Un modèle de réussite : les équipes mixtes

Selon la dernière étude sur les freelances informatiques réalisée par IDG Business Research Services en collaboration avec Allgeier Experts, fournisseur de services de ressources humaines et de projets, l'importance des freelances dans le segment informatique ne cesse de croître : plus de la moitié des entreprises interrogées s'attendent à ce que la pertinence des spécialistes informatiques externes soit "grande" ou "très grande" dans les deux prochaines années.

Il y a deux ans, seuls 30 % s'y attendaient. Or, près de 50 % des professionnels de l'informatique viennent déjà de l'extérieur. L'importance du personnel externe face aux grands thèmes de la sécurité informatique, de la mobilité, de la Business Intelligence/Analytics, de la virtualisation et du Cloud Computing est également démontrée par l'augmentation du taux horaire moyen des freelances et le recours croissant des entreprises à des équipes mixtes.

L'euphorie est toujours freinée par le cadre juridique : Avec 68,2 %, les prescriptions légales ou les réglementations ont été citées par les indépendants comme étant les plus grands défis, ce qui représente une augmentation de près de 16 % par rapport à l'année dernière.

Thomas Götzfried, membre du conseil d'administration d'Allgeier Experts :

"La demande toujours élevée de spécialistes IT montre d'une part que la voie vers l'avenir numérique ne peut être empruntée que par des spécialistes externes. En même temps, la diversification toujours plus grande des équipes prouve quelles tendances à long terme déterminent le marché - et comment les prestataires de services doivent également être positionnés pour répondre aux exigences des entreprises comme des indépendants aujourd'hui".

Les résultats de l'étude ont été obtenus par IDG Business Research Services dans le cadre d'une enquête en ligne pour laquelle 917 interviews au total ont été menées et analysées. Parmi les personnes interrogées, 578 étaient des freelances en informatique et 339 des entreprises faisant appel à des indépendants en informatique.

Demande et taux horaire en hausse

Selon l'enquête, le recours à des indépendants continue d'augmenter fortement. 69,3 % des entreprises interrogées ont ainsi employé des informaticiens externes au cours des douze derniers mois.

La part des entreprises pour lesquelles ces experts ne jouent aucun rôle ou seulement un rôle mineur s'élève à environ 2,6 %. La demande croissante est également ressentie par les freelances : le taux horaire moyen des personnes interrogées a augmenté de 4,08 euros pour atteindre 88,13 euros en 2016.

Et la part de ceux qui ont pu réaliser un chiffre d'affaires de plus de 120.000 euros en tant qu'indépendants a également augmenté, passant de 34,4 pour cent l'année précédente à environ 41 pour cent.

Nouveaux concepts de personnel

Pour répondre avec succès à leurs besoins en main-d'œuvre, même sur des marchés dynamiques et dans des conditions qui évoluent rapidement, les entreprises misent de plus en plus sur les équipes mixtes, dans lesquelles les employés fixes et les collaborateurs de projet collaborent avec succès.

La part de ceux qui évitent de telles structures a encore baissé et est infime avec 1,7 pour cent lors de la dernière évaluation. En revanche, le nombre d'entreprises qui ont fait de bonnes expériences avec des équipes mixtes est plus élevé que jamais et atteint désormais 89 pour cent.

La part des employés permanents n'est plus que de 54,9%, ce qui est encore une fois légèrement inférieur à la valeur de l'année précédente.

Mais les nouvelles structures de travail comportent également des défis pour les entreprises.

"Pour que la Professional Workforce composée d'internes et d'externes puisse être mise en place avec succès, une bonne coopération entre les départements des ressources humaines, les départements spécialisés et les achats est nécessaire".

a déclaré Thomas Götzfried.

"L'expérience montre toutefois que la plupart des entreprises ne disposent pas de l'élément de contrôle nécessaire à cet effet. Aujourd'hui déjà, il est donc nécessaire de faire appel à des prestataires de services qui adoptent une approche intégrée, qui sont en mesure de répondre à tous les besoins en personnel de l'entreprise de manière globale et d'un seul tenant, et qui satisfont ainsi aux exigences de conformité tant légales que spécifiques à l'entreprise".

Les règles légales assombrissent le tableau

L'incertitude juridique persistante conduit environ treize pour cent des entreprises à renoncer partiellement à l'emploi d'informaticiens externes. Les indépendants de l'informatique continuent également à considérer les réglementations légales comme le plus grand défi.

40,3 % d'entre eux ont déjà refusé des contrats parce que le client estimait que la situation juridique était trop incertaine.