Nous sommes SAP

Oui, nous sommes attachés à SAP. Nos bases solides sont R/3 et ECC 6.0. Avec AnyDB, nous avons fait de bonnes expériences avec les clients existants de Microsoft, Oracle et IBM. Presque tous ont accepté le changement de version stratégique. Le dernier sondage de l'ASUG et de notre DSAG confirme également la bienveillance et la volonté, mais les résultats montrent aussi qu'il y a plus de questions que de réponses dans le détail, que la direction est la bonne, mais que les chemins ne sont pas clairs ni sûrs.

L'enquête ASUG-DSAG montre que les clients existants de SAP sont prêts à accepter Hana et S/4 - mais SAP laisse encore de nombreuses questions sans réponse. Ma crainte : ce n'est pas un manque de respect envers nous, les clients existants, mais une simple méconnaissance. Nous sommes SAP, mais nous ne sommes pas prêts à quitter le sol sûr de R/3 et ECC 6.0 pour une excursion vers le cloud et vers Hana et S/4. Nous sommes SAP, mais il nous faut de la part de SAP plus qu'une vision à 18 mois et une perspective adaptée.

Je serais heureux, en vertu de ma position, de mes liens avec notre association DSAG et de mes amitiés à Walldorf chez SAP, de pouvoir répondre ici. Mais je ne sais pas : comment un client SAP quitte-t-il le cloud sans licences sur site ? Stratégie de sortie ? Comment un client SAP peut-il éviter de payer deux fois les frais de base de données lors d'un changement de S/4 ? Quels sont les effets du FUE, Full User Equivalent ? Souscription au cloud plus ou moins élevée ? Signavio ou Celonis sont-ils meilleurs ? L'un est en place, l'autre était en PKL. Après de nombreuses années sur le marché, S/4 est-il encore un ERP suffisamment moderne ? Qu'adviendra-t-il de mes gestionnaires CCC et de MaxAttention ? Quel est l'avenir du modèle on-prem ? Pourquoi SAP a-t-il froidement largué son partenaire cloud Microsoft et flirte-t-il maintenant avec Google ? Que peut faire Google que Microsoft ne peut pas faire ? Quel est le danger de SAP ? Cet été, des conseillers de KPMG m'ont rendu visite et ont voulu me vendre une assurance pour et contre les malversations en matière de licences - très chère, mais censée être efficace !

Encore une fois, nous sommes SAP ! Ces questions ouvertes et les résultats de l'enquête ASUG-DSAG montrent toutefois que SAP a trop de problèmes pour traverser les années à venir sans encombre. Hasso Plattner, Henning Kagermann, Werner Brandt, Gerd Oswald, Michael Kleinemeier et d'autres cadres supérieurs ont construit avec nous, clients existants, des fondations robustes et durables, sur lesquelles notre activité prospère. Les succès apparemment actuels de Christian Klein et Luka Mucic sont dus à ces fondations solides. La nouvelle et jeune génération n'a pas encore prouvé qu'elle a créé quelque chose d'aussi durable.

Christian Klein, Jürgen Müller et Thomas Saueressig ont résolu de nombreux problèmes, même s'ils ne les ont pas tous résolus - mais c'est une autre histoire. Moi, je parle de durabilité, c'est-à-dire de produits, de stratégies et de visions qui donnent naissance à de nouveaux produits, de nouvelles stratégies et de nouvelles visions. Tout à fait dans le sens de l'exploitation durable d'une forêt - créée pour des générations et où les arbres continuent de pousser. S/4 est-il encore d'actualité ? À quoi ressemblera la prochaine génération d'ERP ? Qu'est-ce qui viendra de Walldorf après 2030 ?

En 2030, je profiterai de ma retraite avec ma femme. Mais je sais que mon empire SAP, et bien sûr SAP lui-même, réagissent comme un énorme pétrolier. Tourner le volant n'a d'effet que quelques kilomètres plus tard. La distance de freinage est de plusieurs kilomètres. Au cours des deux ou trois prochaines années, SAP devrait m'expliquer très précisément ce qui nous attend, nous les clients existants, au-delà de l'horizon 2030. Nous sommes et restons SAP, mais nous ne voyons pas la lumière au bout du tunnel - pour rester dans cette image : Dans le tunnel, Christian Klein a éliminé de nombreux obstacles pour que nous ne trébuchions pas et ne tombions pas dans l'obscurité. Mes sœurs et mes frères de la table ronde SAP aimeraient beaucoup voir une lumière - sous la forme d'un nouvel ERP - au bout du tunnel.

Christian Klein devrait apprendre à communiquer avec nous, les clients existants - pas à travers le filtre de notre DSAG, lors d'événements coûteux et exclusifs ou par un show Sapphire parfait. Christian Klein devrait quitter la chambre d'écho de SAP. La communauté SAP a trop de questions ouvertes pour pouvoir se passer d'une discussion ouverte.