Ressources et feuilles de route

Les membres de DSAG considèrent que les principaux défis à relever dans le cadre des tâches à venir, telles que la numérisation, le changement de version Hana et S/4, sont le manque de ressources, mais aussi l'absence de culture d'entreprise numérique.

On peut aussi le formuler autrement : Les ressources disponibles pour le travail d'information, de connaissance et de formation ont été insuffisantes au cours des derniers mois.

SAP n'a pas tenu compte du vieil adage : Fais de bonnes choses et parles-en. On n'a pas assez parlé des stratégies numériques et des feuilles de route. Le Sapphire n'est pas un événement éducatif.

Le show du chef de SAP Bill McDermott a une grande valeur de divertissement, mais peu de rapport avec la réalité des clients existants. Il manque ici à SAP la capacité d'écouter et de réagir de manière appropriée - une vertu que l'ex-PDG de SAP Jim Hagemann Snabe maîtrisait parfaitement.

Il était très à l'écoute de la communauté - et la communauté lui faisait confiance. C'est ici que le sondage DSAG révèle le prochain point faible de SAP : Seuls 45 % des membres de DSAG sont d'accord pour dire que les feuilles de route de SAP sont fiables et qu'en tant que client SAP existant, on a confiance dans la stratégie de SAP. Seuls 24% se sentent en accord avec les actions et les plans de SAP.