Application rapide pour SAP SuccessFactors Recruiting

Face à la pénurie de personnel qualifié et à un marché du travail quasiment vide, les recruteurs doivent avant tout s'adapter aux besoins et aux souhaits de leurs groupes cibles.

Pour attirer les professionnels, les entreprises doivent offrir des possibilités de candidature qui soient avant tout courtes et concises. L'accent est clairement mis sur les sites de carrière mobiles et les fonctions de candidature.

La droguerie la plus populaire d'Allemagne, dm-drogerie markt, a reconnu ce potentiel et l'a mis en œuvre. Cela a été rendu possible par un nouveau développement de l'entreprise de conseil en informatique pour les solutions cloud SAP dans le domaine des RH, Projekt0708, et de l'entreprise Textkernel, spécialisée dans l'IA pour le recrutement.

Un enregistrement laborieux et une saisie de données fastidieuse désespèrent non seulement les acheteurs en ligne potentiels, mais aussi les demandeurs d'emploi - qui souhaitent de plus en plus souvent postuler par mobile.

Dans une enquête récente de "Pratique de candidature 2019", plus d'un quart des candidats interrogés ont indiqué qu'ils postulaient aussi souvent par smartphone en déplacement. Leurs attentes : gain de temps et efficacité. Les entreprises feraient donc bien d'adapter leur recrutement en ligne à ces attentes.

Posez votre candidature : A tout moment et de partout

L'entreprise de droguerie dm fait partie des employeurs qui ont relevé le défi. Le détaillant, qui emploie plus de 61 000 personnes dans 13 pays européens, utilisait déjà depuis plusieurs années le système SAP E-Recruiting basé sur le système on-premise.

Les processus de recrutement étaient donc déjà établis et numérisés, y compris la candidature en ligne : les candidats étaient d'abord invités par le système à s'inscrire, puis recevaient leurs données d'accès par e-mail (procédure de double opt-in).

Ces données de connexion permettaient ensuite de poursuivre la saisie sur le site. Cette procédure avait certes fait ses preuves, mais elle ne répondait plus à toutes les exigences.

"Chez dm, nous voulons toujours être à la pointe du progrès dans un monde numérisé. C'est pourquoi nous avons décidé d'offrir cette possibilité de candidature aux personnes intéressées".

dit Janine Fleck, Inhouse Consultant E-Recruiting chez dmTech.

E-recrutement : passer à la solution cloud

Sa collègue Amelie Schiborr, responsable de l'e-recrutement au sein du service RH Recrutement, décrit la solution recherchée :

"Nous voulions en outre mettre à disposition une possibilité de candidature rapide qui puisse être utilisée à tout moment et partout, donc également en déplacement via un smartphone".

Concrètement, cela signifiait qu'il fallait mettre à disposition une fonction supplémentaire de candidature courte, qui fonctionne sans enregistrement et avec un minimum d'efforts pour les candidats.

Certes, cela aurait pu être résolu par un développement interne spécifique à l'entreprise, comme l'explique Janine Fleck. Mais dm voyait déjà plus loin. Les exigences en matière de rapidité, d'agilité et d'approche ciblée des candidats dans le domaine du recrutement vont encore augmenter à l'avenir et, déjà à l'époque, toutes les fonctionnalités souhaitées ne pouvaient plus être reproduites dans le système sur site existant.

C'est pourquoi la décision a été prise de passer à SAP SuccessFactors Recruiting, la solution cloud de SAP. Conçue comme une application de recrutement et de marketing de bout en bout, la solution offre des outils de sélection et d'analyse performants.

Une sélection plus rapide et une approche individuelle des candidats par tous les canaux promettent aux employeurs des avantages concurrentiels dans la lutte pour les meilleurs talents. Ainsi, l'introduction de la nouvelle candidature courte a fait partie d'un grand projet global, mis en œuvre avec une équipe internationale selon des méthodes agiles.

Projekt0708 a été choisi comme prestataire de services externe. Ce spécialiste SAP de Munich a su convaincre, parmi trois fournisseurs, lors de la phase finale, en présentant une preuve de concept fonctionnelle de la solution visée.

p78 Quick Apply a été implémenté pour SAP SuccessFactors Recruiting comme solution pour les candidatures courtes. Ce produit supplémentaire complète le standard SAP et a été réalisé par Projekt0708 en collaboration avec Textkernel sur la base de SAP Cloud Platform.

La solution sera bientôt disponible dans le SAP App Center. Comparable à l'accès invité pour les commandes en ligne, elle permet aux personnes intéressées par un emploi de transmettre facilement et rapidement leurs données de candidat sans devoir s'enregistrer au préalable.

Le CV peut être téléchargé au choix depuis un smartphone ou directement depuis le cloud.

"Grâce aux technologies sémantiques de Textkernel, Quick Apply extrait toutes les données nécessaires et les place automatiquement dans les champs de formulaire correspondants du système de recrutement".

explique Janine Fleck.

Il n'est donc plus nécessaire de saisir des données, ce qui prend beaucoup de temps. Une vérification finale des données, un clic - et le candidat est dans la course.