Pression d'agir : S/4 et la nouvelle politique de licence SAP

Le nouveau modèle de licence SAP ne plaît pas à tout le monde, c'est le jugement unanime de la communauté SAP. C'est ce que déplore l'International Association for SAP Partners e.V. (IA4SP) :

"Les premiers cas d'utilisation de nos entreprises membres ont montré que les coûts supplémentaires liés à l'utilisation indirecte par le nouveau système de licence entraînent toujours un renchérissement considérable de la connexion des applications tierces".

Du point de vue d'IA4SP, il s'agit d'une évolution dangereuse, car elle réduit la diversité de l'offre et la force d'innovation sur le marché SAP. Ainsi, les utilisateurs SAP auraient déjà décidé à plusieurs reprises de ne pas acheter de solutions de fournisseurs tiers, car leur mise en réseau avec SAP serait trop coûteuse pour eux.

La Bundesverband der IT-Anwender e. V. (Voice), qui représente les intérêts des DSI en Allemagne, critique également les frais de licence et de maintenance SAP supplémentaires qui devront être payés à l'avenir, estimant qu'ils sont en contradiction avec le principe d'interopérabilité.

Fin de la maintenance pour SRM

En fait, la nouvelle politique de prix de SAP met également en difficulté les achats basés sur SAP qui, comme tous les autres secteurs d'activité, sont touchés par la fin de la maintenance des produits SAP classiques.

Avec S/4, SAP met certes à disposition une nouvelle Business Suite qui, selon une étude d'IDC, est "établie chez deux tiers des utilisateurs SAP". Mais si les utilisateurs de modules comme S/4 Finance ou Human Resources peuvent s'attendre à une modernisation des processus commerciaux, il en va autrement pour les achats.

Dans ce cas, une migration vers S/4 semble peu attrayante, car SAP SRM est remplacé dans le domaine on-premise par un module réduit sur le plan fonctionnel - S/4 Sourcing and Procurement.

La plateforme de cloud public Ariba ne convainc pas non plus de nombreux utilisateurs, même si de nombreuses fonctions SRM classiques pourraient y être reproduites. De nombreuses entreprises cherchent donc actuellement des alternatives pour préparer leurs achats à la transformation numérique. Celles qui pensent à des solutions de partenaires et de tiers risquent toutefois de devoir supporter des coûts supplémentaires considérables.

Surcoûts et manque de transparence

Selon les déclarations de SAP, l'accès indirect doit devenir obligatoire et calculable pour les clients et les partenaires grâce au nouveau modèle de licence. Les critiques craignent en revanche le contraire : à savoir que l'utilisation indirecte devienne un facteur de coûts massivement imprévisible.

Ainsi, dans les environnements de systèmes SAP de plus en plus hétérogènes, il manque souvent une vue d'ensemble des documents créés directement par les utilisateurs SAP sous licence et de ceux créés indirectement par des solutions partenaires et tierces.

L'exemple d'une entreprise qui utilise la solution d'achat d'un fournisseur tiers illustre les conséquences que cela peut avoir dans le domaine des achats. Ainsi, il y a ici déjà 500 utilisateurs sous licence qui sont autorisés à accéder aux systèmes SAP pour créer des documents d'achat.

Si 500 nouveaux utilisateurs viennent s'ajouter et doivent créer des documents d'achat via la solution externe, le nouveau modèle de licence SAP entraîne une augmentation disproportionnée des coûts et un manque de transparence.

En effet, l'entreprise doit désormais payer deux fois, à la fois pour les postes de documents des 1000 utilisateurs et pour les licences des 500 utilisateurs SAP déjà présents.

Une solution grâce aux add-ons

À l'approche de la fin de la maintenance de SRM, les services d'achat devraient-ils préférer la version allégée de S/4 à une solution tierce ? Une solution existe en effet : les modules complémentaires intelligents de SAP qui, outre une intégration SAP profonde, permettent une gestion optionnelle des utilisateurs et donc une utilisation moins coûteuse du nouveau modèle de licence SAP basé sur les documents.

En effet, avec une gestion des utilisateurs qui fonctionne sur un serveur non-SAP en amont, un utilisateur peut choisir de manière flexible entre "SAP Human Access" et "SAP Digital Access".

Une fois l'inscription effectuée, il a la possibilité de ne communiquer qu'indirectement avec le système SAP et de décider à chaque fois s'il souhaite travailler soit avec la gestion des utilisateurs propre à SAP et donc directement avec un utilisateur SAP, soit indirectement via l'add-on : selon la variante la plus avantageuse.

Avec 2bits Procurement Suite et 2bits Collaboration Suite, deux add-ons SAP intelligents sont disponibles pour permettre aux services d'achat de contourner le nouveau modèle de licence SAP contesté.

Grâce à la gestion des utilisateurs en amont, ils n'ont pas besoin de se limiter complètement à l'utilisation numérique SAP nouvellement définie, comme cela serait nécessaire en cas d'utilisation d'une solution purement tierce.

Ils peuvent optimiser leur volume de licences et éviter le manque de transparence - tout en profitant de l'éventail de fonctions de deux modules complémentaires profondément intégrés dans SAP, qui permettent d'acheter des biens et des services rapidement et en toute sécurité.