Optimiser les processus du personnel avec des robots logiciels

Les processus RH fastidieux sont tabous. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises misent sur la Robotic Process Automation (RPA) dans le département des ressources humaines. Cette technologie moderne permet d'automatiser les tâches de routine répétitives.

La RPA est un logiciel de bots qui interagissent avec des programmes et des systèmes informatiques comme des utilisateurs humains et qui exécutent des tâches selon un schéma simple de type "si-alors". Le processus de recrutement en est un exemple parfait. Les bots sont par exemple en mesure de rechercher les candidatures entrantes par mots-clés et de les associer automatiquement à l'offre d'emploi correspondante.

Le grand avantage des robots logiciels : ils travaillent de manière très efficace 24 heures sur 24 et ne font pas d'erreurs d'inattention. Cela permet d'accélérer considérablement les processus. Ainsi, une étude de l'Information Services Group montre que les entreprises peuvent exécuter leurs processus commerciaux cinq à dix fois plus vite qu'auparavant en utilisant la RPA. Pour les processus de ressources humaines, le gain de temps est de 32 pour cent.

"Les directeurs des ressources humaines ne doivent pas seulement être des 'administrateurs de personnel' - leur savoir-faire est également requis au niveau stratégique pour que les entreprises soient prêtes pour l'avenir. Mais pour agir en tant que partenaires de la direction, ils ont besoin de temps. C'est précisément ce temps qu'ils peuvent dégager en utilisant des technologies modernes comme la RPA".

explique Christoph Förster, Team Lead Sales chez Aconso.