Règlement de la succession

La fin de l'année 2015 a été amusante, le début difficile. Mais commençons par le plus surprenant : Juste avant que nous ne nous quittions tous pour les vacances de Noël, l'un de mes collaborateurs a fait irruption dans mon bureau sans prévenir.

Il était en mission en Chine, où il a rendu visite à certains de nos fournisseurs en vue d'un échange électronique de données.

"Vous ne croirez jamais ce que j'ai vécu"

il était difficile d'arrêter le bonhomme.

"J'étais assis devant un écran SAP et j'ai pu utiliser le système sans problème, sauf qu'on m'a assuré avec insistance qu'il ne s'agissait définitivement pas d'un système SAP".

Plus tard, mon collaborateur a appris qu'il s'agissait d'un "système ERP" d'une grande université locale et qu'ils n'avaient jamais entendu parler de SAP. Je ne sais pas si l'on peut supposer qu'ECC 6.0 a été copié en Chine. Mais depuis de nombreuses années déjà, des rumeurs font état de systèmes R/3 exploités illégalement dans l'espace asiatique.

Comment SAP le sait-il ? Ces utilisateurs de R/3 ne savent souvent pas qu'ils utilisent un système R/3 copié illégalement et, en cas de problème, ils appellent le support sans se gêner.

La réplique de l'ECC-6.0 en Chine pourrait toutefois avoir été créée de manière plus astucieuse. D'après les collaborateurs de notre fournisseur, le support provient de l'université locale.

Coup d'envoi 2016 :

Le premier grand sujet abordé par le comité de pilotage CCC a été le document SAP "Simplification List for SAP S/4HANA, on-premise edition 1511".

Dans l'introduction, à la page 12, la première phrase, et pour moi la plus importante, de ce livre blanc de 300 pages est la suivante :

"SAP® S/4HANA est la suite d'affaires de nouvelle génération de SAP, ce n'est pas un successeur légal d'un quelconque produit SAP Business Suite. C'est un nouveau produit entièrement construit sur l'une des plateformes en mémoire les plus avancées aujourd'hui - SAP HANA® - et des principes de conception modernes avec l'expérience utilisateur (UX) SAP Fiori".

Maintenant, tout le monde le sait :

SAP veut faire payer à la communauté de nouvelles licences pour S/4. Reste à voir si cela fonctionnera.

S/4 est encore loin d'être un système ERP tel que nous le connaissons depuis ERP/ECC 6.0 et la Business Suite. L'étendue des fonctions est marginale par rapport aux produits SAP actuels.

Le processus de transformation de S/7 vers S/4 est plus que vague et fantomatique. Une feuille de route solide jusqu'en 2020 n'est toujours pas tangible. U

e grand Hana est loin d'être opérationnel en dehors de BW - ce que je ne suis pas le seul à dire, mais qui est également confirmé par une note de recherche des analystes de Crisp : En raison de cette complexité de l'architecture, divers problèmes apparaissent lors de la préparation de la migration vers Hana.

En particulier, l'écart massif de compétences de la part des employés est un scénario typique avant l'introduction d'une nouvelle technologie.

Ainsi, un tiers des décideurs interrogés craignent que ce manque de connaissances constitue justement une barrière à surmonter pour pouvoir exploiter avec succès un système Hana.

En outre, 28 % des décideurs déplorent l'absence de concepts de migration pour les systèmes non-SAP. [...] De nombreuses entreprises se heurtent aux premiers "show-stop" dès les premières phases du projet. Ainsi, dans une évaluation sur cinq, les résultats du PoC ne correspondent pas aux attentes.

Il en va de même pour le thème des cas d'utilisation

Pour 19% des entreprises qui ont évalué l'utilisation de Hana, le cas d'utilisation n'est pas encore clair ou du moins pas encore évalué de manière définitive. Les technologies et plates-formes en mémoire ont dépassé le stade de la niche et leur marche triomphale semble inéluctable. [...]

L'essentiel pour les utilisateurs sera de savoir dans quelle mesure ils seront en mesure de tirer profit de cette technologie et de passer du stade expérimental à une utilisation routinière. (fin de citation)

Notre PoC a révélé que Hana présente encore de nombreuses anomalies et n'est pas toujours plus rapide que notre bon vieux système Oracle et DB2. Jusqu'à présent, nous avons délibérément laissé de côté le thème des add-ons et de S/4, et pas seulement à cause du thème NetWeaver Foundation for 3rd Party !

L'approche de "l'aperçu de compatibilité" peut fonctionner en théorie, mais dans la pratique, il y a toujours des escalades. Simuler l'absence de tables Abap par une sorte de pare-feu est charmant, mais peut-être trop astucieux ?

Nous sommes pressés par le temps si SAP maintient l'échéance de 2025 pour ECC 6.0. Outre les coûts énormes et la complexité technique, il nous semble aujourd'hui difficilement réalisable d'un point de vue organisationnel de convertir les systèmes d'ici 2025.

Indépendamment de l'architecture et de l'infrastructure, que ce soit on-premise, cloud hybride ou autre, les paramètres de test, de transformation, de déploiement et de formation sont identiques pour tous les scénarios.

Je pense que SAP commet une énorme erreur de raisonnement : ce n'est pas parce qu'un système peut être mis en service avec beaucoup d'efforts chez des clients de référence sélectionnés qu'il peut être utilisé au quotidien.

Et la charge financière imposée aux clients existants par la poursuite des frais de maintenance pour ECC 6.0 avec l'acquisition parallèle des licences S/4 plus le coût total du projet ne peut être argumentée.