Projet phare S/4

Depuis un certain temps, la Stadtwerke Pforzheim (SWP) s'est engagée dans un processus stratégique visant à déterminer comment elle peut rester un fournisseur régional d'avenir. Un élément central de ce processus stratégique est la mise en place d'un environnement informatique pérenne, qui est un élément important pour la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.

"Avec la réorientation informatique, nous orientons l'entreprise vers l'avenir".

déclare Roger Heidt, président du conseil d'administration de la SWP. La SWP a prévu tout juste un an pour la mise en œuvre de l'introduction de S/4 Hana. Le temps prévu pour la réorientation informatique est nettement plus long.

Les facteurs de réussite importants sont une très bonne préparation de longue haleine du côté du client et le savoir-faire sectoriel du partenaire informatique Gisa. Le projet entre actuellement dans sa dernière ligne droite.

Début 2019, S/4 Hana devrait être mis à disposition des services municipaux en tant que nouveau système ERP. En 2014 déjà, le changement de matériel informatique a été mis en œuvre avec des serveurs, du stockage, des composants réseau et des systèmes d'exploitation, y compris un centre de données redondant propre.

Avant de choisir un nouveau système ERP, la SWP avait établi une carte complète de l'informatique et des processus et défini les exigences pour le paysage applicatif informatique des prochaines années.

"Nos collaborateurs doivent travailler efficacement dans un environnement de processus qui est adapté de manière optimale à la chaîne de création de valeur et qui est intégré au maximum du point de vue du système".

c'est ainsi que Brita Kroslid, responsable du programme au SWP, résume les avantages.

Système de consultation S/4 au lieu de Powerpoint

Les services municipaux de Pforzheim étaient parfaitement préparés. Avec un grand conseiller économique à leurs côtés, un avant-projet a été réalisé afin de passer en revue toutes les nécessités procédurales.

Le résultat a été une carte complète de l'informatique et des processus, qui a permis de définir les exigences pour l'environnement applicatif informatique des prochaines années. L'appel d'offres était très détaillé dans les thèmes spécialisés.

Ainsi, dès les premiers rendez-vous, Gisa a pu montrer ses solutions pour les sujets techniques demandés. Gisa était également bien préparé. Pour la démonstration des solutions possibles, ils ont pu s'appuyer sur un système de consultation S/4 préparé à l'avance.

Avec ce modèle de migration S/4 pour les fournisseurs d'énergie, Gisa a finalement convaincu la SWP. Par exemple, en ce qui concerne le thème de l'unbundling, très important pour le secteur.

Le client avait alors demandé à Gisa

"Montrez-moi comment vous allez construire votre solution SAP dans S/4 Hana".

Pour ce faire, le prestataire de services SAP a pu utiliser immédiatement son modèle d'EF.

Projet d'organisation pour l'introduction de S/4

ajoute Michael Räbiger, Senior Solution Architect chez Gisa :

"L'appel d'offres portait uniquement sur un ERP. Le choix de S/4 Hana a finalement été fait en commun. Notre objectif de processus intégrés a entraîné une redéfinition de l'organisation des flux et des flux de valeurs pour de nombreux processus clés. Car toute transformation n'est pas seulement un projet informatique, mais aussi un projet organisationnel axé sur les processus".

L'accent a été mis sur tous les processus financiers, de contrôle de gestion et de logistique. Dans le domaine de la comptabilité, l'utilisation des fonctions S/4 Nouveau grand livre et Split de documents en ligne a permis à Gisa d'établir des bilans/comptes de résultat partiels complets par domaine d'activité, sans devoir diviser techniquement l'entreprise en plusieurs sociétés.

Qu'il s'agisse de la gestion des marchandises, de la maintenance ou du processus d'investissement, la solution de Gisa tient compte dans tous les cas des exigences réglementaires élevées pour les opérateurs de réseau. Il était également possible d'utiliser les possibilités offertes par S/4 pour un reporting spécialisé. Le choix s'est finalement porté sur une solution sur site individuelle, dont la gestion est assurée par Gisa.

Système intégré pour les fournisseurs

Michael Räbiger de Gisa loue l'ouverture du modèle SAP :

"L'objectif d'une plus grande efficacité a également nécessité le recours à des solutions spécialisées. En plus du nouveau noyau, nous avons par exemple utilisé le logiciel ClickSchedule pour la gestion des effectifs. D'autre part, iMAM de Wessendorf a été utilisé pour le traitement mobile des ordres de maintenance".

Nouveauté pour l'utilisateur : contrairement à ce qui se passait jusqu'à présent, le processus passe désormais par tous les services. Tout est représenté de bout en bout dans SAP : du programme d'investissement à l'ordre de travail individuel, tout est interconnecté. Michael Räbiger voit dans l'intégration efficace de S/4 Hana un grand avantage pour le secteur des fournisseurs d'énergie.