Quels sont les avantages pour les clients existants de SAP ?

Il ne reste guère de temps pour répondre aux questions fondamentales sur la blockchain, car le monde de l'informatique et des affaires tourne de plus en plus vite. Comment les entreprises peuvent-elles néanmoins réussir à prendre des décisions valables en un temps record et à ne pas manquer les mégatendances ?

Pour répondre à cette question, Camelot Innovative Technologies (Camelot ITLab) a développé le portefeuille de produits et de services Digital Experience². Steffen Joswig, directeur général de Camelot ITLab, explique dans une interview de quoi il s'agit.

M. Joswig, quelle était la motivation pour Camelot Digital Experience² ?

Steffen Joswig : Les entreprises sont souvent dépassées par la diversité des possibilités technologiques et la rapidité avec laquelle les nouvelles mégatendances apparaissent.

Ils sont confrontés à une multitude de business cases numériques déjà existants, mais ne parviennent pas à les transposer dans leur propre entreprise. Cette problématique ne peut pas être résolue uniquement par des concepts de conseil numérique sous forme de diapositives Powerpoint.

Les entreprises doivent pouvoir faire l'expérience réelle des nouvelles technologies et de leur retour sur investissement numérique afin de pouvoir décider judicieusement de l'utilisation d'une technologie - et ce dans un délai aussi court que possible. C'est dans ce but que nous avons développé Digital Experience2.

En quoi consiste l'expérience numérique² ?

Joswig : Comme son nom l'indique, il s'agit de faire l'expérience des mégatendances technologiques, comme par exemple la blockchain. L'accent est mis sur la génération de valeur numérique accélérée et vécue individuellement d'applications clients innovantes.

Digital Experience² est une offre globale composée de différents modules logiciels préfabriqués avec des modèles facilement configurables et des méthodes adaptées pour le développement d'innovations numériques.

Des approches d'équipe éprouvées favorisant l'innovation et des méthodes de développement agiles et rapides permettent d'obtenir des résultats concrets sous la forme d'une preuve d'efficacité en moins de quatre semaines - une offre client unique à ce jour en termes d'ampleur et de rapidité.

Vous avez parlé de kits logiciels et de modèles configurables. Comment peut-on se représenter cela ? Et quel est le rôle des solutions SAP dans ce contexte ?

Joswig : Le cœur de Digital Experience² est ce que l'on appelle le Digital Workbench, qui regroupe les différents kits logiciels et les templates. Ceux-ci sont à leur tour basés sur les nouvelles technologies telles que la blockchain, l'intelligence artificielle, la voix numérique, la connectivité IoT et la technologie cloud.

Le Digital Workbench comprend notamment le Twinification Bridge, un service IoT Camelot et un modèle de connectivité pour la génération de "jumeaux numériques", la Camelot Hypertrust Platform, un modèle basé sur la chaîne de blocs pour le développement d'applications distribuées, ainsi que le dénommé AI Composer pour le développement rapide d'applications IA et Digital Voice.

Le Digital Workbench est largement basé sur le portefeuille de technologies de base de SAP Leonardo, la nouvelle plateforme de SAP SE pour l'innovation numérique, et sera développé à partir de là à l'avenir.

Comment fonctionne Digital Experience² dans la pratique ?

Joswig : Digital Experience² comprend une procédure clairement définie en trois étapes : Dans la première phase, "Ideate and Innovate", des idées pour des cas d'application numériques innovants sont créées en collaboration avec le client à l'aide de méthodes de design thinking.

Dans la deuxième phase "Compose and Construct", les centres d'innovation numérique de Camelot ITLab développent des applications concrètes à l'aide du Digital Workbench. Pour ce faire, des méthodes agiles modernes sont utilisées, permettant le développement d'applications en courts sprints.

Enfin, la phase trois "Discover and Drive" comprend l'expérience "Touch & Zoom" et la validation de l'application et de sa proposition de valeur par le client. Enfin, un premier plan d'action est élaboré pour la mise en œuvre spécifique au client.

Comment les clients en profitent-ils concrètement ?

Joswig : Les principaux avantages pour les clients sont les suivants : Ils reçoivent des cas d'utilisation concrets et spécifiques à leur entreprise pour les technologies numériques en seulement quatre semaines.

Grâce à une expérience physique des mégatendances technologiques et de leur retour sur investissement numérique, ils sont en mesure de prendre des décisions valables. Sans oublier le sentiment agréable d'y voir enfin plus clair dans la jungle des possibilités numériques.