RISE with SAP vers le cloud - ce que les entreprises doivent prendre en compte

Bien que l'introduction classique de SAP S/4HANA soit une combinaison de migration technique et de transformation commerciale, les clients SAP abordent généralement ces projets séparément. Pour beaucoup, le passage au cloud reste un sujet purement infrastructurel. C'est dommage. Car le passage conjoint à SAP S/4HANA et au cloud offre aux entreprises plusieurs avantages : une numérisation de l'environnement informatique avec un fort potentiel d'innovation, de nouveaux composants et des flux de travail plus courts. De plus, lors de la mise en œuvre, les entreprises profitent de coûts de projet plus faibles, de durées de projet réduites et de pannes de système moindres.

Selon le rapport de benchmarking de SAPinsider de novembre 2021, les clients SAP s'informent surtout sur les coûts (46%) et sur SAP S/4HANA Cloud (39%). Les autres composants du programme Business Process Intelligence, les outils embarqués, les extensions sectorielles, SAP BTP ou Business Network, sont actuellement d'un intérêt secondaire. Les utilisateurs SAP profitent de la migration pour moderniser leurs environnements informatiques existants tout en se préparant à des environnements de travail entièrement numérisés.

De plus, en passant à SAP S/4HANA et au cloud, ils peuvent combiner deux projets de transformation stratégiques et réduire l'effort global. Les responsables de projet devraient prendre suffisamment de temps pour une planification systématique et éviter d'agir dans la précipitation. À quoi les entreprises doivent-elles faire attention lorsqu'elles décident de déplacer leurs systèmes, données et applications vers le cloud SAP S/4HANA ?

L'essentiel : une bonne planification 

Afin de développer une stratégie optimale pour SAP S/4HANA Cloud, il s'avère utile d'identifier d'abord les propres moteurs de l'utilisation souhaitée du Cloud. Les groupes souhaitent se libérer du poids d'un grand centre de données local et trouver une alternative plus simple et évolutive qui leur permette de réagir de manière plus agile aux événements inattendus ou de réduire les coûts.

En complément, les entreprises doivent se faire une idée de leur environnement informatique actuel : Quelle est la taille du système, quelles données et applications sont utilisées ? L'ensemble du système peut-il, doit-il être externalisé ou seulement certaines parties ? Sur la base de ces informations, il est possible de planifier le projet de manière réfléchie et conforme à la stratégie de l'entreprise et de décider de l'infrastructure cloud idéale et du fournisseur approprié. 

Il est également important de trouver le modèle approprié pour la mise à disposition de SAP S/4HANA Cloud dans le cadre de RISE with SAP. Pour cela, le fournisseur de logiciels propose deux modèles : l'édition Private Cloud ou Public Cloud. Pour la plupart des entreprises utilisatrices de SAP, le Private Cloud est intéressant. Elle s'adresse surtout aux moyennes et grandes entreprises qui adaptent SAP S/4HANA à leurs besoins et utilisent des extensions.

Les hyperscaleurs connus Amazon Web Services, Google, IBM et Microsoft exploitent les systèmes SAP. Le cloud public s'adresse aux clients SAP qui souhaitent utiliser SAP S/4HANA Cloud en standard. La solution cloud ne permet pas de personnalisation et convient donc surtout aux petits utilisateurs SAP dont les processus sont peu complexes ou aux nouvelles entreprises. L'avantage : vous pouvez obtenir le coût total de possession (TCO) le plus bas.

Prévoir suffisamment de temps pour les travaux préparatoires

Dans l'idéal, des travaux préparatoires ciblés sont menés en parallèle : Un grand nombre de nos projets clients ont montré qu'il est payant de faire le ménage dans le paysage SAP existant avant la migration. Si l'on parvient à réduire le volume des données des systèmes SAP, il faudra ensuite louer moins de mémoire dans le nuage, ce qui permet d'économiser des coûts importants. Il vaut également la peine de viser une réduction des systèmes non productifs tels que les systèmes de développement et d'assurance qualité. Il s'agit souvent de potentiels d'économies supplémentaires qui peuvent être réalisés plus facilement que l'archivage dans le système de production ou en plus de celui-ci.

Moins de coûts, moins de risques ? Absolument !

Dans une prochaine étape, les entreprises devraient se pencher en détail sur la question de savoir comment la migration vers SAP S/4HANA Cloud peut être réalisée techniquement. Cette décision de principe a un impact important sur la réussite du projet. Il est recommandé d'utiliser un logiciel de transformation et une procédure automatisée. Cela permet aux entreprises d'effectuer une migration des données particulièrement rapide et sûre et les protège contre les longues pannes. En effet, au cours de la transformation, il est techniquement nécessaire d'arrêter les processus commerciaux. Il est important, en particulier pour les entreprises actives au niveau mondial ou fortement orientées vers la clientèle et fonctionnant en continu, de réduire au maximum les temps d'arrêt des systèmes, car ils entraînent rapidement des coûts immenses.

Une comparaison directe montre à quel point le temps d'arrêt peut varier en fonction de l'approche : une approche moderne de la migration permet des conversions de systèmes SAP en temps quasi réel et l'exploitation peut se poursuivre en grande partie sans perturbation. En revanche, la même migration de données avec une méthode standard durerait bien plus longtemps qu'un week-end pendant lequel le système informatique ne serait pas disponible ! 

La solution logicielle choisie doit également permettre aux entreprises de se projeter dans l'avenir : Quel sera l'impact des changements prévus sur mes systèmes ? Si cela peut être simulé avant la migration réelle, les coûts et les risques peuvent être minimisés et les entreprises gardent toujours le contrôle du grand projet. 

Apprendre de ses erreurs ? Le mieux est de ne pas en faire

Lors du transfert de systèmes et de processus SAP complexes vers le cloud SAP S/4HANA, il arrive parfois que de graves erreurs soient commises. Celui qui s'occupe en amont des pièges possibles a un net avantage. La gestion des interfaces dans les entreprises, qui garantissent l'échange d'informations avec les partenaires de communication internes et externes, est par exemple importante. Ces points de connexion numériques, qui se comptent souvent par milliers, doivent être identifiés avant la migration vers SAP S/4HANA Cloud et être modifiés ou actualisés pendant la migration. C'est la seule façon d'assurer un échange continu entre les collaborateurs ainsi qu'avec les partenaires, les fournisseurs et les clients.

Les entreprises ont également intérêt à prévoir suffisamment de ressources pour les phases de test avec SAP S/4HANA Cloud. Pour planifier ou documenter proprement une migration et s'assurer que les bilans ne sont pas faussés, il est nécessaire de se mettre d'accord avec l'auditeur, en particulier lors de la migration des systèmes financiers.

Si tout est pensé, bien planifié et préparé, le passage à SAP S/4HANA et au cloud peut se faire rapidement et en toute sécurité, et le potentiel d'innovation de la nouvelle technologie peut être pleinement exploité.