont indiqué que l'accélération des clôtures de période contribuerait considérablement à augmenter la productivité de leurs équipes. La condition préalable est l'efficacité Processus et leur représentation dans un ERP-système.

Le chemin vers S/4 Hana

Les trois exemples dans les domaines Taille du lot 1, le processus d'offre et la finance moderne ne sont que des exemples de l'évaluation de la Processus-Structure et qualité des données dans le système actuel. Les options suivantes sont disponibles pour répondre aux exigences futures :

1. Illustration dans le présent SAP ERP puis passage à la version S/4 Hana
2. Illustration sur la base de nouvelles fonctions en S/4 Hana
3. Mappage avec un add-on SAP

Passage à la version S/4

Dans de nombreuses entreprises, la situation est telle que des optimisations considérables sont déjà possibles avec le système existant. J'aimerais illustrer cela par l'exemple "Taille du lot 1" montrent. De nombreuses fonctions très intéressantes y sont déjà disponibles aujourd'hui. SAP ERP pour modulariser les produits et soutenir de manière optimale la représentation des souhaits individuels des clients par le processus central de traitement des commandes.

Souvent, ces scénarios de processus (configuration des produits à variantes, fabrication unitaire, fabrication sur projet) ne sont pas ou trop peu connus. Un autre potentiel d'optimisation réside dans la suppression des doublons dans les données de base des produits et des partenaires commerciaux. Tous ces points peuvent être abordés dans le cadre d'activités de housekeeping gérables.

Les avantages se déploient immédiatement et le passage ultérieur à des S/4 Hana est ainsi facilitée, car un système optimisé et nettoyé constitue une bonne base pour le changement de version. Un autre exemple est la réorganisation des structures organisationnelles dans SAP. Par exemple, il peut être utile de fusionner des périmètres comptables ou analytiques. Une fois le housekeeping terminé, il est alors possible de passer à la S/4 Hana à un moment relativement tardif par le biais d'un changement de version technique (Brownfield Approach).

Nouveau S/4-fonctionnalités

Bien entendu, une nouvelle technologie est toujours un moteur d'optimisation dans le domaine de la gestion d'entreprise. Cela vaut aussi pour S/4 Hana. D'une part, des fonctions importantes du domaine de la planification de la production, qui étaient jusqu'à présent implémentées dans un outil propre (SAP APO), seront réintégrées dans le système Hana. ERP-est intégré dans le système. De même, le S/4 potentiel considérable dans la modernisation des Processus dans le domaine de la finance et de la comptabilité. Cet objectif est atteint avant tout grâce à l'uniformisation de la base de données dans la comptabilité interne et externe.

Ainsi, à l'avenir, il n'y aura plus qu'un seul tableau de postes individuels avec tous les détails pour le contrôle de gestion et la finance.

Cela permet non seulement de supprimer les processus de coordination complexes entre FI et CO, mais aussi de simplifier et d'accélérer les clôtures de période et d'offrir de nouvelles possibilités de reporting. En outre, le reporting en temps réel est considérablement simplifié par les nouvelles structures de données.

Je ne citerai qu'un seul exemple : À l'avenir, les caractéristiques CO-PA pourront être dérivées en temps réel dans la pièce FI. Ainsi, en appuyant sur un bouton, un compte de résultat peut être créé à tout moment à partir de FI en fonction de certaines caractéristiques. L'utilisation de CO-PA analytique pour un calcul de marge n'est plus obligatoire. Un rapprochement fastidieux entre FI et CO-PA n'est plus nécessaire.

J'ai déjà indiqué plus haut que le chemin vers S/4 Hana par le biais d'un changement de version "normal". Toutefois, si les structures entre "ancien" et "nouveau" sont trop éloignées, une nouvelle introduction (Greenfield Approach) peut également s'avérer judicieuse.

Modules complémentaires SAP intégrés

Malgré toutes les améliorations, de nombreuses entreprises continueront à ne pas pouvoir satisfaire une partie de leurs besoins, ou seulement de manière limitée, grâce aux fonctions et aux processus de S/4 Hana peuvent être reproduits. Pour les points critiques en termes de concurrence, il est alors possible d'envisager une solution par un système tiers ou un module complémentaire SAP développé en interne. L'important est ici l'intégration complète des données et des processus dans le standard SAP et la Qualité du développement.

Avec la technologie Hana, de nombreuses fonctions sont certes transférées au niveau de la base de données, mais les directives fondamentales du développement logiciel restent valables. Une architecture orientée objet est d'une grande importance si l'on veut par la suite faire évoluer le logiciel de manière planifiée et sûre et l'adapter à de nouvelles circonstances.

Conclusion

Lorsque les entreprises se préparent à l'avenir numérique, elles doivent tenir compte à la fois des aspects commerciaux et professionnels. ERP-Les systèmes d'information et de communication jouent un rôle essentiel en tant que colonne vertébrale numérique. Leur utilité ne découle pas seulement de leurs fonctions, mais aussi de leur utilisation. Qualité la représentation des structures, des processus et des Données dans le système ERP. Ceux-ci sont déterminés par Qualité du processus de mise en place et Qualité l'utilisation par les utilisateurs.