RISE beyond - sur la voie de dépassement avec adesso

RISE regroupe différents services et technologies, comme S/4HANA (Cloud Edition), les meilleures pratiques et une refonte des processus, la plateforme Business Technology à utiliser comme plateforme d'intégration. RISE with SAP" est une transformation complète de l'entreprise.

Pour les clients SAP, il est d'autant plus important d'avoir un partenaire neutre et indépendant à ses côtés afin de développer une approche cohérente parmi la multitude d'initiatives, de technologies et d'approches. Cela permet de profiter des avantages indéniables de S/4HANA, d'optimiser les processus décisifs et de faire avancer l'intégration de différentes solutions en toute sécurité et à un coût optimal. La Business Transformation est fournie par adesso en tant que service, composé de différents éléments de portefeuille, qui sont utilisés en fonction de la situation et des besoins du client. Chaque client a des conditions et des objectifs différents. Pour certains, il est préférable de moderniser ou d'établir un processus d'entreprise, pour d'autres, les conditions techniques ou personnelles peuvent exiger une action à court terme.

adesso allie l'expertise technologique à un savoir-faire sectoriel spécialisé. Notre travail repose sur une orientation client marquée, une flexibilité et des méthodes éprouvées lors de la mise en œuvre, ainsi que sur la mise en réseau de la recherche, de l'enseignement et de la pratique et sur une culture d'entreprise ouverte. 

Avec une équipe de plus de 5600 collaborateurs/trices, nous travaillons chaque jour sur 44 sites pour mener à bien les projets de nos clients. Nous aimons prendre des responsabilités et disposons de l'expérience pratique qui fait de nous un partenaire fiable.

La filiale, adesso orange AG, regroupe la majeure partie des compétences SAP. Ainsi, le savoir-faire du groupe dans douze branches et technologies telles que Java, Microsoft, Google et Salesforce peut être combiné avec l'approche agile d'une filiale spécialisée dans SAP et comptant plus de 300 collaborateurs/trices.

Pour aborder les défis stratégiques et tactiques des clients de manière systématique et ciblée, il existe différents angles d'approche. adesso dispose donc de différents modules de conseil sur ces sujets :

adesso orange a développé une procédure pour mettre en œuvre le passage à S/4HANA de manière optimale en termes de temps et de coûts avec le client. De même, il existe un portefeuille de conseils pour aborder la thématique du "cloud" de manière systématique et structurée. Du SaaS, PaaS, IaaS avec Software on Any Premise (SoAP) en passant par l'intégration au moyen de BTP et les développements Java personnalisés, il est facile de perdre le fil. Pour de nombreux clients, la gestion de la ressource la plus importante, les collaborateurs, est un facteur important. Dans ce domaine, SAP propose SuccessFactors, une solution très intéressante qui s'intègre dans l'environnement informatique existant ou en cours de construction afin d'éviter les ruptures de médias. adesso dispose d'un savoir-faire solide en matière d'intégration de SuccessFactors dans S/4HANA Cloud Edition, grâce à des projets récents.

Les architectes de solutions d'adesso orange, qui ont reçu une formation complète en interne, jouent le rôle de conseillers de confiance pour le client : Ils gardent une vue d'ensemble des différentes solutions de SAP, des points forts des différentes possibilités de mise en œuvre ainsi que de l'intégration optimale, y compris avec des applications tierces.

adesso Active Transformation

adesso active Transformation (att) est un modèle de procédure pour la transformation de systèmes et d'environnements informatiques. Cette méthodologie s'inspire de SAP Acti-vate et a été complétée par adesso orange avec une composante stratégique. Ainsi, les objectifs stratégiques du client sont saisis, évalués et mis en œuvre dans un plan directeur complet.

L'objectif d'att est d'apporter le "fil rouge" à la transformation - de la planification stratégique et de l'habilitation organisationnelle à la mise en œuvre en passant par la planification détaillée.

La structure du modèle de procédure se compose de différentes phases et de modules qui y sont inclus, ainsi que de prestations individuelles qui sont représentées sous forme d'ateliers et de phases d'analyse préalables ou de conseil classique. Grâce au principe modulaire, chaque transformation peut être planifiée et lancée rapidement et efficacement. Selon la situation du client, il est également possible de raccourcir certaines phases.

De manière générale, adesso considère différents flux lors de la transformation :

• Stream Business : lors du passage à S/4HANA, une réingénierie commerciale est nécessaire et utile - au moins dans certains domaines. C'est là qu'adesso accompagne le métier avec son expérience et une approche qui a fait ses preuves.

• Stream People et gestion de projet : le passage à S/4HANA est un projet important, une gestion de projet structurée et expérimentée est ici un facteur de réussite décisif.

• Technologie de flux : lors du passage à S/4HANA, il y a de grands changements dans l'utilisation de la technologie, l'intégration des solutions en amont et la reprise des données.

Selon le secteur et le domaine d'application, d'autres flux peuvent également être utilisés. s'ajoutent, comme par exemple 

• Gestion du changement : la modification de l'environnement informatique entraîne souvent une nouvelle conception des processus. Certaines entreprises souhaitent que ce processus soit accompagné par des professionnels afin de gérer les changements de manière proactive et avec succès.

• Validation/réglementation : dans certains secteurs, il existe des exigences spécifiques qui doivent être respectées. Dans le secteur pharmaceutique/sciences de la vie, par exemple, des processus de validation doivent être mis en œuvre lorsqu'un nouveau logiciel est introduit. Dans l'environnement bancaire, il existe également des exigences réglementaires. 

Les principaux objectifs de Active Transformation sont :

• Intégration parfaitement adaptée à la stratégie informatique et commerciale du client.
• Détermination du chemin de transformation (technique) optimal du système.
• Harmonisation des exigences commerciales et informatiques pour la transformation.
• Mise en œuvre de la transformation elle-même dans un mode de fonctionnement efficace, ordonné et hybride.

En outre, un élément essentiel d'Active Transformation est notamment un point de contact précoce avec le(s) nouveau(x) système(s) dans ce que l'on appelle le parcours d'expérience utilisateur (User Experience Journey) et un prototypage rapide (Fast-Prototyping).

Stratégie de cloud computing

D'un point de vue stratégique, l'avenir du portefeuille de solutions de SAP est clairement défini. La tendance des investissements informatiques des entreprises montre également clairement que le volume d'investissement dans les paysages cloud natifs et hybrides augmente de manière significative. Pendant longtemps, les solutions cloud de SAP ont été considérées avec scepticisme. À l'avenir, les entreprises devront faire face à des situations de marché changeantes, par exemple pour étendre leur présence sur le marché ou pour la défendre. Par conséquent, les entreprises sont soumises à des cycles d'innovation continus afin de pouvoir suivre l'évolution du marché. Tous ces facteurs d'influence ont un impact particulier sur l'espace de solutions de l'informatique.

Les innovations, qu'elles soient de nature professionnelle ou technique, sont privilégiées, voire exclusivement mises à disposition dans les solutions de cloud computing, dans le cadre de cycles de release courts. Cela limite en particulier la capacité d'innovation des entreprises qui ne se sont pas encore engagées sur la voie rapide avec leur transformation en cloud. Avec des applications SAP centrales comme S/4HANA Cloud, C/4HANA, SuccessFactors et Ariba, SAP propose déjà un portefeuille cloud significatif. En plus de celles-ci, il existe toutefois de nombreuses autres applications cloud de SAP qui n'entrent pas directement dans le cadre de l'examen des solutions.

Cash Management, Advanced Variant Configuration, Asset Management, Analytics Cloud et Customer Data Cloud, pour ne citer que quelques exemples. Outre le portefeuille d'applications, des thèmes tels que le réseau commercial, la technologie et l'infrastructure font partie intégrante d'une stratégie cloud globale d'une entreprise.

Il est donc d'autant plus important que le thème du cloud SAP soit considéré de manière globale et stratégique dans chaque entreprise, afin de pouvoir exploiter les plus-values d'une transformation en cloud à partir des différentes perspectives. adesso orange offre aux entreprises la possibilité, avec "adesso strategic cloud transformation" (asct), d'élaborer la transformation en cloud à partir de différentes perspectives et de développer une feuille de route individuelle pour le cloud SAP. L'élaboration de champs d'action et la mise en place d'une carte des capacités se font sur la base de la stratégie de l'entreprise et de la stratégie informatique et de leurs exigences, comme par exemple la numérisation, les demandes et les activités de fusion et d'acquisition. 

Les champs d'action qui en résultent sont élaborés à l'aide des modules Business, Application, Technology et Infrastructure et se manifestent finalement dans une Cloud Capability Map et une Roadmap. Les entreprises obtiennent ainsi une vision stratégique et globale de leur transformation en cloud, qui poursuit l'objectif d'une mise en œuvre directe de la stratégie d'entreprise et de la stratégie informatique. Au sein des modules mentionnés, l'étude des champs d'action identifiés s'effectue aux niveaux "Business", "People" et "Technology". En effet, indépendamment des solutions mises en place, une transformation en cloud a un impact sur tous ces niveaux ou est influencée par eux. En outre, la tâche de transformation du cloud s'étend également au changement socioculturel, ce qui rend indispensable une réflexion sur la gestion du changement de cloud.

L'expérience d'adesso orange en matière de transformation du cloud a été intégrée dans la "adesso strategic cloud transformation" et assure ainsi un démarrage rapide et pragmatique sur la voie rapide - tout en tenant compte des objectifs stratégiques. 

Stratégie de transformation SAP-HR : de nombreuses possibilités

La stratégie de la feuille de route SAP s'oriente également vers le cloud dans le domaine de la gestion des ressources humaines. La solution cloud pour les processus et les fonctionnalités RH de SuccessFactors est intitulée par SAP HXM-Suite (Human Experience Management).

En Allemagne, près de 10.000 clients utilisent actuellement la solution on-premise de SAP pour leur paie. SAP a garanti que le support pour la solution on-premise existante sera maintenu jusqu'à fin 2027 et pourra être étendu (moyennant paiement) jusqu'en 2030. En ce qui concerne la stratégie RH de SAP, les possibilités suivantes s'offrent actuellement aux clients qui reproduisent leurs processus RH de base ainsi que la paie via SAP HCM.

• SAP ERP HCM On-Premise (jusqu'en 2030/ H4S4 jusqu'en 2040). A partir du 4ème trimestre 2022, H4S4 est annoncé comme une mise à niveau technique sur une base de données HANA avec la version S4/HANA. 
• SAP S/4HANA Private Cloud Edition (PCE) Migration S/4 PCE vers un data center SAP ou un hyperscaler (Azure, GCP, AWS)
• SAP SuccessFactors. Approche hybride ou fullcloud. SuccessFactors pour la ressource la plus importante de l'entreprise

De nos jours, les collaborateurs sont la ressource la plus importante d'une entreprise. L'évolution croissante du marché de l'emploi rend nécessaire une solution transparente, rapide et efficace, offrant la meilleure expérience utilisateur possible aux employés potentiels. SuccessFactors offre divers avantages en termes d'expérience utilisateur, de modernité et de standardisation.

SuccessFactors ne se contente pas de proposer une solution de recrutement intelligente, mais prend en charge de manière optimale l'ensemble du cycle de vie des collaborateurs, de l'intégration à la gestion des connaissances et à l'offboarding, en passant par l'accompagnement au sein de l'entreprise et le développement des compétences. 

Les possibilités d'extension et de développement d'applications offrent d'autres scénarios permettant de reproduire les exigences individuelles des clients. Dans ce contexte, il convient également de toujours tenir compte de l'avantage réel d'un logiciel standard et de déterminer, dans la première étape de l'analyse des processus, les possibilités d'optimisation et, le cas échéant, de rationalisation des processus.

Pour de nombreuses entreprises, la stratégie consiste actuellement à introduire successivement une solution de cloud computing. L'objectif de l'architecture du système est souvent un environnement hybride. Dans ce contexte, il est important d'avoir un partenaire compétent qui aide à l'analyse et au conseil en matière de processus ainsi qu'à l'intégration. Cependant, les nombreux outils et services ainsi que les multiples scénarios d'intégration via le BTP rendent en même temps difficile le maintien d'une vue d'ensemble et l'élaboration de bonnes pratiques. 

L'illustration suivante présente un exemple d'échange de données basé sur des services web entre un système S4/HANA OnPrem FI et EmployeeCentral SuccessFactors via l'intégration dans le cloud en tant que middleware. Pour connecter le middleware, des paramètres préparatoires sont nécessaires dans EmployeeCentral, la BTP ainsi que dans le système SAP S/4HANA OnPremises.

Les données de base des employés et de l'entreprise sont répliquées dans le système S/4HANA dans les infotypes correspondants de l'Administration du personnel et de la Gestion de l'organisation. Les données sont récupérées dans SuccessFactors via l'API Employé composite. Le mappage des champs ou les affectations via des Business Add-Ins ont été effectués au préalable dans l'intégration Cloud ainsi que dans le système S4/HANA OnPrem via le Business Integration Builder. La configuration pour l'intégration des centres de coûts s'effectue via l'intégration des données de base SAP ERP CO avec SuccessFactors Employee Central via l'IMG (SAP-Implementation GUIDE).

En résumé

L'initiative "RISE with SAP" est largement soutenue par adesso orange à différents niveaux. Par le biais d'une méthodologie propre, d'une vision globale de la transformation vers le cloud et, à titre d'exemple, de l'utilisation et de l'intégration de SuccessFactors. Ce conseil et ce développement sont neutres et indépendants : qu'il s'agisse du conseil en matière de technologie, des processus de changement chez les collaborateurs ou de l'expertise approfondie de douze secteurs d'activité dédiés, qu'adesso dessert depuis des décennies.