L'administration publique profite du cloud

Les organisations gouvernementales sont confrontées à de nombreux défis. D'une part, elles doivent faire face aux tâches encore existantes liées à la pandémie Covid-19. D'autre part, le public attend de la politique et de l'administration une flexibilité et une efficacité accrues ainsi qu'une fourniture de services axée sur l'utilisateur. Pour remplir ces tâches, la transformation numérique des processus au niveau fédéral, régional et local est incontournable.

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Dans le contexte de la transformation numérique, le cloud entre inévitablement en jeu, non seulement dans les entreprises, mais aussi, et de plus en plus, dans les administrations publiques. Mais l'utilisation de services en nuage soulève différentes questions, notamment dans le secteur public.

Qu'en est-il de la souveraineté des données lorsque des parties de l'informatique sont exécutées dans le cloud ? Qui garantit la vie privée, la sécurité informatique et la protection des données dans le cloud ? Celui qui cherche des réponses à ces questions doit avant tout reconnaître que tous les clouds ne sont pas identiques. Les formes possibles vont du cloud privé au cloud public, en passant par le cloud hybride et le multi-cloud.

Pour les autorités, un modèle de cloud hybride est souvent le point de départ idéal pour exploiter au mieux le potentiel des clouds privés et publics. Un modèle de cloud hybride, qui comprend des ressources sur site et hors site, offre le meilleur de deux mondes : l'évolutivité d'un cloud public et la flexibilité d'un cloud privé pour répondre aux besoins des autorités dans des domaines tels que la sécurité, le stockage et le traitement des données ou la gestion des risques.

Les modèles hybrides permettent ainsi aux autorités d'utiliser l'environnement et la plateforme informatiques les plus adaptés aux différentes charges de travail et exigences. La transformation numérique et l'utilisation du cloud hybride conduisent inévitablement au thème de l'open source. La puissance de l'open source est pleinement exploitée dans les scénarios de cloud hybride, car l'offre de services à partir du cloud croît chaque jour.

Les solutions propriétaires présentent un grave inconvénient par rapport aux solutions open source : elles ne laissent pas aux autorités la liberté de choisir les services et les fonctionnalités du cloud qui répondent précisément à leurs besoins. Et cette flexibilité correspond aux initiatives actuelles de nombreuses administrations publiques : Elles adoptent de plus en plus une stratégie open source.

SAP est un bon exemple qui montre que la thématique du cloud concerne aussi de plus en plus le secteur public. Les utilisateurs SAP doivent avoir terminé la migration des bases de données existantes vers SAP HANA et des applications existantes vers SAP S/4HANA au plus tard en 2027. Le passage des systèmes actuels à la nouvelle génération de solutions promet non seulement une plus grande disponibilité, mais résout également l'un des plus grands défis de l'administration à ce jour : il facilite l'échange de données entre les différents domaines d'utilisateurs et organisations. Si cela est souhaité et autorisé par la réglementation, l'accès aux bases de données SAP dans le cloud est possible depuis n'importe quel endroit.

Compte tenu des exigences économiques, techniques et réglementaires spécifiques des administrations, les scénarios de déploiement les plus divers sont également envisageables pour SAP S/4HANA : du cloud privé dans le centre de calcul local au cloud hybride ou à l'utilisation de services gérés, en passant par le cloud public. Le cloud hybride est souvent la bonne approche, même dans le contexte SAP, pour donner une impulsion supplémentaire au cloud et donc à la numérisation dans le secteur public.

Bien entendu, la thématique SAP concerne l'administration dans la région DACH à des degrés divers. Dans certains cas, les applications SAP ne sont utilisées que dans les domaines des ressources humaines et des finances. Mais en Suisse, par exemple, différentes plateformes SAP sont déjà utilisées de manière généralisée par la Confédération, les cantons et les communes.

D'une manière générale, le secteur public peut garantir une grande flexibilité, rentabilité et performance dans son informatique avec un environnement cloud. Ce faisant, il crée également une condition de base pour faire avancer la numérisation, qui est également une nécessité absolue pour l'administration publique : non seulement en ce qui concerne l'optimisation des processus administratifs, mais aussi et surtout en ce qui concerne l'amélioration des services pour les citoyens.