Des robots et des agents IA : Boomi World 2025

Le Boomi World 2025 s'est déroulé à Dallas, au Texas, la patrie des Cowboys de Dallas et de la série télévisée culte "Dallas". Sur fond nostalgique et patriotique de westerns de cow-boys et d'americana à l'ancienne, Boomi a offert un spectacle contrasté, un voyage futuriste sur des thèmes tels que la robotique et l'IA. "L'avenir, c'est maintenant" était un slogan populaire lors de l'événement. Rien ne le souligne plus que le robot qui est monté sur scène pour saluer le CEO de Boomi, Steve Lucas, lors de sa keynote. 

Le robot - appelé B1B - a toutefois rapidement apaisé les craintes de remplacement de l'homme en soulignant que "l'IA n'est rien sans l'intervention humaine". Même si le robot peut être considéré comme un gadget, il n'en reste pas moins que sa programmation a été impressionnante. 

Élément humain

Steve Lucas a souligné que "l'élément humain" était indispensable, mais que l'ajout de l'IA rendait l'homme "surhumain". Ne pas prendre le train de l'IA, c'est le rater et dire adieu à l'entreprise alors qu'elle passe à côté de soi. L'IA change effectivement tout, car presque tout peut être automatisé, de sorte que les machines se chargent des tâches répétitives et que l'homme a de la place pour des tâches plus "humaines". Lucas a poursuivi ce point avec persévérance. Il a cité comme exemple les notes de frais, qu'il a qualifiées de "pire", "elles devraient mourir". Selon lui, c'est précisément l'un des cas pour lesquels l'IA a été inventée, afin d'épargner cette expérience aux humains.  

Il existe cependant de nombreux autres cas qui pourraient également être pris en exemple. Par exemple, la complexité d'un environnement ERP. La complexité est un problème éternel qui ne disparaîtra pas et qui a besoin d'une solution. Les agents d'intelligence artificielle sont une réponse possible. Tout comme l'Internet lui-même, les agents IA ont connu un boom ces derniers temps. Une autre citation qui a joué un rôle important dans le discours de politique générale de Lucas est tirée de "Jurassic Park" : "Vos scientifiques étaient tellement occupés à savoir s'ils pouvaient le faire qu'ils ne se sont pas demandé s'ils devaient le faire". 

Agents IA et studio d'agents

Dans ce cas, Boomi semble certain qu'il devrait se lancer dans le domaine de l'IA, et il l'a fait avec fracas en présentant la disponibilité générale de ses agents IA, qui ont fait leurs débuts en 2024. Boomi dispose désormais de 33 000 agents IA et s'est fixé pour objectif d'aider les entreprises à passer de processus déterministes à des processus basés sur des agents. 

Agentstudio permet aux utilisateurs de créer leur propre agent IA, qui peut être inséré dans n'importe quel processus et ne nécessite aucun code. Les agents IA peuvent être personnalisés avec une mémoire à long terme, des garde-fous personnalisés, des capacités d'apprentissage et bien d'autres choses encore, le tout à un coût prétendument moindre. De plus, les agents communiquent entre eux au sein de la plateforme Boomi, ce qui est apparemment meilleur que le protocole agent à agent de Google, du moins selon Steve Lucas. L'Agentstudio est disponible depuis le 24 mai 2025 pour toute personne ayant accès à la plateforme Boomi. 

Vitesse de la confiance 

Ed Macosky est monté sur scène le deuxième jour de l'événement et a prononcé une autre phrase qui a caractérisé le Boomi World 2025 : "La confiance se mérite, elle ne se donne pas" - et Boomi espère mériter cette confiance. "Le changement ne se produit qu'à la vitesse de la confiance" était également très populaire, ce qui signifie dans ce cas que le changement ne peut se produire que si les clients ont confiance dans le fait que les solutions fonctionnent et les mettent en œuvre dans leur propre paysage. Sans confiance dans les solutions, il n'y a pas d'innovation, pas d'avenir.

Macosky a annoncé la présence future de la plateforme iPaaS en Europe et plus tard au Moyen-Orient, ainsi que sa disponibilité mondiale à une date ultérieure. Il a décrit les trois phases qui ont été réalisées pour la mise à disposition des agents IA. La première phase consistait à mettre les agents IA à la disposition des clients. La deuxième phase consistait à mettre en œuvre des solutions d'agents. La troisième phase était la disponibilité générale des agents IA, qui a eu lieu le 24 mai. 

Macosky a également expliqué certains aspects des nouveautés dans le domaine de la gestion des agents : à savoir la possibilité de concevoir des API et de créer de la documentation, la collaboration entre agents et la possibilité de découvrir des actifs d'IA sur la place de marché Boomi. Ce dernier point signifie que des agents IA préprogrammés peuvent être trouvés sur la place de marché si, pour une raison ou une autre, un client n'est pas intéressé par la création de son propre agent à partir de zéro. 

D'autres développements incluent la gouvernance in-flow et les pipelines RAG. Boomi a également publié de nouvelles fonctionnalités pour la gestion des données avec de nouveaux outils de gestion, Power BI et Tableau, le profilage et le catalogage des ensembles de données, Datahub et une meilleure intégration des données, ainsi que la synchronisation des données de base afin de créer des pipelines vers d'autres référentiels de données tels que Snowflake ou Databricks. Ce sont là autant d'outils supplémentaires pour atteindre l'avenir basé sur les agents que Boomi s'efforce d'atteindre. Parmi les nouvelles fonctionnalités figure l'intégration native avec Kafka et Confluent pour une intégration transparente avec Boomi. 

Intégration et automatisation

La plateforme Boomi permet désormais d'étendre les capacités avec des environnements ERP, comme NetSuite et Shopify, etc. Elle permet également des API composables. Les utilisateurs peuvent créer une API dans la solution de gestion des API sur la plateforme Boomi. Ils peuvent utiliser des agents IA pour charger l'API, la documenter, définir des politiques, etc. Ils peuvent également veiller à ce qu'elles respectent les règles de gouvernance.  

Sagesse olympique

La keynote s'est terminée par une interview des athlètes olympiques Tara Davis-Woodhall, médaillée d'or olympique en saut en longueur, et de son mari Hunter Woodhall, médaillé d'or paralympique en sprint sur 400 mètres. Même si les parallèles entre l'économie et le sport peuvent paraître quelque peu aberrants, le PDG de Boomi, Steve Lucas, a réussi à mener une interview captivante avec Tara Davis-Woodhall et Hunter Woodhall, qui étaient très charismatiques. Les athlètes olympiques ont répondu à des questions telles que les raisons de leur quête de la médaille d'or, d'autant plus que les athlètes féminines et paralympiques ont des difficultés à trouver des financements pour leurs performances sportives. Tara Davis-Woodhall a répondu que c'était pour la version d'elle-même de 17 ans qui avait la motivation d'être "la meilleure de tous les temps". Elle a également souligné qu'en atteignant ses objectifs, "on gagne ou on apprend". Ces petites sagesses peuvent s'appliquer à de nombreux domaines en dehors de l'athlétisme et de l'informatique, notamment la suivante : "Tes résultats ne te définissent pas. À la fin de la journée, tu fermes ton ordinateur et tu es un être humain". En fin de compte, il est important de se rappeler que l'IA est là pour que les gens ne se sentent pas "encombrés par la technologie", comme l'a dit Steve Lucas, mais que l'IA doit enrichir la vie et créer plus de temps pour l'humanité et les activités humaines ; les tâches inutiles et robotiques doivent être laissées aux robots.

De g. à d. : B1B, robot Boomi ; Steve Lucas, CEO, Boomi ; Lisa Martin, hôte de l'événement et présentatrice. 

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