Les licences S/4 concernent la gestion

Tant les évolutions récentes que la pandémie actuelle montrent qu'avec l'augmentation du niveau de vie et de la prospérité, l'homme devient de moins en moins résistant dans certains domaines. Ce constat peut également être appliqué au thème des licences informatiques.

L'évolution rapide des exigences informatiques et la complexité croissante des solutions logicielles dépassent de plus en plus souvent le management et les entreprises avec leurs licences respectives. J'en ai fait l'expérience non seulement personnellement en tant que responsable informatique, mais aussi en tant que consultant dans le cadre d'autres projets.

On constate à cet égard de grandes différences entre les licences des entreprises informatiques américaines et européennes. SAP, en tant que leader mondial dans le domaine de l'Enterprise Resource Planning (ERP), joue encore souvent son propre rôle.

Le changement de technologie et le processus de transformation de SAP en tant que leader du marché ERP font l'objet d'efforts considérables depuis six ans. Du point de vue de la direction, le thème des licences est cependant relativement négligé, ce qui est surprenant dans la mesure où il s'agit là du cœur de métier de SAP.

De nombreux cadres ont le sentiment d'être à peine informés activement par SAP, bien qu'ils soient les décideurs. Ce sont surtout les partenaires SAP spécialisés, la DSAG et le magazine E-3 qui fournissent les informations détaillées nécessaires sur la transformation des licences.

L'accent est surtout mis sur les nouvelles licences pour la base de données Hana, les applications S/4, les solutions cloud et les nouvelles technologies. Grâce à l'élargissement du portefeuille de produits, il y a de nouveaux modèles de licence dans différentes segmentations et complexités juridiques. Ce qui n'a pas changé, ce sont les objectifs des clients : La sécurité des investissements et des modèles de licence flexibles à des conditions avantageuses.

Pour l'octroi de licences S/4 Hana, SAP propose en priorité les variantes Product Conversion ou Contract Conversion, la possibilité d'optimiser les licences devant également être utilisée.

Lors de la conversion de produits, le contrat principal SAP actuel reste pour l'essentiel en vigueur et seuls les modules et domaines R/3 concernés sont remplacés par les nouvelles licences individuelles S/4 (DB, On-premises et Cloud). Les catégories d'utilisateurs restent également inchangées. Une prise en compte des anciennes licences individuelles est possible.

La conversion de contrat a rendu le processus d'achat beaucoup plus complexe et l'a en même temps élevé à un niveau stratégique. La date de l'ancien contrat pour l'utilisation indirecte joue un rôle important, tout comme la prise en compte du volume de licences actuel.

La nouvelle stratégie de cloud computing de SAP a également introduit des licences de location (modèle de souscription), dont les risques se cachent dans les petits caractères. Ainsi, pour de nombreux clients, des modèles de licence hybrides, composés de licences d'achat et de location, apparaissent pour la première fois et devraient également être considérés d'un point de vue économique.

La conversion au nouveau contrat de licence S/4 doit être complétée par la stratégie interne de SAP pour les trois à cinq prochaines années afin de déterminer les solutions logicielles nécessaires. Parallèlement, une équipe d'experts composée des services et des consultants concernés devrait accompagner l'ensemble du processus d'acquisition et élaborer une stratégie de négociation.

L'expérience montre que celle-ci est décisive pour le succès des négociations sur les licences, tant en termes de contenu que de coûts. A cet égard, il faut reconnaître à SAP, en comparaison avec les entreprises informatiques américaines, une certaine flexibilité.

D'après une enquête de la DSAG, l'octroi de licences S/4 est également un sujet massif pour de nombreux clients lors de la mise en œuvre de projets, car en raison de la durée longue ou pluriannuelle des projets, les licences d'essai de trois mois sont totalement insuffisantes. Les clients doivent déjà anticiper des coûts de licence élevés sur les systèmes de projet. Selon les dernières informations, des discussions sont en cours avec SAP pour trouver une solution.