Des conseils pragmatiques pour un succès mesurable

C'est là que réside le défi. Il faut un partenaire qui fasse le lien entre votre vision stratégique et l'excellence opérationnelle que permet SAP.

Des services standard à la solution sur mesure

RISE with SAP est un ensemble de solutions logicielles et de services qui simplifie le passage au cloud en regroupant dans un seul contrat les licences, l'infrastructure et les services techniques de base. La réalité opérationnelle le montre : SAP fournit certes la plateforme technique. La responsabilité du bon fonctionnement des applications critiques qui y sont exécutées reste en grande partie chez le client. Cette lacune entre l'infrastructure et l'exploitation des applications doit être comblée.

SAP propose par exemple des paquets standardisés à cet effet, appelés Cloud Application Services (CAS). Mais ceux-ci sont souvent rigides, basés sur des tickets et ne couvrent qu'une partie des tâches, tandis que les adaptations individuelles ou la partie professionnelle du travail sont souvent laissées de côté.

des services flexibles et dépassant les standards pour combler le fossé entre l'infrastructure et l'exploitation des applications.

RISE FURTHER by adesso

C'est là que réside la valeur ajoutée concrète d'un partenariat avec adesso. Au-delà du corset rigide des services standard, nous proposons des services flexibles qui s'adaptent à vos besoins et commencent là où le standard s'arrête. Flexibilité plutôt que "portée fixe" : Alors que les services SAP ont un périmètre fixe, souvent technique, nous concevons nos prestations sur mesure. Après un changement de version, vous avez besoin non seulement de l'exécution technique, mais aussi de la coordination et de la réalisation des tests fonctionnels de vos processus spécifiques ? Nous nous en chargeons volontiers, en concertation avec votre service spécialisé.

Des interlocuteurs personnels plutôt que des tickets : nous misons sur des interlocuteurs dédiés qui connaissent votre environnement système et vos processus commerciaux. Cela permet une communication plus rapide, plus agile et plus orientée vers les solutions. Un suivi global plutôt qu'un simple focus sur SAP : votre environnement informatique se résume rarement à SAP. Nos équipes gèrent vos processus de bout en bout, y compris les interfaces critiques avec les systèmes non-SAP et vos propres développements individuels - des domaines qui ne sont souvent pas couverts par les packages CAS standard.

Développement de vos collaborateurs : le passage à RISE n'est pas seulement un changement technologique, il exige aussi une approche totalement différente à de nombreux égards. Nous accompagnons vos collaborateurs, qui étaient par exemple organisés jusqu'à présent en CCoE, sur ce chemin du changement et veillons à ce qu'ils perçoivent le changement comme une opportunité et soient préparés à leurs nouvelles tâches.

Qu'il s'agisse de la surveillance proactive, qui détecte non seulement les erreurs techniques, mais aussi les perturbations dans le déroulement de l'activité, ou de l'installation sans faille et du test ultérieur des correctifs de sécurité - nous agissons comme une extension de votre équipe et assurons la stabilité de toute votre chaîne de processus. En outre, adesso dispose d'une vaste expérience dans l'utilisation de la chaîne d'outils intégrée - pour se rapprocher de l'objectif du Clean Core et réduire considérablement les dépenses liées à la gestion des versions.

Nous ne nous contentons pas de conseiller, nous appliquons. Selon le principe "Drink our own champagne", adesso reproduit tous les processus commerciaux sur SAP S/4HANA Public Cloud. En même temps, nous savons que le cloud public n'est actuellement pas la solution adaptée à chaque client.

Pour des solutions d'avenir

Pour réussir votre transformation SAP, vous avez besoin d'un partenaire qui allie vision stratégique et pragmatisme de la mise en œuvre. adesso offre un guidage neutre vers la bonne décision, une expertise éprouvée dans la pratique pour une mise en œuvre sûre et des services orientés client qui se poursuivent là où les prestations standard s'arrêtent.

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