Rassembler la vision et la réalité : Rapport de suivi sur les journées technologiques DSAG 2024 à Hambourg

L'un des thèmes abordés a été l'engouement pour les systèmes d'intelligence artificielle (IA) générative. L'annonce faite par SAP à l'été 2023 de ne mettre à disposition les futures innovations telles que l'IA que via l'offre Premium Rise-with-SAP a déstabilisé de nombreux clients qui avaient misé sur S/4 Hana Private Cloud ou On-Premises.

Lors de la conférence de presse sur le bilan SAP du 20 juillet 2023, Christian Klein, CEO et membre du conseil d'administration, a annoncé que les dernières innovations de SAP ne seraient disponibles que dans le cloud. Concrètement, elles ne seront accessibles qu'aux clients qui utilisent S/4 Cloud, Public Edition ou S/4 Cloud, Private Edition via des contrats Grow-with-SAP ou Rise-with-SAP. Cela ne signifie pas que les solutions on-prem ne seront pas développées sur le plan fonctionnel en général. Mais les clients existants on-prem peuvent
z. par exemple, ne bénéficient pas des grandes innovations telles que l'intelligence artificielle (IA) et le Green Ledger. Il en va de même pour les modules fonctionnels plus importants et les extensions basées sur la Business Technology Platform (BTP). En même temps, SAP veut augmenter les frais de maintenance. Du point de vue du groupe d'utilisateurs SAP germanophones, SAP laisse tomber de nombreuses entreprises clientes fidèles avec cette procédure.

Il est toutefois difficile de faire dépendre l'intégration technique des modèles d'IA d'une structure contractuelle d'un fournisseur dans le contexte d'une architecture IT globale. "Proposer l'IA uniquement dans le cadre d'un modèle unique de contrat et d'exploitation dans le Cloud n'est en outre pas tenable sur le plan technique, car les modèles Large Language peuvent être réalisés à tout moment indépendamment de ce modèle", critique Sebastian Westphal, responsable de la technologie au sein du groupe d'utilisateurs SAP germanophones.

Tableau de bord de sécurité

Le thème de la sécurité joue également un rôle important dans le contexte de l'IA. L'IA ne se contente pas de soutenir l'utilisation de diverses fonctionnalités. Elle aide également les attaquants à agir plus rapidement, plus efficacement et de manière plus automatisée. Le fait que SAP prévoit désormais pour SAP Analytics Cloud de mettre à disposition un tableau de bord de sécurité pour les clients de taille moyenne, parallèlement aux interfaces (API) et aux solutions partenaires correspondantes, est très bienvenu.

"SAP répond ainsi à une demande de longue date de DSAG et soutient les clients qui ne disposent pas d'une infrastructure de surveillance transversale déjà mise en œuvre", se félicite Sebastian Westphal. Ce qui manque toutefois encore, c'est une réponse claire de SAP concernant la mise à disposition d'outils de sécurité de Solution Manager au-delà de 2027. En ce qui concerne ConfigValidation pour le contrôle de cohérence des systèmes et les System-Recommendations (recommandations pour les systèmes), il y a de premiers signaux de SAP selon lesquels ces fonctionnalités seront mises à disposition à l'avenir dans SAP Cloud ALM.

La fin de la maintenance de certaines solutions SAP centrales est clairement définie et donc prévisible à l'horizon 2027. De nombreuses questions restent ouvertes sur la manière dont les futurs services et solutions seront effectivement mis en œuvre - et les entreprises ont besoin de solutions qui fonctionnent avant de pouvoir migrer. Aujourd'hui encore, de nombreux produits ne sont pas encore développés et les feuilles de route sont bien remplies. Par conséquent, il est nécessaire d'indiquer clairement quelle solution cible SAP soutiendra avec des scénarios et des services de migration correspondants ou s'il y aura des partenaires privilégiés pour lesquels des scénarios de migration correspondants seront proposés.

En ce qui concerne la BTP, les entreprises utilisatrices regrettent encore l'absence d'une stratégie interservices ainsi que d'une cohérence entre tous les services BTP et leur interaction - afin de pouvoir intégrer la BTP de manière encore plus claire en tant que plate-forme et avec les services commerciaux correspondants, dans des architectures à plusieurs niveaux à l'échelle de l'entreprise.

Cohérence pour les services BTP

Par exemple, la surveillance et la journalisation des différents services ne sont pas encore uniformes et une stratégie de gestion des identités dans le nuage n'est pas encore une réalité. En outre, une stratégie d'accès uniforme du support SAP aux services Lines of Business (LoB), une vue d'ensemble uniforme des services BTP, y compris leur disponibilité dans les listes de prix, ainsi qu'une intégration rapide de solutions telles que Signavio, en tant que véritable solution BTP entièrement intégrée, permettraient de réduire les coûts.
service facilitera l'utilisation opérationnelle de la BTP. En résumé, une stratégie uniforme doit être élaborée, mise en œuvre et communiquée pour l'interaction entre les services LoB et BTP. La DSAG y voit une approche importante qu'il convient de développer.

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